פורום דיני ביטוח

צהריים טובים,

יש לראות את הוראות הפוליסה הספציפית שהוצאה לך.

הרפורמה שהציגה גרמן בחוק לפי מיטב ידיעתי לא מומשה בסופו של דבר עקב פירוק הממשלה בזמנו.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

מציע כי תפני את הלקוח להוציא ימי מחלה על היעדרותו. בלי אישור מחלה חברת הביטוח תערים קשיים.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

לגבי הכדאיות כדאי לפנות לסוכן ביטוח.

אציין רק כי במידה ויש לך ביטוח צד ג' הרי שהנזקים שלך מכוסים רק במידה וצד ג' הוא הגורם לתאונה. אם הרכב שלך ניזוק בתאונה עצמית או לחלופין האשמה היא עלייך אזי הביטוח לא חל.

במסגרת צד ג' הביטוח אינו אחראי לייצוג מול הצד השלישי לצורך גביית הסכומים.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

לא ציינת באיזה ביטוח מדובר. בכל מקרה צריך להבין מהיכן נובעת הטענה של הנחה שניתנה לך והאם זה מצוין במקום כלשהו.

אם זה לא כתוב בשום מקום אז לכאורה אין סיבה לייקור הפרמיה ויכול להיות שכדאי לפנות בעניין למפקח על הביטוח.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

יש לראות את המסמכים הרפואיים ואת ההקשר בין הדברים. אם התלונות היו קודם לכן והפיענוח היה בשלב מאוחר יותר, לכאורה הולכים לפי מועד התלונות. אם אין קשר בין התלונות שהופיעו בתקופת האכשרה ובין הפנייה הרפואית כעת, אז וודאי שעל הביטוח לשאת בתשלום.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

ערב טוב,

מדובר בשאלה סבוכה אבל על פניו המועד צריך להימנות להערכתי ממועד התאונה ולא ממועד פסק הדין.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח 

ערב טוב,

אם כבר חזרת לביתך והתאונה אירעה לאחר שהשקית את העציצים, אזי לכאורה לא מדובר בתאונת עבודה.

בנוסף, אם החלקת על מים שנשפכו עקב השקייה שלך, אז לכאורה קשה לראות על מי ניתן להטיל אחריות במקרה זה.

יכול להיות שתוכלי לפנות למוסד לביטוח לאומי בתביעה לדמי תאונה ולאחר מכן נכות כללית. בנוסף אם יש לך פוליסות פרטיות אולי תוכלי להיעזר בהן.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

כעיקרון הזמן לטיפול בתביעה הוא 30 ימים מהיום שהגיעו לידי חברת הביטוח כל המסמכים הרלוונטיים (אם למשל עוד לא הגיע דו"ח שמאי אז עדיין לא קיימים לכאורה כל המסמכים).

יחד עם זאת יש לקחת בחשבון שמדובר בתביעה שאמורה להיות מועברת לביטוח של צד שלישי ולא בהפעלת ביטוח מקיף, כך שהדברים עשויים לארוך זמן.

אני מציע שתפני אליהם בכתב / במייל בעניין, על מנת לזרז את הדברים ושהפניות יהיו מתועדות.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

חברת ביטוח אחת אינה אמורה להעביר אותך לחברת הביטוח השנייה רק לאור קיומה של פוליסה נוספת.

חברת הביטוח שאליה פנית אמורה לטפל בעניין, אך כמובן שלא תוכל לקבל כפל פיצוי אלא אם נכתב אחרת.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

על פניו יש צדק בדבריך, לאור קיומו של סעיף 66 בחוק חוזה ביטוח.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

ביטוח מנהלים כולל כעיקרון ביטוח מפני מקרה של מוות וחלק מהפוליסות כוללות ביטוח עבור אובדן כושר עבודה (בתוספת פרמיה).

יש לבחון מה בדיוק כוללת פוליסת ביטוח החיים שלך בכדי להשיב לשאלתך.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

אכן שנת ביטוח נחשבת לפי החודש שבו הונפקה הפוליסה ולכן לכאורה קיימת בעיה במקרה שלך, אלא אם הפוליסה יצאה בתאריך הקודם לתאריך הבדיקה שעברת בשנה שלאחר הנפקת הפוליסה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

אין זמן קבוע בחוק בין התאונה, בדיקת שמאי ותיקון הרכב, הכל שאלה של סבירות.

פרק זמן של חודש הוא ארוך מצד אחד אבל מצד שני אינו כל-כך חריג באופן קיצוני.

ניתן לטעון טענות לגבי הנזק והגורם לו, אבל אם לא ניתן יהי להוכיח שהיו תאונות נוספות ומיקום הנזקים הוא במקום הפגיעה פחות או יותר, אז יהיה קשה לשכנע את בית המשפט לקבל את הטענה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

יש לבחון את מסמכי הפוליסה וההתנהלות מול סוכן הביטוח, אבל על פניו בהחלט יש מקום להעלות טענות נגד סוכן הביטוח ולנזק שהוא גרם.

על פניו נראה כי בית המשפט לתביעות קטנות הוא לא המקום המתאים לדון בטענה, מאחר ועלייך לבקש לכאורה צו עשה להמשך הרציפות הביטוחית ותביעות קטנות לא ידונו בכך ככל הנראה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

מדובר בשאלה לא פשוטה, אבל על פניו חסוי אינו פסול בהכרח לבצע פעולות משפטיות ולכן עשוי להיות תוקף לחתימה על התצהיר.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

יש לבחון היטב את הנסיבות הרלוונטיות אך על פניו מדובר בתביעה לא פשוטה.

מדובר למעשה בתביעת נזיקין, שבה יש צורך להוכיח את רשלנות המשטרה בכך שגרמה או תרמה לאירוע וכאשר מדובר ברכב שפרץ מחסום וביצע פעילות פלילית, יהיה קשה להוכיח את אחריות המשטרה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

כעיקרון יש לשלם הפרשי הצמדה וריבית בהתאם לחוק על הסכומים, החל ממועד הזכאות (מועד הזכאות הוא לא בהכרח מועד הפנייה אלא בדרך כלל 30 ימים לאחר קבלת מלוא המסמכים בחברת הביטוח).

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

נתחיל מהסוף - ביטוח שתעשי כעת לא יכסה את נזקי העבר וגם לא תקבלי ייצוג או סיוע בעניין על-ידי חברת הביטוח החדשה.

לגבי הטענות של נזקים מוגברים, צריך להביא חוות דעת מומחה או ראיה אחרת שתאשר את החששות. מומחה יוכל לקבוע האם מדובר בנזקי רטיבות מצנרת של דירתך או בנזקים ישנים / שמגיעים ממקורות אחרים.

לגבי ביטול הביטוח, יש להבין מדוע הוא בוטל ולכאורה היית אמורה לקבל הודעה על כך. אם מדובר בביטול עקב אי תשלום פרמיות הביטוח אז עשויה להיות בעיה מבחינתך.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

נא הפני את שאלתך לפורום צרכנות באתר.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

לא ציינת בשאלתך מהי הסיבה לביטול הפוליסה.

אם מדובר בביטול עקב אי תשלום פרמיות הביטוח, אז לכאורה קיימת בעיה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

כמדומני, סוכן לווה נוגע לסוכן ביטוח שניתנה לו הלוואה על-ידי המבטח. כלומר סוכן לווה חייב להיות סוכן ביטוח אבל לא להפך.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

אם אמך הציגה עצמה כנציגה שלך, אז לכאורה שינוי בנתונים כעת מהווה שינוי הצהרה שחברת הביטוח יכולה לדרוש בגינו תשלום מסוים.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

צהריים טובים,

אין חוק שמסדיר תשלום או אי תשלום בעניין זה של סוכן הביטוח. אם מדובר במשהו שהוא חלק מעבודתו הוא וודאי לא צריך לקחת על זה כסף, לכל היותר בגין הוצאות משרדיות.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח