פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מה חובת הבנק כשזה נוגע לחריגה בכרטיס האשראי
לימור ט
12/02/14
יש לי כרטיס אשראי מסוג קמפוסכארט המוגבל ל3000 שקלים בחודש. אני סטודנטית, בלי הכנסות קבועות, אני מכניסה בחודש גג 4000 שקל וגם זה בקושי ולרוב הרבה פחות, אני מתקשה לעקוב אחר הוצאותיי, וכל השנים האלו כשהגעתי לתקרת ה-3000 לא יכולתי לגהץ יותר וטוב שכך.
בשלושה חודשים האחרונים הגעתי לחריגה על כרטיס האשראי הנעה בין 800-1300 ש"ח. כשבוצעה החריגה לא ידעתי שאני חורגת, אני לא נוהגת לעקוב באופן קבוע אחר הוצאות האשראי שלי כי אני רגילה שב-3000 שקל עוצרים לי הגיהוץ. וככה סמכתי שיקרה גם בחודשים האחרונים. לפני כחודש ניגשתי לבנקאית האישית שלי בכעס ושאלתי אותה איך נותנים לי לגהץ 4200 שקל כשיש לי מסגרת של 3000, היא בדקה במחשב ואישרה שאכן אני מוגבלת ל3000 ואמרה שהיא לא יודעת איך קרה שנתנו לי מעבר.
הערב לאחר שראיתי שחויבתי שוב מעל למסגרת שלי ב833 שקלים צלצלתי לשירות הטלפוני של הבנק. אחרי בירורים הנציגה טענה כי זה לא באחריותם וכי כנראה ביקשתי לחרוג על הכרטיס, שבית העסק צלצל לחברת האשראי וחברת האשראי אישרה את החריגה. הסברתי שלא דיברתי ולו פעם אחת ב-3 חודשים האחרונים עם חברת האשראי ולא ביקשתי שום אישור חריגה, ומעבר לכך שלא קרה אפילו פעם אחת שעסק אמר לי כי הכרטיס נדחה. לטענתה לחברת האשראי יש אחוז חריגה שהם מאשרים ללקוח על האשראי.
אחוז החריגה שאושר לי קרוב ל-50% ממסגרת האשראי שלי. ולא הגיוני לי ! איך אישור כזה ניתן למישהי שאין לה הכנסות קבועות, ובכלל, לא הכנסות גבוהות, לא מובן לי. הכיצד מגיעים למצב שבו מאשרים חריגה של כ- 40% מהמסגרת ?
מעבר לכך בשום שלב חברת האשראי שלי לא יצרה איתי קשר ואמרה לי 'גברת את חורגת מהמסגרת האם את מעוניינת בחיובים הנוספים ?'
הנציגה נפנפה אותי ושלחה אותי לדבר עם חברת האשראי, שכרגע כמובן אין שם אף אחד. אבל הנציגה הוסיפה דבר נוסף, שייתכן ובהתחשב למסגרת החשבון שלי ניתן האישור. מסגרת החשבון שלי היא 5500 , וזוהי מסגרת שבאמת גדלה לפני כמה חודשים, אבל אף אחד לא יידע אותי שכתוצאה מכך יתנו לי לבצע חיובים גבוהים יותר באשראי, האין זה חלק מגילוי הנאות לומר לי שהאחד משפיע על השני, ומעבר לכך האם מישהו שאל אותי האם אני מעוניינת להעלות את הסכומים על האשראי שלי ? איפה הפיקוח על הלקוח שלא יפזר עוד כסף מעבר למה שהוא הוציא כבר והכניס אותו לחובות ? וכן, אני בחובות של כ-50,000 על הלוואות.
כל הזמן הזה סמכתי על חברת האשראי (שרק לפני חצי שנה אסרה עלי חריגה של 25 שקלים מהכרטיס), להגביל אותי בסכום אותו אני יכולה לגהץ על האשראי, כמו שהיה עד ספטמבר (ובכך גם חישבתי את הוצאותיי בכל חודש) ומסתבר לי שהם יכולים פשוט לאשר בעצמם מעצמם מבלי לשאול את הלקוח (אני לא יודעת אם הם שאלו את הבנק או את הבנקאית שלי) חריגות משמעותיות על כרטיס האשראי שיכולות ליצור צרות רבות, אני עכשיו הולכת להיות בחריגה ממסגרת חשבוני בסכום של 900 שקל שאין לי מאיפה להביא, שכש-800 מתוך זה, זה על החריגה שאישרו לי ברוב "טובם" בחברת האשראי 'כי הם לטובת הלקוח' כפי שהנציגה אמרה. לטענתה עליי לדבר עם חברת האשראי ולאסור עליהם לתת לי אישורי חריגה.
הייתי רוצה לדעת:
1. האין הבנקאית שלי הייתה צריכה לומר לי את זה כשפניתי ושאלתי לפשר החריגות ?
2. מהן חובות הבנק וחברת האשראי במקרה שכזה?
3. האם יהיה ניתן לקבל את כסף החריגה בחזרה ?
תודה,
לימור
בשלושה חודשים האחרונים הגעתי לחריגה על כרטיס האשראי הנעה בין 800-1300 ש"ח. כשבוצעה החריגה לא ידעתי שאני חורגת, אני לא נוהגת לעקוב באופן קבוע אחר הוצאות האשראי שלי כי אני רגילה שב-3000 שקל עוצרים לי הגיהוץ. וככה סמכתי שיקרה גם בחודשים האחרונים. לפני כחודש ניגשתי לבנקאית האישית שלי בכעס ושאלתי אותה איך נותנים לי לגהץ 4200 שקל כשיש לי מסגרת של 3000, היא בדקה במחשב ואישרה שאכן אני מוגבלת ל3000 ואמרה שהיא לא יודעת איך קרה שנתנו לי מעבר.
הערב לאחר שראיתי שחויבתי שוב מעל למסגרת שלי ב833 שקלים צלצלתי לשירות הטלפוני של הבנק. אחרי בירורים הנציגה טענה כי זה לא באחריותם וכי כנראה ביקשתי לחרוג על הכרטיס, שבית העסק צלצל לחברת האשראי וחברת האשראי אישרה את החריגה. הסברתי שלא דיברתי ולו פעם אחת ב-3 חודשים האחרונים עם חברת האשראי ולא ביקשתי שום אישור חריגה, ומעבר לכך שלא קרה אפילו פעם אחת שעסק אמר לי כי הכרטיס נדחה. לטענתה לחברת האשראי יש אחוז חריגה שהם מאשרים ללקוח על האשראי.
אחוז החריגה שאושר לי קרוב ל-50% ממסגרת האשראי שלי. ולא הגיוני לי ! איך אישור כזה ניתן למישהי שאין לה הכנסות קבועות, ובכלל, לא הכנסות גבוהות, לא מובן לי. הכיצד מגיעים למצב שבו מאשרים חריגה של כ- 40% מהמסגרת ?
מעבר לכך בשום שלב חברת האשראי שלי לא יצרה איתי קשר ואמרה לי 'גברת את חורגת מהמסגרת האם את מעוניינת בחיובים הנוספים ?'
הנציגה נפנפה אותי ושלחה אותי לדבר עם חברת האשראי, שכרגע כמובן אין שם אף אחד. אבל הנציגה הוסיפה דבר נוסף, שייתכן ובהתחשב למסגרת החשבון שלי ניתן האישור. מסגרת החשבון שלי היא 5500 , וזוהי מסגרת שבאמת גדלה לפני כמה חודשים, אבל אף אחד לא יידע אותי שכתוצאה מכך יתנו לי לבצע חיובים גבוהים יותר באשראי, האין זה חלק מגילוי הנאות לומר לי שהאחד משפיע על השני, ומעבר לכך האם מישהו שאל אותי האם אני מעוניינת להעלות את הסכומים על האשראי שלי ? איפה הפיקוח על הלקוח שלא יפזר עוד כסף מעבר למה שהוא הוציא כבר והכניס אותו לחובות ? וכן, אני בחובות של כ-50,000 על הלוואות.
כל הזמן הזה סמכתי על חברת האשראי (שרק לפני חצי שנה אסרה עלי חריגה של 25 שקלים מהכרטיס), להגביל אותי בסכום אותו אני יכולה לגהץ על האשראי, כמו שהיה עד ספטמבר (ובכך גם חישבתי את הוצאותיי בכל חודש) ומסתבר לי שהם יכולים פשוט לאשר בעצמם מעצמם מבלי לשאול את הלקוח (אני לא יודעת אם הם שאלו את הבנק או את הבנקאית שלי) חריגות משמעותיות על כרטיס האשראי שיכולות ליצור צרות רבות, אני עכשיו הולכת להיות בחריגה ממסגרת חשבוני בסכום של 900 שקל שאין לי מאיפה להביא, שכש-800 מתוך זה, זה על החריגה שאישרו לי ברוב "טובם" בחברת האשראי 'כי הם לטובת הלקוח' כפי שהנציגה אמרה. לטענתה עליי לדבר עם חברת האשראי ולאסור עליהם לתת לי אישורי חריגה.
הייתי רוצה לדעת:
1. האין הבנקאית שלי הייתה צריכה לומר לי את זה כשפניתי ושאלתי לפשר החריגות ?
2. מהן חובות הבנק וחברת האשראי במקרה שכזה?
3. האם יהיה ניתן לקבל את כסף החריגה בחזרה ?
תודה,
לימור
חריגה ממסגרת כרטיס אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
13/02/14
שלום רב,
אתחיל מהסוף:
3 - התשובה שלילית - מדובר בכסף שקיבלת.
2 - שאלתך כללית מידי, מאפשרת השתלמות של מספר ימים, ולא ניתן להשיב עליה בפורום.
1 - לדעתי - כן.
אוסיף כי הבנק, וביהמ"ש, מצפים מלקוח לעקוב אחר חשבונו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אתחיל מהסוף:
3 - התשובה שלילית - מדובר בכסף שקיבלת.
2 - שאלתך כללית מידי, מאפשרת השתלמות של מספר ימים, ולא ניתן להשיב עליה בפורום.
1 - לדעתי - כן.
אוסיף כי הבנק, וביהמ"ש, מצפים מלקוח לעקוב אחר חשבונו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הי
שיר
15/07/21
גם לי עשו את זה בחברת האשראי כפול ומכופל פשוט עשו לי עוול
ביטול נאמנות
אליהו
12/02/14
שלום ותודה על הבמה לשאלות,
אני מקוה שאני בפורום הנכון באם לא אשמח שתפנו אותי לפורום הנכון,
אני הפקדתי סכום כסף אצל עו"ד בנאמנות, לצורך הצטרפות לעמותת דיור להתמודדות במכרז על מגרש לבניה ממנהל מקרקעי ישראל, כעת לאחר הזכיה הגיעו להחתים אותנו על הסכמים מאד כובלים שמוטים מאד לרעתנו,
יש לציין שלא חתמתי על שום מסמך עם העו"ד לא הסכם נאמנות ולא הסכם שכ"ט,
שאלתי היא: האם אני יכול לדרוש את כספי חזרה מחשבון הנאמנות, כיון שלא התחייבתי ולא חתמתי על שום דבר? האם החוק במצב כזה מחייב אותו להחזיר את כספי כיון שאני דורש אותו?
אני מקוה שאני בפורום הנכון באם לא אשמח שתפנו אותי לפורום הנכון,
אני הפקדתי סכום כסף אצל עו"ד בנאמנות, לצורך הצטרפות לעמותת דיור להתמודדות במכרז על מגרש לבניה ממנהל מקרקעי ישראל, כעת לאחר הזכיה הגיעו להחתים אותנו על הסכמים מאד כובלים שמוטים מאד לרעתנו,
יש לציין שלא חתמתי על שום מסמך עם העו"ד לא הסכם נאמנות ולא הסכם שכ"ט,
שאלתי היא: האם אני יכול לדרוש את כספי חזרה מחשבון הנאמנות, כיון שלא התחייבתי ולא חתמתי על שום דבר? האם החוק במצב כזה מחייב אותו להחזיר את כספי כיון שאני דורש אותו?
ביטול נאמנות
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
13/02/14
שלום רב,
זה לא בדיוק שייך לפורום, אך התשובה תלויה, בכל מקרה, במסמכים עליהם את חתומה, ולא ניתן לייעץ מבלי לקראם
ולנתחם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
זה לא בדיוק שייך לפורום, אך התשובה תלויה, בכל מקרה, במסמכים עליהם את חתומה, ולא ניתן לייעץ מבלי לקראם
ולנתחם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מידע על חשבון בנק
שיר אור
12/02/14
שלום רב
היה לי חשבון נוסף בבנק נוסף לחשבון עם בן זוגי, שם היו 150000ש"ח, שקיבלתי מאמי ופיצויים.
אני שנים חיה לא טוב ורציתי להתגרש, וחליתי במחלה קשה, והסתמכתי על כספים אלו.
יום אחד בן זוגי היה בבנק ושאל על החשבון שלנו, והפקידה פתחה את החשבון שלי והראתה לו את כל החסכונות, מאז עברתי גיהנום.
נאלצתי להוציא את הכסף,ולהעביר לחשבון המשותף.
מה אני יכולה לתבו הבנק.
בתודה מראש
שיר
היה לי חשבון נוסף בבנק נוסף לחשבון עם בן זוגי, שם היו 150000ש"ח, שקיבלתי מאמי ופיצויים.
אני שנים חיה לא טוב ורציתי להתגרש, וחליתי במחלה קשה, והסתמכתי על כספים אלו.
יום אחד בן זוגי היה בבנק ושאל על החשבון שלנו, והפקידה פתחה את החשבון שלי והראתה לו את כל החסכונות, מאז עברתי גיהנום.
נאלצתי להוציא את הכסף,ולהעביר לחשבון המשותף.
מה אני יכולה לתבו הבנק.
בתודה מראש
שיר
הפרת חובת הסודיות הבנקאית
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
13/02/14
שלום רב,
על פניו, הבנק הפר את חובת הסודיות כלפייך וניתן לתבוע ממנו לשלם לך פיצוי בהתאם לנזקים שתוכיחי.
מציע שתפני לייעוץ הולם עם עו"ד המתמחה בתחום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
על פניו, הבנק הפר את חובת הסודיות כלפייך וניתן לתבוע ממנו לשלם לך פיצוי בהתאם לנזקים שתוכיחי.
מציע שתפני לייעוץ הולם עם עו"ד המתמחה בתחום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת דירה ומס שבח
שמואל
12/02/14
מכרנו דירה שיש לשלם עליה מס שבח. כל התמורה מהקונה
נכנסה שחשבון נאמנות של העו"ד .
העו"ד טוען שהוא לא יכול להעביר לנו סכום כלשהו מהחשבון עד שמס השבח לא ישולם. למרות שמס השבח
הוא חלק קטן מאוד מהתמורה (כעשירית) והוא יכול להשאיר
בחשבון סכום מספיק ואפילו כפול מהמשוער.
האם הוא נוהג נכון וכחוק?
נכנסה שחשבון נאמנות של העו"ד .
העו"ד טוען שהוא לא יכול להעביר לנו סכום כלשהו מהחשבון עד שמס השבח לא ישולם. למרות שמס השבח
הוא חלק קטן מאוד מהתמורה (כעשירית) והוא יכול להשאיר
בחשבון סכום מספיק ואפילו כפול מהמשוער.
האם הוא נוהג נכון וכחוק?
חשבון נאמנות
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
13/02/14
שלום רב,
לא ניתן להשיב מבלי לקרוא ולנתח את הסכם המכר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
לא ניתן להשיב מבלי לקרוא ולנתח את הסכם המכר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יורש יכול לשבור תוכנית חיסכון של נפטר ?
יאיר
11/02/14
האם ניתן לשבור תוכנית חיסכון (צמוד מדד לשנתיים כנראה ללא שבירה ) כאשר בעל החשבון נפטר ?
האם פיקדונות וחסכונות ניתנים לפתיחה עקב פטירת בעל החשבון או שהיורש צריך לחכות עד תום תקופת החיסכון ורק אז לקבל את הכסף ולסגור את חשבון הנפטר .
האם פיקדונות וחסכונות ניתנים לפתיחה עקב פטירת בעל החשבון או שהיורש צריך לחכות עד תום תקופת החיסכון ורק אז לקבל את הכסף ולסגור את חשבון הנפטר .
האם יורש יכול לשבור תוכנית חיסכון של נפטר ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
13/02/14
שלום רב,
התשובה טמונה בתנאי התוכנית. לעיתים ניתן ולעיתים לא.
דרוש מהבנק את התנאים ועיין בהם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה טמונה בתנאי התוכנית. לעיתים ניתן ולעיתים לא.
דרוש מהבנק את התנאים ועיין בהם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שבירת חסכון ילד קטין
שמואל
10/02/14
בשנת 2004 פתחתי תוכנית חיסכון על שם הילד שלי לתקופה של 10 שנים על השם שלו
שרציתי להוציא את הכסף נאמר שלפי חוק חדש לא ניתן להוציא את הכסף עד שהילד יגיע לגיל 18 וייתן הסכמה
השאלה האם יש אפשרות כן להוציא את הכסף עכשיו ומה התהליך שצריך לבצע
תודה
שרציתי להוציא את הכסף נאמר שלפי חוק חדש לא ניתן להוציא את הכסף עד שהילד יגיע לגיל 18 וייתן הסכמה
השאלה האם יש אפשרות כן להוציא את הכסף עכשיו ומה התהליך שצריך לבצע
תודה
שבירת חסכון ילד קטין
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
10/02/14
שלום רב,
לפי תוכן שאלתך, נראה לי כי הכותרת מטעה. אינך מעוניין בשבירה, אלא במשיכה, בתום תקופת החיסכון: 10 שנים מ- 2004.
אין מניעה חוקית להוציא את הכסף, אך סביר שהבנק יבקש הוכחה שהכסף הולך עבור הקטין, לצרכיו.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
לפי תוכן שאלתך, נראה לי כי הכותרת מטעה. אינך מעוניין בשבירה, אלא במשיכה, בתום תקופת החיסכון: 10 שנים מ- 2004.
אין מניעה חוקית להוציא את הכסף, אך סביר שהבנק יבקש הוכחה שהכסף הולך עבור הקטין, לצרכיו.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שבירת תוכנית חיסכון של קטין
אנה חגייב
02/07/19
היי, פתחתי תוכנית חיסכון לילדה מלפני שנתיים, נכון להיום עברתי לבנק אחר ואני מעוניינת לשבור את תוכנית חיסכון של הילדה לצורך העברת כספיה לבנק בו אני נמצאת כרגע על מנת להמשיך את התכנית, כאשר הגעתי וביקשתי לשבור את התכנית נאמר לי שלא ניתן לבצע את הפעולה, אלא רק להמתין עד שנת 2021 עד סיום התכנית ורק אז לשחרר את הכסף. נכון להיום לא נכנס שום שקל לתכנית חיסכון. האם לבנק מותר לעשות דבר כזה ומה עלי לעשות על מנת לשחרר את הכסף?
ערבות ומחזור משכנתא
ערן
10/02/14
היי,
צריך את עצתכם..
אחי ביקש ממני
להיות ערב (אין לו מישהו אחר)
ועקרונית אני מתכנן בחודש הקרוב לבדוק אופציה למחזור משכנתא.
1. האם החתימה שלי על הערבות לטובתם יכולה להיות לרעתי איכשהו בתהליך המחזור?
2. מכיוון שאני מכיר טוב את פרטי המשכנתא שלדעתי קצת גדולה עליהם אני די חושש
והשאלה היא בתנאים האלה- האם אני נחשב ערב מוגן? מה קורה אם הם נתקעים ללא כסף (אשמח לפירוט)
אני ואשתי (+2) עובדים ומוציאים פחות או יותר את מה שאנחנו מכניסים כך שאין לי כסף להרפתקאות :)
תודה!
צריך את עצתכם..
אחי ביקש ממני
להיות ערב (אין לו מישהו אחר)
ועקרונית אני מתכנן בחודש הקרוב לבדוק אופציה למחזור משכנתא.
1. האם החתימה שלי על הערבות לטובתם יכולה להיות לרעתי איכשהו בתהליך המחזור?
2. מכיוון שאני מכיר טוב את פרטי המשכנתא שלדעתי קצת גדולה עליהם אני די חושש
והשאלה היא בתנאים האלה- האם אני נחשב ערב מוגן? מה קורה אם הם נתקעים ללא כסף (אשמח לפירוט)
אני ואשתי (+2) עובדים ומוציאים פחות או יותר את מה שאנחנו מכניסים כך שאין לי כסף להרפתקאות :)
תודה!
ערבות ומחזור משכנתא
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
10/02/14
שלום רב,
אין קשר בין הערבות , כל עוד לא נתבעת לשלמה, למיחזור המשכנתא.
ביחס להגדרת סוג הערבות יש לברר פרטים נוספים על הערבות.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אין קשר בין הערבות , כל עוד לא נתבעת לשלמה, למיחזור המשכנתא.
ביחס להגדרת סוג הערבות יש לברר פרטים נוספים על הערבות.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב הבנק לפתוח חשבון על שמי בשל טענת חוב ישנה
הילה
09/02/14
שלום רב,
בשנת 2000 היה לי חשבון בנק משותף עם בעלי לשעבר. במסגרת הסכם גירושין מונה נאמן אשר היה אחראי לסגור מכספי מכירת הדירה את חשבון הבנק המשותף. בשנת 2001 קיבלתי דף חשבון סופי לפיו החשבון נסגר. לא שמתי לב כי הייתה שם שורה של "חובות מסופקים" בסכום של 1200 ש"ח. בימים אלו רציתי לפתוח חשבון בבנק אך להפתעתי גיליתי כי אני חייבת כסף לבנק. כל נסיונותי לקבל הסברים על מהות החוב עלו בתוהו. עוה"ד הנאמן טוען כי סגר את החשבון וכי אין לו כל מסמכים וכי הוא חייב לשמור מסמכים במשך 7 שנים בלבד. הבנק מבקש ממני כתנאי לפתיחת חשבון לשלם את החוב (שהיה צריך לשלם הנאמן). האם יש דרך להכריח את הבנק להמציא את המסמכים הנוגעים לסגירת החשבון?
בשנת 2000 היה לי חשבון בנק משותף עם בעלי לשעבר. במסגרת הסכם גירושין מונה נאמן אשר היה אחראי לסגור מכספי מכירת הדירה את חשבון הבנק המשותף. בשנת 2001 קיבלתי דף חשבון סופי לפיו החשבון נסגר. לא שמתי לב כי הייתה שם שורה של "חובות מסופקים" בסכום של 1200 ש"ח. בימים אלו רציתי לפתוח חשבון בבנק אך להפתעתי גיליתי כי אני חייבת כסף לבנק. כל נסיונותי לקבל הסברים על מהות החוב עלו בתוהו. עוה"ד הנאמן טוען כי סגר את החשבון וכי אין לו כל מסמכים וכי הוא חייב לשמור מסמכים במשך 7 שנים בלבד. הבנק מבקש ממני כתנאי לפתיחת חשבון לשלם את החוב (שהיה צריך לשלם הנאמן). האם יש דרך להכריח את הבנק להמציא את המסמכים הנוגעים לסגירת החשבון?
סירוב הבנק לפתוח חשבון על שמי בשל טענת חוב ישנה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
09/02/14
שלום רב,
הבנק חייב להמציא מסמכים.
עם זאת, יתכן והחוב התיישן כבר ולא ניתן יותר לדרוש פרעונו.
בכל מקרה , אף אם קיים חוב - הבנק חייב לפתוח לך חשבון זכות, כלומר: בלי הקצאת אשראי. ככל שיסרב - תתלונני בפני המפקח על הבנקים.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הבנק חייב להמציא מסמכים.
עם זאת, יתכן והחוב התיישן כבר ולא ניתן יותר לדרוש פרעונו.
בכל מקרה , אף אם קיים חוב - הבנק חייב לפתוח לך חשבון זכות, כלומר: בלי הקצאת אשראי. ככל שיסרב - תתלונני בפני המפקח על הבנקים.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קושי למשוך כסף למרות יפוי כח בחשבון הבנק של אימי המבוגרת
ניקול
08/02/14
שלום רב.אימי בשנות השמונים לחייה ניגשה איתי לסניף הבנק בו מתנהל חשבונה וחתמנו על יפוי כוח שיאפשר לי למשוך כספים עבורה.על אף שהחשבון בפלוס מסרבת הפקידה לתת לי למשוך כסף בפעם האחרונה הסכימו לתת לי סכום סימלי של 500שח ונאלצתי להביא את אימי לבנק כדי שיאשרו לי למשוך מעבר לסכום זה.אני ואימי דואגות אם חס ושלום תהיה אימי מרותקת למיטה כיצד אוכל למשוך עבורה כסף?האם נדרש מסמך נוסף מעבר ליפוי כוח?האם הבנק מתנהל בצורה חוקית ?תודה על הייעוץ .ניקול
קושי למשוך כסף למרות יפוי כח בחשבון הבנק של אימי המבוגרת
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/02/14
שלום רב,
הבנק חייב לפעול בהתאם ליפוי הכח, אלא אם כן הוא חושש שמייפה הכח (אימך) לא כשיר נפשית, ומיופה הכח מנצל מצב זה לטובתו.
הבהירו לבנק שאמכם יודעת בדיוק מה היא עושה (אם אכן זה המצב) , ותזהירו שאם הבנק לא יפעל בהתאם ליפוי הכח, אתם תתלוננו בפני המפקח על הבנקים.
בהצלחה !
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הבנק חייב לפעול בהתאם ליפוי הכח, אלא אם כן הוא חושש שמייפה הכח (אימך) לא כשיר נפשית, ומיופה הכח מנצל מצב זה לטובתו.
הבהירו לבנק שאמכם יודעת בדיוק מה היא עושה (אם אכן זה המצב) , ותזהירו שאם הבנק לא יפעל בהתאם ליפוי הכח, אתם תתלוננו בפני המפקח על הבנקים.
בהצלחה !
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייפוי כוח לילדים בבנק
טלי
05/02/14
שלום רב,
סבי וסבתי מאושפזים שניהם בבתי חולים. סבי הוא בעל חשבון הבנק שלהם והוא צלול לחלוטין, אך עם זאת מבקש להכניסנו כמוטבים בחשבון שלו על מנת שנוכל לבצע פעולות בשמו.
כיצד ניתן לעשות זאת?
(היות וסבי מאושפז אין באפשרותו לגשת לסניף הבנק..)
תודה!
סבי וסבתי מאושפזים שניהם בבתי חולים. סבי הוא בעל חשבון הבנק שלהם והוא צלול לחלוטין, אך עם זאת מבקש להכניסנו כמוטבים בחשבון שלו על מנת שנוכל לבצע פעולות בשמו.
כיצד ניתן לעשות זאת?
(היות וסבי מאושפז אין באפשרותו לגשת לסניף הבנק..)
תודה!
צירוף מוטב לחשבון הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
05/02/14
שלום רב,
הוספת מוטב לחשבון מחייבת חתימה על מסמכים בנקאיים בפני פקיד הבנק. ככל שאין ביכולתו להגיע לסניף, בדוק בסניף אם יש אפשרות שפקיד ייסע אליו.
אגב, יפוי כח זה לא מוטב. זו פעולה עבור השולח (סבך).
רפואה שלמה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הוספת מוטב לחשבון מחייבת חתימה על מסמכים בנקאיים בפני פקיד הבנק. ככל שאין ביכולתו להגיע לסניף, בדוק בסניף אם יש אפשרות שפקיד ייסע אליו.
אגב, יפוי כח זה לא מוטב. זו פעולה עבור השולח (סבך).
רפואה שלמה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפקדת מזומנים במכונה
ירין דנן
04/02/14
שלום
אם אני מפקיד שטרות במכונה בבנק, האם המכונה מזהה מידיית האם השטרות מזוייפים או לא?
אם המכונה קיבלה אותן אז אני יכול להיות שקט שהשטרות אמיתיים?
תודה
אם אני מפקיד שטרות במכונה בבנק, האם המכונה מזהה מידיית האם השטרות מזוייפים או לא?
אם המכונה קיבלה אותן אז אני יכול להיות שקט שהשטרות אמיתיים?
תודה
הפקדת מזומנים במכונה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
05/02/14
שלום רב,
אינני יודע איך המכונה מתוכנתת. על כל פנים, אם קיבלת אישור להפקדת X מזומנים במכונה, ספק אם הבנק יודע איזה שטרות שלך, ואיזה של הפקדת אנשים אח', ולכן,לדעתי, אתה יכול להיות רגוע.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אינני יודע איך המכונה מתוכנתת. על כל פנים, אם קיבלת אישור להפקדת X מזומנים במכונה, ספק אם הבנק יודע איזה שטרות שלך, ואיזה של הפקדת אנשים אח', ולכן,לדעתי, אתה יכול להיות רגוע.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פתיחת חשבון
יובל
03/02/14
שלום רב,
אשמח לעזרה בנוגע לפתיחת חשבון בנק.
עד לפני מס' שבועות הייתי חייב מוגבל באמצעים ומוגבל ע"י בנק ישראל. כמוגבל לא הייתה לי אפשרות לפתוח חשבון בנק על כל המשתמע מזה, פנקסי צ'ייקים, כרטיסי אשראי וכו'.
כיום לאחר שסגרתי את כל החובות וההגבלות הוסרו אני מעוניין לפתוחח חשבון בנק. לאחרונה ניגשתי למספר בנקים ובכל פעם אני שומע תירוץ אחר פעם אחת המחשבים נפלו ופעם אחת המנהל צריך לאשר והוא בחופשה. אתמול הייתי בבנק שלקח את צילום הת.ז שלי ואמר שיחזרו אלי למחרת , היום יצרו איתי קשר מהבנק והודיעו לי על שלצערם הם לא יוכלים לפתוח לי חשבון מכיוון שהייתי מוגבל חמור קרי, הוגבלתי פעמיים בתוך שנה או שנתיים. מה ניתן לעשות בנידון? איני מבקש חשבון עם מסגרת ואף לא ביקשתי פנקסי צ'ייקים כל רצוני הוא בחשבון. כיום אין ביכולתי להתנהל כראוי בין אם זה בעבודה היומיומית ובין אם זה בשירותים אלמנטרים כגון ביטוחים וחיובים שונים שמצריכים כ.א וחשבון בנק פעיל.
אני יודע שהבנק אינו יכול לסרב לי אך מהו החוק העומד לצדי ומהם הפעולות שניתן לעשות בנידון?
בברכה
יובל
אשמח לעזרה בנוגע לפתיחת חשבון בנק.
עד לפני מס' שבועות הייתי חייב מוגבל באמצעים ומוגבל ע"י בנק ישראל. כמוגבל לא הייתה לי אפשרות לפתוח חשבון בנק על כל המשתמע מזה, פנקסי צ'ייקים, כרטיסי אשראי וכו'.
כיום לאחר שסגרתי את כל החובות וההגבלות הוסרו אני מעוניין לפתוחח חשבון בנק. לאחרונה ניגשתי למספר בנקים ובכל פעם אני שומע תירוץ אחר פעם אחת המחשבים נפלו ופעם אחת המנהל צריך לאשר והוא בחופשה. אתמול הייתי בבנק שלקח את צילום הת.ז שלי ואמר שיחזרו אלי למחרת , היום יצרו איתי קשר מהבנק והודיעו לי על שלצערם הם לא יוכלים לפתוח לי חשבון מכיוון שהייתי מוגבל חמור קרי, הוגבלתי פעמיים בתוך שנה או שנתיים. מה ניתן לעשות בנידון? איני מבקש חשבון עם מסגרת ואף לא ביקשתי פנקסי צ'ייקים כל רצוני הוא בחשבון. כיום אין ביכולתי להתנהל כראוי בין אם זה בעבודה היומיומית ובין אם זה בשירותים אלמנטרים כגון ביטוחים וחיובים שונים שמצריכים כ.א וחשבון בנק פעיל.
אני יודע שהבנק אינו יכול לסרב לי אך מהו החוק העומד לצדי ומהם הפעולות שניתן לעשות בנידון?
בברכה
יובל
חובת הבנק לפתוח חשבון
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/02/14
שלום רב,
בהתאם לחוק, בנסיבות שציינת, הבנק חייב לפתוח לך חשבון, אך ללא מסגרת אשראי.
פנה לבנק שבחרת, וככל שתסורב תבהיר לו שתפנה בתלונה למפקח על הבנקים כנגדו.
אם זה לא יעזור - פנה לעו"ד המתמחה בתחום, ואני מעריך שהוא יצליח לסייע לך.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בהתאם לחוק, בנסיבות שציינת, הבנק חייב לפתוח לך חשבון, אך ללא מסגרת אשראי.
פנה לבנק שבחרת, וככל שתסורב תבהיר לו שתפנה בתלונה למפקח על הבנקים כנגדו.
אם זה לא יעזור - פנה לעו"ד המתמחה בתחום, ואני מעריך שהוא יצליח לסייע לך.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הכנסות לחשבון הבנק
בת אל
03/02/14
יש לי חשבון שהכל מתנהל בו כשורה אמא שלי מכניסה את המשכורת שלה אלי וכמו כן גם אני מכניסה משכורת. השאלה שלי היא שאחותי גם רוצה להכניס אלי את המשכורת שלה.
זה יצא בערך שנכנס לי משכורות בין 13-14 אלף.
האם זה מותר?הבנק יכול להגיד לי משהו?
זה יצא בערך שנכנס לי משכורות בין 13-14 אלף.
האם זה מותר?הבנק יכול להגיד לי משהו?
הפקדות זרות לחשבו הבנק שלי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/02/14
שלום רב,
ככל שהבנק ידע על כך - הוא עלול להודיע לך להפסיק עם זה, או לסגור את החשבון.
הסיבה - החשש להלבנת הון. במסגרת חשש זה אני מניח שחתמת בבנק על הצהרה לפיה "אין נהנים" בחשבון, כלומר: שכל הכסף שבו - שייך לך, הצהרה, שמתברר שאינה נכונה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שהבנק ידע על כך - הוא עלול להודיע לך להפסיק עם זה, או לסגור את החשבון.
הסיבה - החשש להלבנת הון. במסגרת חשש זה אני מניח שחתמת בבנק על הצהרה לפיה "אין נהנים" בחשבון, כלומר: שכל הכסף שבו - שייך לך, הצהרה, שמתברר שאינה נכונה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגידי לבנק שאת רוצה להוסיף נהנים לחשבון שלך.
סתם אחד
11/02/14
זה לא עולה כסף, ולא מחייב כלום.
המטרה היא לא להסתיר מהבנק/מדינה את מי שמפיק תועלת מהחשבון שלך.
נראה לי שפורום כזה לא המקום להמליץ דבר כזה-
אבל למלא את טופס הנהנים בצורה מרושלת לא מאפשר לבנק/מדינה להכיר מי עוד נהנה מהחשבון, ופוטר אותך מהחובה החוקית לעשות את זה.
המטרה היא לא להסתיר מהבנק/מדינה את מי שמפיק תועלת מהחשבון שלך.
נראה לי שפורום כזה לא המקום להמליץ דבר כזה-
אבל למלא את טופס הנהנים בצורה מרושלת לא מאפשר לבנק/מדינה להכיר מי עוד נהנה מהחשבון, ופוטר אותך מהחובה החוקית לעשות את זה.
האם בנק רשאי לסרב לכבד יפוי כוח?
עזי ניצן
03/02/14
שלום רב,
מנהלת סניף הבנק שלי (הבינלאומי) הודיעה לי כי "הבנק לא יסכים לבצע כל פעולה בחשבוני עד שאגיע לסניף ואזדהה באופן אישי באמצעות תעודת זהות". היות ואני נמצא עתה בחו"ל, שאלתי "האם אוכל ליפות כוחו של אדם אחר לבצע פעולות?" תשובתה: "לא ניתן להעניק יפוי כח עד שתגיע לסניף".
האם יש מקרים או נסיבות בהם הבנק רשאי לסרב לכבד יפוי כוח שהוכן כחוק?
מנהלת סניף הבנק שלי (הבינלאומי) הודיעה לי כי "הבנק לא יסכים לבצע כל פעולה בחשבוני עד שאגיע לסניף ואזדהה באופן אישי באמצעות תעודת זהות". היות ואני נמצא עתה בחו"ל, שאלתי "האם אוכל ליפות כוחו של אדם אחר לבצע פעולות?" תשובתה: "לא ניתן להעניק יפוי כח עד שתגיע לסניף".
האם יש מקרים או נסיבות בהם הבנק רשאי לסרב לכבד יפוי כוח שהוכן כחוק?
האם בנק רשאי לסרב לכבד יפוי כוח?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/02/14
שלום רב,
שאלתך כללית מידי.
התשובה העקרונית - שלילית, אך ככל ויש לבנק חשד מסוים ביחס לעצם זהותך, הוא רשאי לסרב.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
שאלתך כללית מידי.
התשובה העקרונית - שלילית, אך ככל ויש לבנק חשד מסוים ביחס לעצם זהותך, הוא רשאי לסרב.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב ישן שנסגר וצץ שוב
דיקלה
02/02/14
לפני כ-23 שנים אבי ,יחד עם עוד שלושה חברים חתמו ערבים להלוואה שלקח חבר מהעבודה ע"ס 11 אלף ש"ח . כשהחבר מצידו לא עמד בתשלומי ההלוואה, יצאה דרישה מהבנק לארבעת הערבים לפרוע את החוב וזאת לפני שיפתח כנגדם תיק הוצ"לפ , אבי וחבריו מיהרו לשלם את החוב מחשש שיפתח כנגדם תיק (אסור היה להם מתוקף היותם שוטרים )
בכל מקרה, ארבעת החברים מיהרו והפקידו בסניף הבנק הדורש את מלוא החוב, במזומן ,וראו בפרשה כסגורה
השבוע , לאחר 23 שנים קיבל אבי מכתב התראה מרשות האכיפה והגביה הטוען כי הם יוצאים במבצע מיוחד ומציעים לסגור את החוב שעומד כעת על מיליון ש"ח!!!
אדגיש כי לא אבי ולא אף אחד משלושת הערבים לא קיבל התראה או דרישה לתשלום בכל עשרים ושלוש השנים. אף אחד מהם גם לא שמר אף אסמכתא המעידה כי הם פרעו את החוב בזמנו.
אציין כי מדובר על אנשים מבוגרים שהנושא מדיר שינה מעיניהם ומטריד אותם מאוד . שאלתי היא - כיצד יכול מצב כזה לקרות ?? האם יכול להתעורר חוב לאחר כ"כ הרבה שנים , שבמהלכן לא נעשתה שום פניה לגבות את החוב? מה עלינו לעשות ???
בכל מקרה, ארבעת החברים מיהרו והפקידו בסניף הבנק הדורש את מלוא החוב, במזומן ,וראו בפרשה כסגורה
השבוע , לאחר 23 שנים קיבל אבי מכתב התראה מרשות האכיפה והגביה הטוען כי הם יוצאים במבצע מיוחד ומציעים לסגור את החוב שעומד כעת על מיליון ש"ח!!!
אדגיש כי לא אבי ולא אף אחד משלושת הערבים לא קיבל התראה או דרישה לתשלום בכל עשרים ושלוש השנים. אף אחד מהם גם לא שמר אף אסמכתא המעידה כי הם פרעו את החוב בזמנו.
אציין כי מדובר על אנשים מבוגרים שהנושא מדיר שינה מעיניהם ומטריד אותם מאוד . שאלתי היא - כיצד יכול מצב כזה לקרות ?? האם יכול להתעורר חוב לאחר כ"כ הרבה שנים , שבמהלכן לא נעשתה שום פניה לגבות את החוב? מה עלינו לעשות ???
חוב ישן שנסגר וצץ שוב
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/02/14
שלום רב,
על פניו, מדובר בהתיישנות, והבנק אינו רשאי לדרוש פירעון החוב.
במקרה דומה (ולאחר 10 שנים, ולא 23 שנים אצלכם) דחיתי לאחרונה על הסף תביעת בנק כנגד לקוחו.
מציע שלפנות דחוף לקבלת סיוע משפטי מעו"ד המתמחה בתחום.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
על פניו, מדובר בהתיישנות, והבנק אינו רשאי לדרוש פירעון החוב.
במקרה דומה (ולאחר 10 שנים, ולא 23 שנים אצלכם) דחיתי לאחרונה על הסף תביעת בנק כנגד לקוחו.
מציע שלפנות דחוף לקבלת סיוע משפטי מעו"ד המתמחה בתחום.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנהלות הבנק בעת פטירת אדם
אלי
30/01/14
קרוב משפחה נפטר, והיו לו כספים מושקעים בתוכניות לזמן בינוני. הבנק הוציא את הכספים לפיקדון יומי בריבית אפסית. הבנק סירב להתייחס לבקשות האפוטרופוס להשקעה כדאית יותר. ורק לאחר 10 חודשים נתמנה מנהל עיזבון.
האם הבנק נהג נכון?
האם יש עילה לפנות לבנק להשבת הריבית שהפסיד העיזבון?
תודה
האם הבנק נהג נכון?
האם יש עילה לפנות לבנק להשבת הריבית שהפסיד העיזבון?
תודה
השקעת כספים בחשבון נפטר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/02/14
שלום רב,
על פניו, ככל שלא מדובר בחשבון ללא תנועה, התנהגות הבנק פגומה, וככל שתוכיחו נזק - ניתן לתבעו מהבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
על פניו, ככל שלא מדובר בחשבון ללא תנועה, התנהגות הבנק פגומה, וככל שתוכיחו נזק - ניתן לתבעו מהבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בר"ל
רו
29/01/14
שלום רב,
נדחתה בר"ל שהגשתי וחוייבתי בהוצאות עתק לא פרופרציונליות של כ 30K ש"ח כשזה בערך רבע מהחוב הנתבע, עו"ד של הצד שכנגד הערים קשיים לתת לי מסמכים שביקשתי והתנה זאת בתנאים, בסופו של יום התקיים הדיון ללא שנתקבלו המסמכים ולכן הגנתי הייתה חסרה גם בטענות קיזוז (דבר שנפסק ע"י השופט כזכות שקיימת לי אבל בגלל שלא היה פרוט מספיק (עקב חוסר במסמכים ולא צורפה גם חוו"ד חשבונאית שלי עקב כך) כשבועיים לפני הדיון הגשתי בקשה דחופה לקבלת מסמכים ועקב תקלה במזכירות נסרקה התשובה לתשובת המשיב שביקש בימ"ש לתיק אחר , כך שבהוראת בימ"ש הדבר תוקן ונסרק רק ביום הדיון ולא קיבלתי את המסמכים בסופו של יום.
שאלותיי: תוך כמה זמן עליי לערער, האם זה ערעור בזכות או מדובר בבקשת רשות לערער, אם כן, מה הסכום שנדרש כערבון ותוך כמה זמן יש להפקידו 2.כיצד ניתן לעכב הליכים עד הערעור, אני מניח שיפתח תיק הוצל"פ, האם לבימ"ש שנתן את פס"ד להוצל"פ או לשניהם.3. כיצד ייתכן שהוטלו עליי הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד כ"כ גבוהות? האם נתקלת במצב כזה, האם גם על כך ניתן לערער.
לתשובתך המהירה אודה,
נדחתה בר"ל שהגשתי וחוייבתי בהוצאות עתק לא פרופרציונליות של כ 30K ש"ח כשזה בערך רבע מהחוב הנתבע, עו"ד של הצד שכנגד הערים קשיים לתת לי מסמכים שביקשתי והתנה זאת בתנאים, בסופו של יום התקיים הדיון ללא שנתקבלו המסמכים ולכן הגנתי הייתה חסרה גם בטענות קיזוז (דבר שנפסק ע"י השופט כזכות שקיימת לי אבל בגלל שלא היה פרוט מספיק (עקב חוסר במסמכים ולא צורפה גם חוו"ד חשבונאית שלי עקב כך) כשבועיים לפני הדיון הגשתי בקשה דחופה לקבלת מסמכים ועקב תקלה במזכירות נסרקה התשובה לתשובת המשיב שביקש בימ"ש לתיק אחר , כך שבהוראת בימ"ש הדבר תוקן ונסרק רק ביום הדיון ולא קיבלתי את המסמכים בסופו של יום.
שאלותיי: תוך כמה זמן עליי לערער, האם זה ערעור בזכות או מדובר בבקשת רשות לערער, אם כן, מה הסכום שנדרש כערבון ותוך כמה זמן יש להפקידו 2.כיצד ניתן לעכב הליכים עד הערעור, אני מניח שיפתח תיק הוצל"פ, האם לבימ"ש שנתן את פס"ד להוצל"פ או לשניהם.3. כיצד ייתכן שהוטלו עליי הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד כ"כ גבוהות? האם נתקלת במצב כזה, האם גם על כך ניתן לערער.
לתשובתך המהירה אודה,
ערעור על דחיית בקשת רשות להתגונן
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
30/01/14
שלום רב,
דחיית בקשת רשות להתגונן נחשבת כ"החלטה אחרת", ולא כ"פסק דין".
לפיכך, אין מדובר בערעור אלא בבקשת רשות ערעור, שיש להגיש בתוך 30 יום ממועד ההחלטה.
הערבון נקבע ע"י רשם בית המשפט, ונע בד"כ בין 15 ל- 25 אלף ש"ח.
עיכוב הליכי הוצל"פ לא ניתנת כדבר שבשגרה, ויש לשכנע כי הפעלתם תגרום לך נזק חמור ו/או בלתי הפיך.
לענין ההחלטה גופא - לא ניתן להשיב מבלי לצלול לתוך החומר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
דחיית בקשת רשות להתגונן נחשבת כ"החלטה אחרת", ולא כ"פסק דין".
לפיכך, אין מדובר בערעור אלא בבקשת רשות ערעור, שיש להגיש בתוך 30 יום ממועד ההחלטה.
הערבון נקבע ע"י רשם בית המשפט, ונע בד"כ בין 15 ל- 25 אלף ש"ח.
עיכוב הליכי הוצל"פ לא ניתנת כדבר שבשגרה, ויש לשכנע כי הפעלתם תגרום לך נזק חמור ו/או בלתי הפיך.
לענין ההחלטה גופא - לא ניתן להשיב מבלי לצלול לתוך החומר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חתימה מראש על טופס הלוואה ריק
איל
29/01/14
הבנק ביצע נכיון על שיקים דחויים. השיקים היו לא סחירים ולכן לא בוצע נכיון רגיל, אלא הועמדה הלוואה בגין השיקים בניכוי הריבית ביום העמדת ההלוואה.
טפסי הלוואה ריקים ופרוטוקול חברה ריק (ללא תאריכים וללא סכומים),נחתמו והושארו מראש בסניף בו מתנהל החשבון. השיקים היו מופקדים בסניף אחר של הבנק, העתק ההפקדה היה נשלח בפקס לסניף מבצע ההלוואה, שמצידו מילא את הטפסים הריקים שהושארו מראש.
האם פעולת הבנק פגומה או בלתי חוקית?
האם ניתן על סמך זאת לבטל את החוב בגין ההלוואה ?
האם יש הוראות בנק ישראל בנושא ?
האם יש פסיקה תומכת בנושא ?
טפסי הלוואה ריקים ופרוטוקול חברה ריק (ללא תאריכים וללא סכומים),נחתמו והושארו מראש בסניף בו מתנהל החשבון. השיקים היו מופקדים בסניף אחר של הבנק, העתק ההפקדה היה נשלח בפקס לסניף מבצע ההלוואה, שמצידו מילא את הטפסים הריקים שהושארו מראש.
האם פעולת הבנק פגומה או בלתי חוקית?
האם ניתן על סמך זאת לבטל את החוב בגין ההלוואה ?
האם יש הוראות בנק ישראל בנושא ?
האם יש פסיקה תומכת בנושא ?
חתימה מראש על טופס הלוואה ריק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/01/14
שלום רב,
על פניו, התנהלות הבנק פגומה.
עם זאת, ככל שאין לך טענה מהותית ממשית, בית המשפט לא יאהב את הטענות ה"טכניות" לכאורה, וככל שאין הכחשה לעצם עסקת ההלוואה, הפגמים הלכאוריים שבה לא יגרמו לביטול ההלוואה.
ככל שהתנהגות זו משקפת את אופן התנהגות הבנק בניהול החשבון, מומלץ לך לפנות להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום, ע"מ להביא בפניו את מכלול העובדות, ויתכן שימצא פגמים מהותיים המצביעים על נזק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
על פניו, התנהלות הבנק פגומה.
עם זאת, ככל שאין לך טענה מהותית ממשית, בית המשפט לא יאהב את הטענות ה"טכניות" לכאורה, וככל שאין הכחשה לעצם עסקת ההלוואה, הפגמים הלכאוריים שבה לא יגרמו לביטול ההלוואה.
ככל שהתנהגות זו משקפת את אופן התנהגות הבנק בניהול החשבון, מומלץ לך לפנות להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום, ע"מ להביא בפניו את מכלול העובדות, ויתכן שימצא פגמים מהותיים המצביעים על נזק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה אומר המכתב הזה ?
מוריה
29/01/14
שלום רב אשמח אם מישהו יכול להסביר לי מה אומר המכתב הזה
היו לי מספר תיקים בהוצאה לפועל והייתי מוגבלת בבנק ( עדיין) לא יכולה להשתמש בצקים וכו אחרי שסגרתי את התיקים בהוצאה לפועל קיבלתי את המכתב הזה !
הנדון : הודעה על ביטול הגבלה בנסיבות מיוחדות.
1מכוח הסמכות שאצל המפקח על הבנקים על פי סעיף 20 ב לחוק שיקים ללא כיסוי הנני מודיעה לך :
ההודעה שנשלחה אליך ביום 10/10/2011 בדבר הגבלה בנסיבות מיוחדות לפי סעיף 3ג לחוק בטלה!! זאת בעקבות הודעה שקיבלנו מהוצאה לפועל בדבר ביטול ההגבלה
2 אין באמור לעיל לשנות כל הודעה אחרת שקבלת לעניין החוק ואת השלכותיה
היו לי מספר תיקים בהוצאה לפועל והייתי מוגבלת בבנק ( עדיין) לא יכולה להשתמש בצקים וכו אחרי שסגרתי את התיקים בהוצאה לפועל קיבלתי את המכתב הזה !
הנדון : הודעה על ביטול הגבלה בנסיבות מיוחדות.
1מכוח הסמכות שאצל המפקח על הבנקים על פי סעיף 20 ב לחוק שיקים ללא כיסוי הנני מודיעה לך :
ההודעה שנשלחה אליך ביום 10/10/2011 בדבר הגבלה בנסיבות מיוחדות לפי סעיף 3ג לחוק בטלה!! זאת בעקבות הודעה שקיבלנו מהוצאה לפועל בדבר ביטול ההגבלה
2 אין באמור לעיל לשנות כל הודעה אחרת שקבלת לעניין החוק ואת השלכותיה
פני לפורום הוצאה לפועל
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/01/14
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון בעייתי
רחל
27/01/14
לאחר שהייתה הלוואה שלא יכלתי להחזיר ניגשתי לבנק והחזירו את הטיפול מתביעה משפטית לבנק ( כך שלא נפתח תיק של תביעה משפטית) סידרתי עם הבנק בכך שלקחתי הלוואה. עברו 4 חודשים והבנק לא מאשר לי להוציא צקים וכרטיס אשראי. אני מעוניינת לעבור בנק האם בבנק אחר יתאפשר לי להוציא כ.אשראי או שגם אם לא נפתבנקים ואני נחשבת כח תיק משפטי יש סנכרון בין הלקוחה בעייתית?
חשבון בעייתי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
27/01/14
שלום רב,
מתן כרטיסי אשראי, כמו גם מסגרת אשראי, מצויה בשיקול דעתו העסקי הבלעדי של הבנק, ואינו ענין משפטי.
אגב, ביכולתך לבקש כרטיס אשראי חוץ בנקאי, ישירות מול חברות האשראי.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מתן כרטיסי אשראי, כמו גם מסגרת אשראי, מצויה בשיקול דעתו העסקי הבלעדי של הבנק, ואינו ענין משפטי.
אגב, ביכולתך לבקש כרטיס אשראי חוץ בנקאי, ישירות מול חברות האשראי.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון בעייתי
אולגה
27/01/14
החשבון שלי לא מתנהל כמו שצריך והבנק בגדיר את החשבון שלי כבעייתי והעביר לטיפול עו"ד. ברצוני לנסות לסדר את החשבון אך אין לי סכום מספיק לסדר, מה אוכל לעשות? מה הזכויות?
חשבון בעייתי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
27/01/14
שלום רב,
שאלתך כלית מידי, ולא ניתן להשיב עליה, מבלי לדעת עובדות ונתונים.
מציע שתפנה להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום ע"מ שילמד העובדות וינחה אותך מה (ניתן ) לעשות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
שאלתך כלית מידי, ולא ניתן להשיב עליה, מבלי לדעת עובדות ונתונים.
מציע שתפנה להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום ע"מ שילמד העובדות וינחה אותך מה (ניתן ) לעשות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק בנקאי חזר דחוף
רותי
27/01/14
שלום
מכרתי את הבית וקיבלנו צ'ק בנקאי מהקונים שהופקד אצל העו"ד לפני כן
משום מה אחרי שהפקדתי את הצ'ק הבנק החזיר אותו
עם כיתוב "היסב לא בסדר".
הבעל שלי חתם מאחור ואני הפקדתי את הצ'ק, למרות שהחשבון משותף
אנחנו בלחץ מפני שנתנו צ'קים גדולים
כמובן שחייבו גם בעמלה
מה הסיבה?
זה לא התפקיד של הפקיד לבדוק שהכל כשורה?
אבקש את חוו"ד
בברכה
רותי
מכרתי את הבית וקיבלנו צ'ק בנקאי מהקונים שהופקד אצל העו"ד לפני כן
משום מה אחרי שהפקדתי את הצ'ק הבנק החזיר אותו
עם כיתוב "היסב לא בסדר".
הבעל שלי חתם מאחור ואני הפקדתי את הצ'ק, למרות שהחשבון משותף
אנחנו בלחץ מפני שנתנו צ'קים גדולים
כמובן שחייבו גם בעמלה
מה הסיבה?
זה לא התפקיד של הפקיד לבדוק שהכל כשורה?
אבקש את חוו"ד
בברכה
רותי
היסב לא תקין
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
27/01/14
שלום רב,
"היסב לא תקין" פירושו שיש חוסר התאמה בין החתימה בגב בשיק לבין בעלי החשבון שבו השיק מופקד.
ככל שבעלך חתם בצורה תקינה, עליכם לפנות לבנק ולדורש הבהרות להחזרת השיק, כמו גם דרישה שיפקידו מיד בשנית, וביטול העמלה.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
"היסב לא תקין" פירושו שיש חוסר התאמה בין החתימה בגב בשיק לבין בעלי החשבון שבו השיק מופקד.
ככל שבעלך חתם בצורה תקינה, עליכם לפנות לבנק ולדורש הבהרות להחזרת השיק, כמו גם דרישה שיפקידו מיד בשנית, וביטול העמלה.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיק שחזר עם קוד 23
סימה
26/01/14
הפקתי לחשבוני שיק שקיבלתי מהגרוש והוא חזר עם קוד 23 הבנתי לפי הקוד כי "חסר שם המוטב" מה זה אומר ולמה השיק חזר
קוד 23
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
26/01/14
שלום רב,
"קוד 23" אינו מושג בתחום דיני הבנקאות.
פנה לבנק וברר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
"קוד 23" אינו מושג בתחום דיני הבנקאות.
פנה לבנק וברר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הלוואה שהערב בה נפטר
יעלי
25/01/14
שלום,
חמי, אבא של בעלי שנפטר, לקח הלוואה מהבנק ובעלי ז"ל הוא ערב בה.
בעלי היה משלם לו בעבור ההלואה במזומן מידי חודש. אין ביניהם הסכם כתוב להחזר ההלואה.
כעת, למרות שביקשתי לשלם לו כפי שבעלי היה משלם, הוא ציין כי כבר פנה לעו"ד וינסה ללכת נגדי בדרך משפטית. האם קיימת עילה לתביעה? מה הסיכויים שלו נגדי? כמובן שאני יודעת שכלפי הבנק היורשים הם החייבים במקום הערב, אך האם בימ"ש יכול לחייב אותי לשלם לחמי עצמו את ההלוואה שלקח ברובד שביני לבינו?
חמי, אבא של בעלי שנפטר, לקח הלוואה מהבנק ובעלי ז"ל הוא ערב בה.
בעלי היה משלם לו בעבור ההלואה במזומן מידי חודש. אין ביניהם הסכם כתוב להחזר ההלואה.
כעת, למרות שביקשתי לשלם לו כפי שבעלי היה משלם, הוא ציין כי כבר פנה לעו"ד וינסה ללכת נגדי בדרך משפטית. האם קיימת עילה לתביעה? מה הסיכויים שלו נגדי? כמובן שאני יודעת שכלפי הבנק היורשים הם החייבים במקום הערב, אך האם בימ"ש יכול לחייב אותי לשלם לחמי עצמו את ההלוואה שלקח ברובד שביני לבינו?
הלוואה שהערב בה נפטר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
26/01/14
שלום רב,
הואילי להבהיר פנייתך.
במילים "משלם לו" - למי כוונתך ? לחמיך או לבנק ?
מי ציין שיפעל נגדך ?
עם קבלת ההבהרות אנסה להשיב לך בהתאם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הואילי להבהיר פנייתך.
במילים "משלם לו" - למי כוונתך ? לחמיך או לבנק ?
מי ציין שיפעל נגדך ?
עם קבלת ההבהרות אנסה להשיב לך בהתאם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משיכה מחשבון בחו"ל של אישה שחיה בארץ
אפרת
25/01/14
שלום, בת זוגו של אבי בת 88, ילידת בלגרד (יגוסלביה) וחיה בארץ. אבי מורשה חתימה בחשבון . כל הוצאות המחייה שלהם משולמות עי אבי.
יש בידי אבי כרטיס אשראי שלה שניתן לשלם איתו אך לא למשוך והבנק מוכן לשלוח לו כרטיס עם אפשרות משיכה אבל מתנה זאת שזה יהיה באמצעות חברת DHL שאיננה עובדת עם פרטיים.
האם יש דרך להעביר כסף מחשבונה שם לחשבון בארץ?
במקרה של מוות, האם אבי יוכל למשוך כסף מחשבונה שם?
עלי לציין שהאישה איננה מסוגלת לטפל בענייניה ואבי עושה את כל הטיפול
יש בידי אבי כרטיס אשראי שלה שניתן לשלם איתו אך לא למשוך והבנק מוכן לשלוח לו כרטיס עם אפשרות משיכה אבל מתנה זאת שזה יהיה באמצעות חברת DHL שאיננה עובדת עם פרטיים.
האם יש דרך להעביר כסף מחשבונה שם לחשבון בארץ?
במקרה של מוות, האם אבי יוכל למשוך כסף מחשבונה שם?
עלי לציין שהאישה איננה מסוגלת לטפל בענייניה ואבי עושה את כל הטיפול
משיכה מחשבון בחו"ל של אישה שחיה בארץ
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
26/01/14
שלום רב,
יש לבדוק את הדין החל שארצה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
יש לבדוק את הדין החל שארצה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
