פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

רישום בבנק על תיק בהוצל

רחל לוי 15/07/15
שלום רב,
מבקשת תשובה לשתי שאלות:
1. האם בבנק יש רישום על ניהול תיק בהוצל נגד בעל חשבון בבנק?
2. אם לבעל חשבון יש תיק בהוצל בהסדר תשלומים ללא הגבלות, האם ניתן לקבל אשראי בבנק?
בתודה מראש, רחל

רישומים בבנק

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 15/07/15
שלום רב,



בנק מנהל רישומים פנימיים חסויים אודות לקוחותיו, לרבות כל מידע שלילי שאירע בחשבון.

המידע שציינת מופיע ב- BDI - מאגר מידע כלכלי, ובנק מעיין בו בד"כ טרם שהוא נותן אשראי/הלוואה בסכומים משמעותיים ביחס ללקוח.



ביחס לשאלה שנייה - מתן האשראי כפוף לשיקולים עסקיים של הבנק והערכתו את הלקוח, ולא ניתן לענות על כך בכן/לא.



בכבוד רב,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות






תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מס"ב בחשבון נאמנות

שמעון 14/07/15
שלום רב



אני מעוניין לגבות דרך קובץ ממס"ב עבור חשבון נאמנות ששייך לנהנים בחשבון.



בתודה מראש

פנייתך לא ברורה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 14/07/15
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברה לאירופה

צבי 13/07/15
שלום,
העברתי כסף לחשבון בנק באירופה לצורך תיירות (שכירות דירה).
התברר שזה עוקץ.
השאלה היא האם יש דרך לבטל את ההעברה.
אשמח לתשובה מהירה.
תודה!

העברה לאירופה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/07/15
שלום רב,



לא כתבת איך העברת, ומתי העברת, ולפיכך לא ניתן לתת תשובה.



בכבוד רב,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גניבה מחשבון בנק באמריקה

אליהו 13/07/15
דחוף דחוף -תביעה נגד בנק במדינת נבדה ארצות הברית פתחתי חשבון בנק בארהב/ נבדה . קיבלתי כרטיס אשראי DEBIT . לאחר כחודש ימים חזרתי לארץ והתברר לי שכמה ימים אחרי חזרתי , חגגו לי על הכרטיס וגנבו לי  כ $2800 . פניתי לבנק והם אמרו שאני בעצמי עשיתי את הפעולות האלו עם הכרטיס . זה לא יתכן מכמה סיבות  1. הייתי בארץ 2. הכרטיס היה אצלי 3. הקוד הסודי היה רשום אצלי בזכרון ( לא על נייר ) 4. יש לי אישורי יציאה וכניסה מ/ ל הארץ .5. לא מסרתי את הכרטיס לאף אדם . הבעיה הייתה שגיליתי את הגניבה לאחר כמה חודשים מאחר ואיני דובר אנגלית ולא ידעתי איך נכנסים לחשבון הבנק דרך האינטרנט .


בבקשה תעזרו לי דחוף מה לעשות ואיך . תודה רבה

גניבה מחשבון בנק באמריקה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 13/07/15
שלום רב,



עליך לפנות לעו"ד המתמחה בדין האמריקאי.



בהצלחה !



בכבוד רב,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוב (אפשרי) לבנק בגרמניה

שרית 09/07/15
שלום,

יתכן ולבן זוגי קיים חוב בבנק בגרמניה. לפני יותר מעשר שנים כשהוא עזב את גרמניה יתכן ונשאר של מינוס בבנק של כ- 2000 אירו, לעומת זאת הוא מעולם לא משך את כספי הביטוח הלאומי שהגיעו לו שם.

אני לא יודעת לאיזה תחום שייך המקרה, אבל כשפנינו לבנק נאמר לנו שהם לא יכולים לתת מידע טלפוני, ושנכתוב להם מכתב עם הפרטים ויחזרו אלינו.

אני מעדיפה לתת את הטיפול הן בכתיבת המכתב והן בהמשך במידת הצורך לעורך דין, אבל איני יודעת לאיזה תחום זה שייך.

אשמח להכוונה.

חוב (אפשרי) לבנק בגרמניה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 09/07/15
שלום רב,



הבירור ו/או הסדרת חוב זה אכן שייך לתחום דיני הבנקאות.



בברכה,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיקים שאבדו

ta 07/07/15
שלום רב, מה דינם של שיקים אשר אבדו לאדם, האדם הודיע לבנק על דבר האובדן וביטל את השקים מול הבנק שלו.

לאחר מס' חודשים 2 מתוך אותם שיקים הופקדו בחשבונו והבנק "החזיר" את השיקים/ לא כיבד.

כעת הבנק האוחז ב-2 השיקים שלח מכתב התראה לאותו אדם ודורש ממנו לשלם את סכום השיקים שחזרו. 

תודה מראש.

שאלתך שייכת לפורום הוצאה לפועל. פנה בהתאם ותיענה.

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 07/07/15
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלת כסף מההורים לרכישת דירה – מתנה או הלוואה?

אמיר 06/07/15
כאשר רוכשים דירה וההורים נותנים סכום מסויים, הבנק שואל אם זו מתנה או הלוואה..מדוע? הרי אין מס מתנות..

האם לעניין דיווח על פי חוק איסור הלבנת הון?

למה הבנק שואל ביחס לכסף שקיבלנו מההורים ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 06/07/15
שלום רב,



בהתאם להוראות המפקח על הבנקים, על רוכש דירה להציג הון עצמי משל עצמו כתנאי לקבלת משכנתא.

לפיכך יש חשיבות לדעת אם הסכום שקיבלתם מההורים הוא מתנה (ואז זה הון עצמי) או הלוואה (ואז לא).



בברכה,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פתיחת חשבון

רחל לוי 05/07/15
שלום רב,
האם בנק יכול לסרב לפתוח חשבון ללקוח חדש?
בנוסף מהי החקיקה בדבר נהנה בחשבון ומי רשאי להיות נהנה בחשבון? ושאלה אחרונה, האם בנק רשאי לסרב להכניס בת כשותפה לחשבון של אמא שלה?
תודה מראש, רחל

האם בנק יכול לסרב לפתוח חשבון ללקוח חדש?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 06/07/15
שלום רב,



כעיקרון, התשובה שלילית. שיקול הדעת שלו בענין מצומצם ביותר.

"נהנה בחשבון" הינו כל מי שיכול לטעון לזכויות בכספים שבחשבון.

לענין צירוף שותף - ככל שהשותף זכאי לפתוח חשבון בנק, הבנק אינו רשאי להתנגד לצירופו כשותף לחשבון קיים. עם זאת, הבנק רשאי לשנות (לרעה) את התנאים לניהול החשבון המשותף, אם לדעתו הצירוף מגדיל סיכוניו.



בברכה,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הורדת מסגרת אשראי בכרטיס

חסוי 05/07/15
לצערי אני בחריגה ממסגרת האשראי בבנק מזה תקופה של כחודשיים שלושה. עקב כך הבנק הוריד לי את מסגרת האשראי בכרטיס והמשמעות המעשית של כך הנה כי בתאריך החיוב ירד לי סכום גבוהה מאוד באשראי אשר יגדיל את החריגה בחשבון.
האם הבנק פעל כשורה.
אודה לעזרתך.

האם הבנק זכאי להקטין לי את מסגרת האשראי בכרטיס ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 06/07/15
שלום רב,



גובה מסגרת האשראי ניתן לשיקול דעת עסקי של הבנק, והוא רשאי לשנותה בהתאם לשיקוליו. חרגיה ממסגרת בהחלט מהווה שיקול סביר.



בברכה,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון 

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התניות בנק לחתימה על ייפוי כוח

עופר 05/07/15
אמי ביקשה לתת לי ייפוי כוח לחשבון הבנק שלה ע"מ שאוכל לסייע לה לנהל את עינייניה הכספיים.  (הכוונה במידה והיא עוד בחיים, שכן ייפוי כוח מתבטל בפטירה).

בבנק, החל הפקיד לשאול אותי שאלות עלי - שאלות שלטעמי אין לבנק שום צורך לדעת או זכות לשאול (שכן אינני בעל החשבון).  הסאה הוגדשה כאשר דרש לדעת באיזה בנק אני מנהל את חשבונותי.  פה שמתי גבול.  הודעתי לו שאינני מוכן להשיב על שאלות הנוגעות לרכושי שלי.  לאחר מכן הלך ושאל מישהו (כנראה בכיר יותר) - ושב ועדיין דרש תשובה על השאלה.  כאשר סירבתי לענות - הודיע שהבנק מסרב לעשות את ייפוי הכוח.

האם פעולתו של הבנק חוקית?  האם מותר לבנק להעמיד ללקוחה תנאים למתן ייפוי כוח?  אם לא, מה ניתן לעשות?

יש לציין שלי אישית אין עניין ביפוי הכוח כלל, אך אמי מודאגת (יתר על המידה לטעמי).

כמו כן ידוע לי גם כאשר היא פתחה את החשבון שהם שאלו אותה לגבי חשבונות בנק אחרים שלה.  האם מעשה זה חוקי?  לפי הידוע לי, לבנק אסור לסרב לפתוח חשבון שיימצא ביתרת זכות ואין בו אשראי.

תודה.

האם הבנק רשאי לברר על מיופה הכח ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 06/07/15
שלום רב,



מתן יפוי כח מקנה סמכות לפעולות בחשבון, ואחריות הבנק ביחס לפעולות אלו גבוהה ביותר.

לפיכך, לדעתי הבנק זכאי לברר שאלות ענייניות ביחס למיופה הכח.

אם לדעתך השאלות לא היו ענייניות - פנה בתלונה לנציג קבילות הציבור בבנק, ובהתאמה למפקח על הבנקים.



בברכה,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון 

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

ערן 03/07/15
ריבית 14  ומשהו אחוז  הלוואה שנלקחה 97500  עם ריבית כזאת ראיתי שהריבית 85 אלף שקל  קצת יותר  נפרס ל10 שנים שנה וקצת החזרתי 1500  ולא זז   נשאר עדיין על 95000   רציתי לדעת אם הבנק זה  גנב  ושודדד  עם ריבית של שוק  אפור או שעדיף  לשמור אצלי את הכסף  ושילכו לתבוע 

פורום זה הנו משפטי ולא כלכלי.פנה לפורומים המתאימים

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 04/07/15
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש אפשרות לראות ח-ן של המורישים ללא צו ירושה?

רחל 03/07/15
הורי נפטרו ואנו בתהליך צו ירושה. שאלתי היא האם לפי הצוואה בלבד אני יכולה לראות את חשבון הבנק שלהם? 

בנוסף-לפני פטירתם אחיינתי ניהלה את חשבונם ויש לה יפוי כח בלתי חוזר.האם לאחר צו ההורשה יפוי זה מסתיים באופן אוטומטי או אני צריכה לגשת איתה לבנק כדי שהיא תסיר זאת?

תודה

מתי יש גישה לחשבון נפטר?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 03/07/15
שלום רב,



הבנק יאפשר גישה לחשבון נפטר כנגד קבלת צו ירושה/צו קיום צוואה.

יפוי הכח יתבטל ע"י הבנק כאשר יובא לידיעתו שמייפי הכח נפטרו.



בברכה,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל  פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פתיחת חשבון בבנק הפועלים ללא ידיעתי וללא חתימתי

יוסי קרסו 02/07/15
א.ג.נ.
הנידון- פתיחת חשבון בבנק הפועלים על שמי ללא ידיעתי או חתימתי.
ניגשתי לסניף השכונתי של בנק הפועלים על מנת לברר יתרה ופרוט חשבון
ומכיוון שלא היה בידי כרטיס אשראי ניגשתי לפקיד היצגתי תעודת זהות וביקשתי פרוט.
להפתעתי אמר לי הפקיד שיש לי שני חשבונות על מספר תעודת הזהות שלי,
אחד מהם עו"ש שלי והשני במינוס 150,000 ₪ הייתי בהלם , לאחר כוס מיים וכמה
דקות רגיעה ביקשתי פרטים על בעלי החשבון ופרוט החשבון , תשובתו החשבון חסוי ואין
באפשרותו  לענות על שאלותי  , הוא הפנה אותי לסניף שלי  [הסניף הראשי ברוטשילד ת"א].
ניגשתי לדלפק ושאלתי את אותן שאלות 
וכמובן קיבלתי את אותן תשובות. הופנתי למחלקת עסקים.
אדי הקונספירציה החלו לדהור במוחי איך יכול להיות שמישהו פתח חשבון על
שמי ללא חתימתי , החשבון חסוי , ולא מאפשרים לי גישה לחשבון למרות הצגת תעודת
זהות.
במחלקת עסקים חזרנו על אותה פרוצדורה , אך כאן התווספה עוד בקשה שממש
פוצצה לי את ההיגיון , ביקשו ממני דוגמת חתימה .....שאלתי איך יכול להיות שיש
חשבון על שמי ללא חתימתי...... לא קיבלתי תשובה אך הופנתי אל מחלקת אשראי מיוחד
שנמצאת ברחוב בגין 23
קיבלתי שמות של פקידות אחראיות ועוד טייטלים למיניהם והיתחלתי להתקשר
דיברתי עם איריס הראל שהיפנתה אותי לדולי שהפנתה אותי לנורית גבריאל , נורית אמרה
שתחזור אלי עם תשובות ביום ראשון ובנתיים כדאי שאשלח שאשלח צילום תעודת זהות ומכתב
המפרט את דרישותי .
למרות שהסתיים יום העבודה בבנקים חשבתי לנסות את מזלי וצעדתי לשם
במהירות.
כאשר היגעתי הסתבר שכל הטייטלים עזבו כבר את העבודה אך כישראלי מצוי
חיפשתי את מנהל המחלקה [יעקב סביר] ,כאשר הוא שמע מי אני אפשר לומר שהוא היה קצת
בהלם ביקשתי בנימוס להיכנס והתיישבתי מולו.
.....כן הוא יודע מי אני......כן הוא שמע על הבעיה .....ולא הוא לא
יכול לתת לי תשובות רק לאחר שהוא התייעץ עם היועץ המשפטי של הבנק , שאלתי אותו מה
אני צריך לעשות כדי לקבל תשובות ? והוא חזר על המנטרה צילום תעודת זהות ומכתב
המפרט מה אני רוצה.
היצגתי לו את תעודת הזהות שלי ודרשתי שוב לשמוע מי פתח חשבון על שמי ,
וכמובן הוא חזר שוב על אותה המנטרה צריך להתייעץ עם היועץ המשפטי לא יכול לתת לך
פרטים.
הבנתי שסתם מושכים אותי באף ומפעילים פעולת כסת"ח וביקשתי כרטיס
ביקור , היה לו מאוד קשה לתת לי כרטיס ביקור הוא רשם את מספר הטלפון שלו על פיסת
נייר אך אני התעקשתי על כרטיס הביקור , כשראה שאין לו ברירה קיבלתי את כרטיסו.
איך יכול להיות שמישהו פותח חשבון על שמי בבנק הפועלים ללא רשותי,
ובנק הפועלים מסייע להם ללא חתימתי. ובנוסף הבנק אינו מוכן לתת לי פרטים על החשבון
או על הנפשות הפועלות מאחורי חשבון זה.
אנא עזרתכם.
תודה מראש
יוסי קרסו

פתיחת חשבון בבנק ללא ידיעתי וללא חתימתי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 03/07/15
שלום רב,



המקרה מורכב ולא ניתן לתמצת התשובות בפורום. מציע שתפני לעו"ד המתמחה בתחום ע"מ לקבל יעוץ מלא.



בברכה,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל  פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תעודת זכות לקנית תעודות חוב

נורית 01/07/15
סבתי ז"ל קיבלה בשנת 1964 תעודת רכישה לאגרות חובה מוכ"ז מחברת עזרה ובצרון.

היא קיבלה תעודת זכות קניה על 4  תעודות. 

סבתי נפטרה לפני מספר שנים וכל מה שמצאנו היתה התעודה הנ"ל. אני מעוניינת לדעת אם המסמך שווה משהו? היכן אני יכולה לבדוק את העניין?

אודה לך על תשובה מהירה 

תודה רבה נורית

תעודת זכות לקנית תעודות חוב

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 03/07/15
שלום רב,



פורום זה הינו משפטי ולא כלכלי. עלייך לפנות לפורומים כלכליים בענין.



בברכה,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל  פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרעון הלוואה

גליה 01/07/15
לפני כשלש שנים פתחתי חשבון הלוואה בבנק ירושלים. תקופה ארוכה שילמתי את ההלוואה ללא כל בעיה.לאחרונה פוטרתי מעבודה והתחלתי לא מזמן בעבודה חדשה,מצב שפגע מאוד בהכנסותיי והצטבר חוב של כ 3000 ש"ח. פניתי בבקשה להגיע להסדר עם הבנק, לאחר כחודש נענו לפנייתי ואשרו וקבעו לי סכום נמוך יותר לתשלום חודשי בתנאי שאגיע לבנק תוך שבוע מזמן האישור אחתום על מסמכים ואשלם במקום דמי רצינות סך 670 ש"ח. במצבי גם זה סכום משמעותי וטרם הצלחתי לגייסו, זה ייקח לי עוד מספר ימים אך הבנק אינו מוכן להמתין וקיבלתי מהם טלפון זועם עם אולטימטום שאם לא אפקיד היום כל ההסדר מבוטל והתיק חוזר לעו"ד. בנוסף הפקידה בקושי הקשיבה לי, דברה בצורה לא נאותה לטעמי וניתקה את הטלפון בטרם סיימתי לענות לה.שאלותי: האמנם הכל אבוד מאחר ורק עוד מספר ימים אוכל להפקיד? אני שכירה ומשכורתי באמצע החודש ולא בסופו...הם יודעים את זה.זו דרך של בנק שמכיר אותי ונהנה מכספיי שנים ואני מהלקוחות הוותיקים ביותר שלו בנושא ההלוואה? האמנם אין מה לעשות ואני צריכה גם לספוג דיבור בטון מזלזל?

התנהגות לא הולמת של הבנק

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 03/07/15
שלום רב,



את מעלה טענות כנגד התנהגות הבנק, וזכותך לפנות למחלקת תלונות הציבור בבנק בנושא זה.

מציע שתעשי זאת דחוף, כי הבנק עלול לתובע אותך בגין יתרת החובה.



בברכה,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל  פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יחס הסניף ללקוח

מיכאלה בן 30/06/15
האם מנהלת הסניף מורשית לסרב לי להפקיד לחשבוני כסף??? גם אם מדובר בסכום גבוה? בלי שום סיבה מוצדקת.
תודה!!

הבנק אוסר עלי להפקיד כסף לחשבוני - האם מותר לו ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 30/06/15
שלום רב,



ככל שהסירוב הינו, כטענתך, "ללא סיבה מוצדקת" - ודאי שהסירוב פגום, ועלייך להתלונן בפניי מחלקת תלונות הציבור בבנק, וכן בפני המפקח על הבנקים בבנק ישראל.



ברם, לעיתים יש סיבה לסירוב, ובד"כ זה החשש לאיסור הלבנת הון.

בדקי עצמך ופעלי בהתאם.

בהצלחה !

בכבוד רב,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רישום BDI

אביבה כהן 30/06/15
איך אפשר לדעת אם קיים אודותך רישום BDI שלילי לפני נטילת הלוואה מהבנק

איך אפשר לדעת אם קיים אודותי רישום BDI שלילי ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 30/06/15
שלום רב,



זכותך לפנות לBDI ולבקש דו"ח על עצמך.



בכבוד רב,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברת תיק ניירות ערך

רונה 30/06/15
לי ובעלי חשבון ניירות ערך בבנק. האם יש בעיה להסיר את השם של אחד מאיתנו מחשבון או להעביר את החשבון לבנק אחר כאשר על החשבון החדש יופיע רק שם אחד מאיתנו? האם חייבים למכור את כל תיק ניירות ערך בשביל זה והאם זה נחשב אירוע מס? לא מדובר בגירושין ומדובר בהסכמה בינינו האם יש איזה צורך במסמך משפטי כדי להורות לבנק להסיר את השם?

העברת תיק ניירות ערך מחשבון משותף

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 30/06/15
שלום רב,



ניתן לבטל את החשבון המשותף כולו (ולהפכו לחשבון יחיד) ולא רק את תיק ניירות הערך, וזאת כל עוד אין חובות לבנק. אם יש - הדבר כפוף להסכמת הבנק.



כמו כן, אין מניעה לפתוח חשבון בבנק אחר ולהעביר לשם את תיק ניי"ע, מבלי שהדבר ייחשב כאירוע מס. ברם, אני חושש שהחשבון החדש יצטרך להיות גם הוא משותף, ולא רק ע"ש אחד מכם.



בהצלחה !



בכבוד רב,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיק שנמשך מהחשבון ולבנק אין שום אסמכתא

סשה 29/06/15
שלום, לאחרונה נמשך שיק מחשבון הבנק שלי על סכום לא מבוטל, ולבנק אין שום אסמכתא וסריקה של השיק. אני פשוט מרגישה שגנבו לי כסף מהחשבון.

מה ניתן לעשות בנדון? הבנק לא ממש משתף פעולה... איזה חוק מחייב את הבנק להראות לי אסמכתא על ביצוע פעולה מסוג זה?



תודה מראש

שיק שנמשך מהחשבון ולבנק אין שום אסמכתא

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/06/15
שלום רב,



העובדות שאתה מציין חמורות. ככל שהסכום אכן אינו מבוטל, אני מציע לך לא לנסות להתמודד לבד מול הבנק , כי הבנק "מתורגל" בסחבת ש"מוציאה את הרוח מהמפרשים" של הלקוח, עד שהוא מתייאש.



פנה לעו"ד המתמחה בתחום ע"מ שידאג לבירור הענין כראוי, ולמצות את זכויותיך כנגד הבנק.



בהצלחה !



בכבוד רב,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חסימת חשבון בנק שיש בו אריכות ימים וצו ירושה

דנית 28/06/15
להורי יש חשבון בבנק הפועלים והם חתמו
על סעיף אריכות ימים, בחשבון אבא מקבל את קיצבת הפנסיה שלו  ויש בו מעט סכום כסף.      אמא נפטרה לפני חצי שנה, ומנהל הבנק מסרב  לתת לו לפעול בחשבון ולהוציא כספים למרות שאבא מסר לו את צו
הירושה כנדרש.
אבא אדם מבוגר עיוור וחולה (אולם צלול
בדעתו). הוא מעוניין לעזור לילדיו עוד בחייו כמובן שהוא דואג גם לעצמו  האם למנהל הבנק יש זכות לחסום לו את
החשבון למרות שאין לו חובות  לאף אחד, האם הדבר חוקי.

חסימת חשבון בנק עם סעיף אריכות ימים

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/06/15
שלום רב,



לא הבהרת מה עמדת מנהל הסניף בהתנגדותו. על כל פנים, על פניו התנהגות הבנק פגומה. תתלונן בפני מחלקת תלונות הציבור בבנק, ותבהיר שתפנה גם לבנק ישראל.



בהצלחה !



בכבוד רב,



אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השקעה לא משתלמת בתחפושת של חסכון

אלברט 26/06/15
שלום,



נרשמתי לתוכנית חסכון של בנק לאומי באינטרנט לאחר שהבנקאי המליץ לי שלא משתלם לפתוח תוכנית בבנק והתוכניות המשתלמות מופיעות באתר.

מצורף קובץ שכולל את כל הפרטים שקיבלתי על התוכנית.

אני לא רואה חשבון ולפי הבנתי הייתי בטוח שהריבית הינה 0.45% והיא צמודה למדד. אך לא כך היה, סכום הפרעון התחיל לרדת כולו עם ירידת הדולר והתחלתי להבין ש"נדפקתי". ניגשתי לבנק וכמובן גם מנהלת הסניף טוענת כי הייתי צריך להבין לבד שסכום הקרן כולו צמוד לדולר ואם יש ירידה הסכום כולו פוחת. לשאלות כמו למה לא ציינו שהסכום לפרעון יכול להיות שלילי, מדוע התוכנית משוייכת לחסכונות התשובה הייתה שזה מובן מעילו. עכשיו השאלה שלי היא האם מדובר כאן בהטעיית לקוח? הרי אם זה היה ידוע לי לאן אני נכנס בחיים לא הייתי נרשם לתוכנית לא משתלמת כזאת, במיוחד כששער הדולר גבוהה מאי פעם. כל מה שאני רוצה הוא להחזיר את המצב לקדמותו ושהסכום המלא שהפקדתי יחזור לחשבוני. יש כייס?










האם יש הטעיה בתוכנית חסכון דולרי ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 26/06/15
שלום רב,



לדעתי אין כאן הטעיה. אתה מציין שהתייעצת עם בנקאי. לא היתה מניעה לקבל ממנו כל הפרטים אודות התוכניות שבאתר. ה"טעות" לטענתך שלא הבנת שזה צמוד דולר, אך התוכנית מציינת זאת במפורש.



בברכה,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פעולה בחשבון ללא אישור בעל החשבון

לימור עזרא 24/06/15
שלום רב,

למכר שלי בוצעה העברה בנקאית שגוייה לחשבון.

התקשר אליו נציג מהבנק על מנת ליידע אותו שההעברה השגוייה תוקנה והכסף העובר לחשבון מעבר שממנו הכסף עתיד להיות מעובר לחשבון שממנו הכסף התקבל / החשבון שאליו הכסף מיועד.

בבדיקה של המכר הוא שם לב שהפעולה (ההעברה בנקאית לחשבון מעבר מהחשבון שלו) בוצעה ללא ידיעתו וללא הסכמתו. הנציג התקשר אליו בדיעבד על מנת ליידע אותו שהפעולה בוצעה (הוא הסכים לכך) אך בפועל הפעולה בוצעה לפני מתן הסכמתו לכך.

כמובן שהבנק (של המכר) פעל באופן שגוי ולא תקין מכיוון שביצע פעולה בחשבון שלו ללא הסכמתו. האם ניתן לעשות משהו בנידון?

פעולה בחשבון ללא אישור בעל החשבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 26/06/15
שלום רב,



ככל שחברך לא השתמש בכסף שהופקד בטעות, הרי שאין כאן כל "קייס": הבנק הפקיד בשוגג כסף לחשבון, ותיקן את שגיאתו. 



בברכה,

א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גביית כסף

דניאל אברגיל 23/06/15
יש לי חשבון בבנק ירושלים עד לפני חצי שנה היה בבנק יהב לפני שנה היה לי הלוואה בבנק ירושלים שירד מיהב וסגרתי אותה באמצעות חסכון לפני כמה ימים ראיתי ביהב נסיון חיוב דל 720 שח ששאלתי על מה הם לא יודעים לענות לי והיום הם דורשים את הכסף האם זה מותר

פנייתך אינה ברורה. הבהר העובדות

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 23/06/15
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איתרנו את פנייתך

אורי - בנק ירושלים 24/06/15
שלום דניאל,
איתרנו את פנייתך, הנושא נמצא בבדיקה של היחידה לטיפול בפניות
הציבור של הבנק.
נשמח לעמוד לרשותך ולהסביר את פרטי המקרה בסניף המטפל בטלפון:
0768096050.
בברכה,
אורי - בנק
ירושלים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חשבון עיזבון

השואג 23/06/15
בוקר טוב, 



ישנו חשבון עיזבון שהאח הבכור נהיה בעליו מתוקף סעיף אריכות ימים, לאחר פטירת המנוחים.

לפי הצוואה+צו קיום צוואה, הכספים בחשבון הינם מחלוקים שווה בשווה. אין מנהל עיזבון. האח הבכור אחראי על החלוקה. "מעין "נאמן" על החשבון. 

עד עכשיו , היורש הבכור הזה היה מחלק ליורשים שווה בשווה לפי רצונו. 

היום אחד מהיורשים צריך/רוצה סכום כסף מחלקו היחסי .

( לדוגמה: בחלקו היחסי יש 40 אלש"ח, הוא מבקש מחלקו 15 אלש"ח) 

1. האם האח הבכור יכול לסרב לו ? 

2. מה ניתן לעשות חוקית כנגדו אם הוא מסרב?

חלוקת כספים בחשבון עזבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 23/06/15
שלום רב,



ככל שאין מחלוקת שהכספים בחשבון הינם של היורשים, ולא של הבכור, אז צריכים לחלק את הכספים - כפי שהיו בעת הפטירה (!) - בהתאם לצו קיום הצוואה.



יש לערוך התחשבנות בהתאם למה שכ"א קיבל על החשבון על מנת לאזן את החלקים בהתאם לצוואה, ואז לתת לבנק מסמך בחתימת כל היורשים כיצד לחלק את הכספים, ואח"כ לסגור את החשבון.



בהצלחה !



בכבוד רב,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות





ככל שלא תגיעו להסכמה - אין מנוס מפנייה לבית המשפט לענייני משפחה שייתן צו בעניין.










תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אפשר להפקיד כסף זר לבנק (ליי רומני) ?

אני 22/06/15
נשארו לי 2000 ליי מטיול לרומניה ואני לא יודעת אם אני יכולה להפקיד אותם ישר לבנק ולחסוך לעצמי את עמלת הציינג או שהפקדה לבנק יש גם איזה קאץ 

מה אפשר לעשות עם מט"ח שנשאר מטיול ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/06/15
שלום רב,



ביכולתך לפתוח חשבון מט"ח ולהפקיד בו את השטרות. קח בחשבון שאם תרצה להמירם לש"ח - תחוייב בעמלת המרה, שבד"כ גבוהה מעמלת הצ'יינג'ים.



בברכה,



א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון

מנהל  פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן