פורום דיני בנקאות

בגלל חזרתם של 2 צ'קים בבנק הדואר שממנו אני רוצה לעבור (אין עם מי לדבר שם) . הצ'קים חזרו בגלל בעיית חתימה . אוברדרפט אין בבנ'ק הדואר .
הסרוב שלהם חוקי ? האם יש לי מה לעשות זה ממש דחוף לי נמאס לי מבנק הדואר .
הבנקים הסרבנים הם לאומי ואוצר החייל הם טוענים שהם לא חייבים לפתוח חשבון למרות שאני ממש לא מוגבל ולא קרוב לזה אפילו סה'כ 2 צ'קים עלובים שחזרו .ואשראי אני ממש לא צריך אני לא אדם של מינוסים . מה לעשות ????? רבה התודה

אני חתומה כערבה למשכנתא עבור מי שאני לא בקשר איתו יותר ואין ביננו יחסים טובים ..קצת צורם לי שאני אמשיך להיות ערבה.. אני מעוניינת להסיר את חתימתי כערבה..מה עלי לעשות???

על פי הוראות המפקח על הבנקים והפסיקה, על התאגיד הבנקאי חלה חובה מוגברת לפעול למניעת ניגודי עניינים במתן שרות ללקוחות. 1. האם החובה המוגברת חלה במידה זהה, על כל תחומי הפעילות, בכל הפונקציות באמצעותן פועל התאגיד הבנקאי ? 2. האם יתכן שחברות בנות, בהן לתאגיד הבנקאי שליטה של 100%, כגון, חברת כרטיסי אשראי, בנק למשכנתאות, או, חברת ניהול השקעות(שמרבית לקוחותיהם הופנו על ידי סניפי הבנק), יוחרגו ממידת החובה המוגברת החלה על התאגיד הבנקאי למניעת ניגודי עניינים?

שלום רב!יש לי פקדון שסגור לשלוש שנים שמסתיים במרץ 2013ואני חייבת את הכסף. בשנתיים וחצי שהפק״מ היה סגור הוא צבר סכום מגוחך של 300 ש״ח האם זה עולה לי כסף לשבור את הפק״מ? האם יש קנס? תוך כמה זמן הפעולה מתבצעת כי אני צריכה את הכסף בהקדםתודה מראש אירית

על הבנקים אחראי המפקח על הבנקים, מי אחראי על כלל מימון באם אני רוצה לפנות על בעיה?

שלום רב,אני מתנצל מראש אם הסיפור הוא קצת ארוך.אני המום מהתנהלות בריונית של בנק, שאינני יודע איך "לאכול" אותה. תודה מראש על עזרתכם.אני עו"ד המנהל חשבון נאמנות כללי בבנק. לפני יומיים קיבלתי לידיי צ'ק בנקאי ע"ס 300,000 ₪, שמיועד היה להפקדה בחשבון, כשבמקביל היה עלי להעביר מתוכו 280,000 ₪ (בשלב זה) לטובת הנהנה הספציפי, שהיא במקרה קרובת משפחה, בקשר לעסקה מסויימת. כמו-כן, מתוך הצ'ק הבנקאי שקיבלתי, היה עלי להוציא במזומן 2,000 ₪ עבור הנהנית, ובהתאם להנחיותיה.במועד קבלת הצ'ק ניגשתי לסניף אחר של הבנק בו מנוהל חשבון הנאמנות, ושם ביקשתי את אישורם להפקדת הצ'ק הבנקאי, ולמשיכת 2,000 ₪ במזומן על-סמך הפקדת הצ'ק הבנקאי, תוך שאני אף מדגיש בפני הפקידה כי המדובר בצ'ק בנקאי, ועל-כן אין צורך בהמתנה של 3 ימי עסקים עד לאישור ההפקדה ועד שתתאפשר משיכת מזומן כנגד הצ'ק, שהלא מדובר בצ'ק בנקאי.אני מודה ומתוודה כי בשלב זה פרחה מזכרוני, בשוגג, ההנחייה שאין לבצע פעולה בודדת בחשבון נאמנות כללי בסכום העולה על 100,000 ₪, בחושבי בתום לב כי המגבלה היחידה היא שבסוף יום עסקים לא תיוותר יתרת זכות העולה על 300,000 ₪ בחשבון כנ"ל.הפקידה באותו הסניף, הבהירה לי, בצדק, כי מכיוון שלא באותו הסניף מתנהל החשבון, הרי שעליה לקבל תחילה אישור של הסניף הרלוונטי, וכשהיא התקשרה לקבלת האישור, היא אף הדגישה בשיחה כי בידיי צ'ק בנקאי ע"ס 300,000 ₪ להפקדה, וכנגד - אני מבקש למשוך 2,000 ₪ במזומן.אותה פקידה אכן קיבלה את האישור הטלפוני לביצוע 2 הפעולות הנ"ל, ומתוך הסתמכות על אישור זה שניתן, הועברו 2 צ'קים לחשבונותיה של הנהנית - האחד ע"ס 180,000 ₪ והשני ע"ס 100,000 ₪. במקביל, וכאמור, רק לאחר קבלת האישור להפקדה בחשבון הנאמנות ובהסתמך עליו, ביצעה כבר הנהנית שורה של פעולות בחשבונותיה, ובין היתר: פרעון הלוואה, סגירת כספים בתכניות חסכון שונות ואף במניות, ועוד.רק כעבור למעלה משעתיים, כשאני כבר לא הייתי באזור, התקשרה אלי הפקידה שאצלה בוצעו הפעולות, ואמרה כי קיבלה טלפון ממנהלת הסניף בו מתנהל חשבון הנאמנות, וכי ישנה בעיה בגלל ההפקדה החורגת מ- 100,000 ₪. יצויין כי אותה מנהלת סניף כלל לא טרחה להתקשר אלי, ולאור הנאמר לי, יזמתי איתה שיחת טלפון כדי ללבן הדברים. ציינתי בפניה את פרטי הנהנית הספציפית והסברתי כי בשוגג לא זכרתי את ההנחיה בדבר איסור ביצוע פעולה בודדת בסך העולה על 100,000 ₪, אך בד בבד גם הבהרתי לה כי בכל מקרה 2 הפעולות - הן הפקדת הצ'ק הבנקאי והן משיכת המזומן בוצעו לאחר השיחה בין הסניפים ואישור הפעולות כאמור, תוך שמבחינתי, בתום לב הסתמכתי על אלו, וגם אם המדובר בטעות של הבנק - שעליה הסתמכתי, מוטלת עליו חובה לעמוד בטעויותיו ולשאת בתוצאות. הדגשתי בנוסף שבאותו היום לא אוכל להספיק ולהציג בפני הבנק את פרטי העסקה הרלוונטית שבה קרובת המשפחה היא הנהנית (ובכל הכבוד אינני סבור גם כי פרטי העסקה צריכים להימסר).מנהלת הסניף, שבתחילת השיחה רצתה מאוד שאקח בחזרה את הצ'ק הבנקאי שהופקד, תוך איום כי החשבון ייחסם (?) וכו', סיימה את השיחה, לאור הבהרותיי בדבר טעויות הבנק, בכך שתעביר הנושא לבדיקת המחלקה המשפטית של הבנק, שיהיו איתי בקשר.ביום המחרת, אמש, היחיד שיצר עימי קשר מטעם הבנק היה נציג אחר, שרק ביקש לדעת אם 2 ההמחאות שנתתי מחשבון הנאמנות, ע"ס 100,000 ₪ ו- 180,000 ₪, אכן נמשכו על-ידי ואם אני מאשר המחאות אלו. כשהנ"ל קיבל את אישורי הודה לי, לא הוסיף דבר ובכך הסתיימה השיחה.בשעות הערב בדקתי את חשבון הנאמנות באינטרנט והופתעתי לגלות כי כחצי שעה לאחר שעת סגירת הבנק, כשכבר לא היה עם מי לדבר וכיצד לתקן את הדברים, הבנק ביצע החזרה של 2 ההמחאות הנ"ל, לא פחות ולא יותר - בסיבת א.כ.מ., למרות שהצ'ק הבנקאי בסך 300,000 ₪ מופיע ומוקלד כצ'ק שהופקד בחשבון ביום העסקים הקודם, ללא שהפעולה בוטלה, ללא חזרת הצ'ק כמובן, ולמרות שהיתרה בחשבון מהפקדת הצ'ק הבנקאי ולאחר פעולות המשיכה עמדה על כ- 18,000 ₪ בזכות, כך שעל פניו לא הייתה שום סיבה להחזרת הצ'קים, ועוד מסיבת א.כ.מ.מה קרה פה? איך זה יכול להיות? גם אם נעשתה טעות בהפקדה ובמשיכה מחשבון נאמנות כללי בסכום גבוה מ-100,000 ₪, הרי היא נעשתה בכל זאת באישור הבנק ואך ורק תוך הסתמכות על אישור זה, מה גם שלא ברור לי כיצד ניתן לבטל חשבון נאמנות מהרגע להרגע, בלי שאקבל פניה מהמח' המשפטית, בלי שישנה חריגה כלשהי, אלא רק לאור גחמה של מנהלת סניף בריונית שמנסה "לעשות שריר", ושאינה ראויה להישאר בתפקידה עוד יום אחד.יותר מזה, גם אם הוחלט על סנקציה כלשהי - מה פתאום החזרת צ'קים בנימוק א.כ.מ, כשיש יתרת זכות בחשבון, אין כל חריגה, ואף הצ'ק שהופקד לחשבון הוא צ'ק בנקאי ולא צ'ק רגיל?מה אני עושה כעת? אודה לתשובתכם בהקדם האפשרי.בברכה, קולגה המום ומתוסכל!

האם יש מקום לתבוע לקבלת העברה בנקאית בחזרה, לאחר שביצעתי את ההעברה אך לא קיבלתי את המוצר מאתר האינטרנט ?במקרה זה, כיצד עושים זאת? תודה

שלום. הוטלה עלי הגבלה. יש בידי אישור מבית המשפט לפתוח חשבון זכות לצורך הפקדת משכורת. כשאני ניגשת לבנק הדואר נאמר לי כי במחשב ישנה הגבלה וקודם כל בנק ישראל חייב לבטל את ההגבלה. בבנק ישראל אומרים לגשת לבנקים אחרים, לא דואר עם המכתב מבית המשפט. וגם בבנק פרטי אחר אומרים לי את אותו הדבר כמו בדואר. כל מקום שולח אותי למקום אחר ואינני מצליחה לפתוח חשבון כבר מספר חודשים. איך פותחים חשבון במצב כזה?

שלום רב, אם חס וחלילה אדם נפטר, מהם החוקים לגבי חשבון הבנק שלו? למי מועברים הכספים (בהנחה שהוא היה בעל החשבון היחיד ולאדם נוסף היה סוג של ייפוי כוח)? האם צריך לחתום על מסמך שמצהיר על מוטבים במקרה כזה או שאוטומטית מעבירים למשפחה? האדם הזה נשוי טרי (עדיין לא קיבל אישור נישואים אז בבנק מעודכן שהוא רווק עדיין) ללא ילדים.

שלום,הייתי במאסר במשך שנה ,עכשיו בבנק אמרו לי שהחשבון לא נגיש ושאפנה לעורך דין..מה ניתן לעשות?אני חייב לשכור דירה ולשלם בצ'קים ..
איך אני יוצא מהמצב הזה?כרגע אפילו כסף מביטוח לאומי אני לא יכול לקבל

בנק תבע אותנו לאחר שנשארה יתרה של הלוואת משכנתא לאחר מכירת הדירה, לפני שלוש שנים. אחרי שלוש שנים, הגיש את כתב התביעה בסכום שכולל סכומים של החזרים חודשיים מרגע מכירת הדירה ועד היום , ז"א, במקום להעמיד את סכום יתרת רחוב לפירעון, חיכה עד עכשיו, והתווסף לתביעה 3 שנים של החזרים שלא שולמו. האם זה חוקי? האם לא היה צריך להגיש את התביעה מרגע שקיבל את כספי מכירת הדירה ונשארה יתרת חוב?

שלום,
בשנת 97 לקחנו אני ובעלי משכנתא וקנינו את דירת המגורים.
לבנתתים הדירה נמכרה בכונס נכסים ומאחר והכסף לא כיסה את מלוא המשכנתא
נפתחו נגדנו 2 תיקי הוצל"פ
1. שטרות והמחאות (מעולם לא שילמתי החזר לבנק באמצעות שיק) מסתבר שחתמנו לבנק על שטר חוב מס'.... ע"ס 220,700
2 משכנתא (ביולי 2010 התיק נסגר)
השאלה שלי איך נפתחים שני תיקי הוצל"פ על משכנתא אחת?
ואם המשכנתא נסגרה אז מה זה השטר חוב הזה?
אנא ממך הסבר, תודה.

פיגור ראשון במשכנתא היה בשנת 2000 ולאחר מכן עוד פיגורים. בשנת 2003 פרסו לנו את החוב ליתרת השנים.בשנת 2007 מכרנו את הדירה עצמאית והחזרנו את כספי המכירה לבנק., ובסוף 2010 קיבלנו כתב תביעה מהבנק בסד"מ על יתרת החוב. האם אוכל לטעון על התיישנות בנסיבות אלו בבקשתי להתגונן? במידה ולא אולי טענת שיהוי? (לקח לבנק 3 שנים מרגע מכירת הדירה עד שתבע אותנו)

ברשותי שני כרטיסי אשראי: בנקאי וחוץ בנקאי.היתה לי בעית נזילות קשה בחשבון.בכרטיס הבנקאי היה לי חיוב גדול מאוד - עבורו התבקשתי ע"י הבנק לקחת הלוואה כדי לפרוע אותו, ועוד כרטיס חוץ בנקאי בו יש חיוב קבוע.בתאריך החיוב של שני הכרטיסים היה לי כיסוי לחיוב הקבוע (של הכרטיס החוץ בנקאי) אבל לא לחיוב הגדול.של הכרטיס הבנקאי.הבנק החליט לגבות קודם את החוב שלו (בנקאי), ומשלא נותר כסף בחשבון, החיוב עבור הכרטיס החוץ בנקאי חזר.הבנק גבה ממני עמלה גבוהה, והסתבר לי שגם חברת האשראי עומדת לגבות עמלה נוספת עבור אותו החזר.הסדרתי מיידית את עניין ההלוואה, והשגתי כסף מהמשפחה כדי לכסות גם את החיוב החוץ בנקאי.צלצלתי לחברת האשראי, על מנת שיבטלו את העמלה שלהם לפחות, אך הם מסרבים בתוקף - וזאת למרות שהם עדיין לא ראו את ההחזר אצלם.רציתי לברר האם במקרה שראיתי החזר באינטרנט, ובאותו יום דאגתי לכיסוי - מותר לבנק ולחברת האשראי לנהוג כפי שהן נהגו...

מועדים לשמחה,

מה הפרוצדורה שיש להפעיל במקרה הבא:

בדרך לפתיחת חשבון עו"ש שבו מופקדים כספי ירושה של שני אחים ,ורק בחתימת שניהם ניתן לבצע פעולות:
כאשר האחד מהם הופך לפתע לא כשיר מבחינה מנטלית לחתום על המחאות ולא לבצע שום פעולה פיננסית בסיסית.

על מנת להימנע ממינוי אופטרופס בעתיד, האם ישנו מלכתחילה ,טופס בבנק שמתיר לכשיר לבצע פעולות שהשני מחוץ לעניינים ?

ב. האם מצב רפואי רעוע של אחד מהם עם צפי רפואי לאירוע מוחי יש בו כדי להיות ראיה לנטרל את החיבור ביניהם מלכתחילה בחשבון ?

האם אני יכולה לפתוח חשבון בנק על שמי ושם בעלי, שאליו יופקדו צ'קים גם שלי וגם שלו, אבל שרק אני אהיה בעלת החשבון?

שלום רב, רציתי לדעת אך ניתן להוציא בן זוג מהחשבון הבנק כאשר יש חובות בו מבלי לסגור אתו. בן זוג בפשיטת רגל הוא מכניס את הבנק לתביעה. הבנתי שהבנק יכול לחייב אותי לשלם את כל החוב.החובות נוצרו יחדיו - חלק שלו וחלק שלי. ברצונינו לחלק אותם שווה בשווה מבלי שהבנק יפעל נגדי לגביית החוב כולו בכל מני דרכים. מודה לך על תשובתך בהקדם האפשרי

שלום!רציתי לברר הייתי בבנק ביום חמישי הקודם בנוגע להצעה למשכנתא. הפקידה במשכנתאות ערכה עימי תמהיל כלשהו ואמרה שתשלח לקבלת אישור ושתדבר איתי ביום שלישילאחר ערב סוכות ( דהיינו אתמול). היא לא חזרה אלי והיום התקשרתי אליה ואז היא פקססה לי מסמך אישור עקרוני למשכנתא שתקף ל12 יום- אך 12 היום לפי הכתוב על המסמך החלו עוד בשבוע שעבר.....כך שהיא לא הודיעה לי שיש אישור.........ורק היום נודע על כך. מה אני יוכלה לעשות בנידון על מנת לשמר את ההצעה שקיבלתי?אשמח למענה מהיר

בעלת הדירה שלי, רצתה שאביא לה שיק בנקאי לפיקדון.כמו בשיקים רגילים, כתבתי על השיק מאחורה שמדובר בפיקדון לדירה וחתמתי את שמי.היא אומרת שבגלל זה, במידה והיא תצטרך, היא לא תוכל לפרוע את השיק.האם זה נכון?(אם זה משנה- השיק הוא על שמה, והודפס עליו "למוטב בלבד")

יש ברשותי שיק לתאריך 1998 שהופקד וחזר (גם כן בשנת 1998).

האם אפשר לעשות איתו משהו, ללכת להוצאה לפועל, או שיש התיישנות של 7 שנים (או משהו כזה)?

כמה זמן מותר להשאיר חוב בבנק?אשמח על התשובה.תודה

שלום, אבי שאינו עובד כבר תקופה מאוד ארוכה החליט לעזור לחבר שאינו מצליח לפתוח חשבון בנק והוא פתח על שמו (של אבי) חשבון בנק בבנק הדואר. המשכורת שנכנסת לשם היא של החבר והוא זה שעושה שימוש בכסף למרות שהחשבון על שם אבי. החשבון היה קיים כ 4 חודשים עד שנסגר לאחרונה (אבי סגר אותו).האם זה חוקי שאדם יפתח חשבון בנק כאשר המשכורת שנכנסת היא לא שלו??? איך פותחים למישהו חשבון בנק מבלי שהוא עובד או לא עבד כבר זמן רב? האם הבנק מחוייב לתת לבקשתינו מכתב שיצהיר שהאדם שהכניס משכורת ומשך כספים הוא חברו של אבי ולא אבי (זה עלול לפגוע בפניתינו להבטחת הכנסה לשני הוריי שלא עובדים). תודה

קיבלתי מיכתב התראה ועבר 30 יום לאחר המיכתב ,ביקשתי עוד 30 יום
אך הבנק לא מוכן בכלל לשמוע.היום חסמו לי את הכרטיסי האשראי.
ואני מפחד שיעמידו את האשראי לפירעון מוקדם ,מדובר ב130,000 שח.
יש יתרת חריגה בקו האשראי שאני לא מצריך לסגור אותה ,כי כול הזמן באים חיובי הלוואות בכול חודש,האם הבנק יחכה עוד 30 יום או יעמיד לפרעון את כול ההלוואות מיידית ,אגב אני מפקיד כסף כול שבוע ,ולא אכפת להם,מה תריך לעשות.

שלום רב וחג שמח

תשובת המפקח על הבנקים לתלונה שהגשתי בעקבות סירוב הבנק להנפיק שיקים הייתה כי המפקח אין לו סמכות לדון בתלונה מאחר מבחינתו חשבון עו"ש לפי חוק הבנקאות(שירות ללקוח) בסע' 2(א)(2) אינו
כולל חשבון שנמשך עליו שיקים.
מדובר בחשבון בנק של החברה ואי מסירת שיקים גורמת לקשיים לניהול ענייניה של החברה. אנוכי מתכוון להגיש תביעה כנגד הבנק. השאלה מה המקור החוקי לעילות התביעה ומה ההליך המתאים?.

בברכה

שלום רב,

בחשבון עסקי של חברה משפחתית שלנו, נמסר שיק לא', ומועד פרעונו X. השיק הופקד למשיכה בחשבון כשנתיים לאחר מועד הפרעון והוחזר על ידי הבנק בשל הפקדה מאוחרת - מעל ל-6 חודשים לאחר מועד הפרעון. כיום האוחז בשיק (לא הנפרע המקורי, א') תובע את השיק בהוצל"פ אלא שבגב השיק זוייפו חתימות היסב שלי ושל בני משפחתי וכולנו נתבעים בהוצל"פ על סכום השיק, בנוסף לחברה שהיא מושכת השיק.

מכיוון שאני מכיר את הנפרע המקורי ואת האוחז בשיק הנוכחי, ברור לי כי האוחז כיום (התובע בהוצל"פ) קיבל את השיק מהנפרע רק לאחר שזה חולל על ידי הבנק (ולכן הוא כמובן לא אוחז כשורה וכו' על כל המשתמע). הוא טוען אחרת.

פניתי לבנק בבקשה לקבל מידע לגבי החשבון והסניף ממנו התקבל השיק לפרעון כשנתיים לאחר מועד פרעונו אך נמסר לי על ידי מנהל הסניף כי מידע זה הוא חסוי והבנק לא יכול להעביר לי (למרות שאני רשום כבעלים בחשבון החברה) נתונים לגבי מי ניסה לפרוע את השיק.

אני חייב נתונים אלו כדי להגן על עצמי ובני משפחתי בהליכי ההוצל"פ.

שאלותי:

א. האם צדק המנהל בכך שאסור לבנק להעביר לי את המידע הזה (הרי מדובר בחשבון שלי!! אין לי זכות לדעת מי ניסה לפרוע שיק שמשכתי?)
ב. במידה והתשובה לסעיף א' חיובית, כיצד בכל זאת אוכל להשיג את המידע מהבנק? האם עלי לבקש צו של בית משפט? אם כן, האם במסגרת הליכי ההוצל"פ?

תודה וסליחה מראש על האריכות