פורום דיני ביטוח

שלום רב,

אבי שהיה מבוטח בביטוח משכנתא קולקטיבי עד גיל 60 נפטר שבועיים לפני גיל 61. חב' הביטוח המשיכה לחייבו בדמי ביטוח עקב טעות. כעת הם טוענים שלמרות שחוייב הוא לא מבוטח והכסף יוחזר לאימי. בבנק מופיע שהוא מבוטח. האם במקרה כזה הפוליסה קובעת או שעצם העובדה שהמשיכו לחייבו הוא מבוטח?

זאת לאחר הטעייה בטפסים הרשמיים של החברה לגבי מספר פקס שלא שייך להנהלה. ואי רצון הנציגים להעביר אותי למנכ"ל שהחברה הזו באחריותו?

כמו כן אודה מהו הח.פ וכל הנתונים הנכונים לתבוע הן את המנכ"ל שלהם באופן אישי והן את החברה על כך שגרמה לעוגמת נפש רבה בסופשבוע זה.

מכתב הועבר גם למפקח על הביטוח בעניינה.

החברה מציינת שאני בנה של בעלת הפוליסה תבע את חברת כלל על פגיעות גוף. אכן נפגעתי אך טרם תבעתי.

כמו כן נציגי קשרי לקוחות לא מוכנים לבצע מענה בכתב אלא בעל פה בלבד.

בידי הקלטות שהצגתי עם תחילת השיחה לצד השני שיכולות להוות ראייה לכאורה בדיונים בבית המשפט.

ביצעתי מעל 10 שיחות מיום שישי כדי לוודא שהגיע הפקס ואין עם מי משם לקבל תשובה, ופקס אחר שנתנו לא עובד.

בס"דשלום רבבקרוב אני עתיד להתחיל לתת שרות כ"פרילאנסר" ללקוח, בתפקיד משרדי ובשטח. יצוין כי במשך שמונה חודשים היתי עובד מן המנין (שכיר) אצל אותו הלקוח ולאחר הפסקה, אני חוזר כאמור כנותן שרות חיצוני במשרה חלקית. האם כעת יש מקום לבטח את פעילותי אצל הלקוח (ואולי גם אצל לקוחות נוספים)בביטוח אחריות מקצועי / אחר- שלא נזקקתי לו קודם כשכיר בחברה?בתודה ובברכה,טל

בס"דבהמלצת צוות פורום "תעבורה" השאלה מופנית לפורום "ביטוח".שלום רבהיתי מעורב כרכב שלישי ואחרון בתאונת שרשרת. אני פגעתי ברכב השני אחרי שפגע ברכב הראשון- ולמעשה ברכב עומד לחלוטין (על זה אין עוררין, יש עד נוסף שהיה איתי ברכב וגם נהגת הרכב הראשון מסכימה חד משמעית לנתון זה). הוחלפו פרטים בין כל המעורבים. משום מה נהג הרכב השני לא הפעיל את חברת הביטוח שלו- כך שאני לא נקשרתי רשמית לאירוע התאונתי ובמקביל הוא מתנער מאחריות בפני נהגת הרכב הראשון שפנתה אליו וגם מתחמק ממנה (לא עונה לטלפונים). נהגת הרכב הראשון פונה אלי (כאמור היא מודה שלא אני העפתי את הרכב השני עליה) ומבקשת את עזרתי.האם יש משהו שאני או היא יכולים לעשות?תודה,טל

היי,
ב- 28/01/2005 שהייתי חייל בצהל נסעתי לביתי מת"א לכיוון פתח תקווה באוטובוס ציבורי על מדים.
מן הסתם באותם שנים לא היה הוכחת נסיעה ופשוט חיילים הראו חוגר נכנסו וזהו. בלי איזושהי קבלה או משהו דומה.
בדיוק בסיבוב של רחוב קפלן בפתח תקווה של אוטובוס מספר XX התפוצץ גלגל שהיה מתחתי. היה זה יום בהיר ולכן החלונות היו גם פתוחים. מאז אומנם בבדיקות שמיעה לא מצאו נזקים אך לעיתים יש לי צפצופים ולפני כשנתיים לערך פתאום ללא הודעה אבדתי את השמיעה לכמה שבועות והיא חזרה.

בזמנו שלחתי מכתב דרך האינטרנט של חברת האוטובוסים הציבורית וגם נסעתי לת"א לקצין העיר ומשם לאיכלוב - עוד באותו יום. בבדיקות התלוננתי בזמנו על צפצופים וירידה בשמיעה. אך בבדיקות שבדקו לא מצאו משהו. גם לאחר מכן במעקב צבאי לא מצאו.
כזכור לי בזמנו הלכתי למשטרה ופירטתי את שהיה.

היום אני מגיע לחדר עגלות בבניין ומוצא מכתב עבורי מחברת האוטובוסים שנכתב ביוני 2005 - כחצי שנה לאחר התאונה ובו פרטים למסירת מידע לחברת הביטוח.

שאלותי:
1. מה ההתיישנות של מקרה זה?
2. מדוע חברת האוטובוסים לא שלחה את המכתב בדואר רשום?
3. מדוע לא וידאתה שקיבלתי אותו לכל הפחות?
4. האם יש לי סיכוי משפטי כעת. כי אוזני עדיין מדי פעם נסתמות. בשל חוסר האמון שלי במערכת הבריאות אני לא מתלונן כבר.

יובהר שוחררתי משירות צבאי מלא בדצמבר 2005.

מי אחראי במצבים כאלו לפיצוי?

האם אני יכול לייצג את עצמי לבד?
מה הטענות של הצד שמנגד יכול לטעון בשל הזמן הרב שעבר?

האם ניתן לראות במכתב זה כאילו התקבל רק כעת - עת מצאתי אותו לראשונה ובטעות בשל ניקוי חדר העגלות?

שלום לכולם,
מה חשוב שיכלול ביטוח נסיעות לחו"ל?
על מה יש לשים דגש?
אודה לתגובות ולהערות

מה קורה במצב בו רכב היה ללא רשיון רכב בתוקף למשך כחודשיים ורצה המזל ובדיוק בדרך לטסט פגע ברכב אחר. האם ביטוח צד ג' שיש לרכב הפוגע תקף לכיסוי הנזקי הרכב הנפגע?
אם לנהג ברכב שנפגע נגרמו נזקי גוף האם הוא תובע את הפוליסה שלו?
אודה לקבל תשובה מפורטת או הפנייה לפסקי דין רלבנטיים.

לפני חודשיים עשיתי תאונת דרכים, ורכב נכנס בי מאחורה, הסוכן ביטוח הציעה לי להמתין, ואם צד ג' לא יודה אז אני אצטרך להגיש נגדו תביעה, לאחרונה שמעתי שיש פסיקה של ביהמ"ש מחוזי בעניין, שאומרת שהחברה לא צרכיה להפנות אותי לתבוע את צד ג', הרי זה מגוחך אני משלם ביטוח מקיף בדיוק למצבים כאלו...אני לא מעוניין להגיש תביעה נגד צד ג'. מה אני יכול לעשות בכדי לחייב את חברת הביטוח לשלם לי את הכסף, הרי בכל מקרה הם אמורים לשפות אותי עד לגובה ההשתתפות העצמית, האם אני יכול לחייב אותם לשלם לי הכסף או לפחות עד גובה ההשתתפות העצמית?

שלום רב,

נודע לי שאני ואחי מוטבים בפוליסת ביטוח חיים של אבי ז"ל
עקב סיבות טכניות אנו לא מוצאים את הפוליסה, האם זה יעורר מחלוקת כלשהי?
האם חב' הביטוח יכולה לסרב לתביעה מסיבה כלשהי?

תודה מראש

שלום רב,
אם עובד התחיל לעבוד ב09/1994 ורק אחרי 14 חודשים הופרשו כספים לביטוח מנהלים . מה הדין?
תודה מראש.

אני בן 55 ,בריא,מעשן מעט מאוד,אבא לילדים בוגריםכשהקטנה בת 16 ןהבכור בן 26.
אני מאוד מתלבט האם כדאי להשקיע בביטוח חיים או בתוכנית אחרת
הציעו לי בטוח ל500,000 ש"ח למעשן כשהפרמיה היא כ380 ש"ח בערך.זה הרבה כסף לחודש ואני חושב שכדאי להשריע בתוכנית שאנהי אקבל בכל מצב.
מה דעתך?

שלום,
לי יש סוכן ביטוח שמבטח אותי בביטוח חיים ומבנה במסגרת ביטוח משכנתא.
ביקשתי לעזוב אותו בשל שירות שלא לטעמי, (במקביל אני מבוטח בחברה אחרת-כך שיש לי כעת כפל ביטוח). כבר מחודש פברוואר אני מבקש מהסוכן לבטל את הביטוח ועדיין מידי חודש יורד לי תשלום לחברת הביטוח וכל פעם שאני מבקש שוב להפסיק להוריד לי כסף מהבק שוב יורד לי תשלום.לאחר שפניתי אליו שוב הוא ביקש ממני מכתב לחברת הביטוח לביטול הפוליסה. האים הסוכן צריך ממני מכתב לחברת הביטוח לביטול הביטוח, או שמספיק שהוא מבקש מחברת הביטוח לבטל הפוליסה? והאים אני יול לדרוש את כספי חזרה החל מתאריך שביקשתי ממנו לבטל ? אציין כי הוא הראה לי בקשה שלו במייל לחברת הביטוח לביטול הפוליסה לאחר כ-3 חודשים שאני מבקש ובכל זאת עדיין ממשיכים להוריד לי כסף.

שלום רב,

בימים אילו קיבלתי מכתב מחברת מבטחים כי בבדיקתם נמצא כי מגיעים לי כספים בגין אובדן כושר העבודה בגובה פיצוי חודשי של 6,500 שקלים וזאת בגין מחלת הסרטן בה חליתי מאז נובמבר 2006 .
התבקשתי לגשת למס הכנסה ע"מ לוודא כמה מס במקור יש לנכות מהסכום וכמו כן להגיש טפסי ביטוח לאומי בגין קבלת תגמולים מהם.
אני לא מקבל דבר מביטוח לאומי בגלל שהוכרתי כנכה צה"ל במחלה בגין צלילות במימי הקישון במסגרת שירוטי הצבאי בשייטת 13.
האם עליי לדרוש מחברת הביטוח את הסכומים שמגיעים לי בצירוף ריבית צמודה למדד מנובמבר 2006?

אודה התייחסותכם.

בתודה
רונן

שכ"ט שמאי לצד ג' קוזז לתשלום ע"י חברת הביטוח למה ???

האם חברת הביטוח (הכשרת ביטוח) מחויבות על פי החוק לשלוח ללקוח דוח רבעוני (ביטוח מנהלים)

שלום לכולם,
אני בעל מוסך לפחחות. הרכב שלי עבר תאונה. אני והבן שלי רשומים בפוליסה כמבוטחים. את הרכב שעבר תאונה תיקנתי במוסך שבבעלותי ולפיכך קיבלתי הנחה על החלקים שהחלפתי. אולם, חברת הביטוח מוכנה לפצות אותי רק בגובה שבו קניתי את החלקים לאחר ההנחה ולא כפי מחירם בשוק החופשי לצרכן רגיל.
שאלתי היא האם זה חוקי? האם אני לא אמור לקבל את המחיר המלא עבור החלקים שקניתי? אודה לכם אם תפנו אותי למקור החוקי שמסדיר עניין זה.
תודה מראש.

מעסיקי פיטר אותי בפברואר 2010 לאחר 7 שנות עבודה, יש ביטוח מנהלים מסוג "פרופיל" המעסיק מסרב לתת טופס 161 וסוכנות הביטוח אומרים שהוא חייב לתת, חוץ מהפיצויים יש גם תגמולים ואובדן כושר מה לגביהם ? (יש מכתב פיטורין) מה ניתן לעשות ?

מקוה שתעזרו.
לדירתי נגרמו נזקים כתוצאה ממים שדלפו בצינור פגום. פניתי לחברת השרברבים של חברת הביטוח ואלו לא איתרו בתחילה את הבעיה, ולאחר שגילו, תיקנו את הצנרת ורצו להרים את כל המרצפות ליבש את החול ולהחזיר. אני לא רציתי בלאגן בבית וגם רציתי למכור את הדירה כי הייתי לחוץ בכסף. האם אני זכאי בכל זאת לפיצוי מחברת הביטוח? האם אני חייב לקבל את התנאים שלהם - או תיקון או כלום?
תודה . עופר

ברצוני לשאול איך אני עושה חשבון פיצויי פיטורין,
2, באם המעביד לא נתן לי שנתיים לא פיצויי פיטורין ,ולא נתן ימי מחלה , ולא נתן שום זכויות!!!והחזיק אותי כעובד ללא שכר, האם ביכולתי לתבוע אותו!?
על שלילת זכויותי מזה כשנתיים, האם אני יכול לתבוע על הלנת שכר ?
היום הוא מוכן לתת לי פיצויי פיטורין ואת זכויותי , אבל לפי שכרי האחרון מלפני שנתיים !! האם יש מומחה בתחום לעיניין ????????????

שלום,
קיבלתי שתי הצעות ביטוח לרכב – באחת מהן, ביטוח החובה זול יותר. ובשניה – ביטוח המקיף זול יותר.
הבנתי שאפשר להפריד ולעשות את החובה אצל סוכן אחד ואת המקיף אצל אחר.
נכון שנראה לי עדיף לעשות אצל סוכן אחד את שניהם, אבל מצד שני יש שיקול כלכלי.
שאלתי – האם זה מעשי בכלל? כלומר, האם אין חפיפה בין שני סוגי הביטוחים כך שבמקרה של תאונה יש להפעיל גם את החובה וגם את המקיף?
או שמדובר בשני סוגי ביטוחים שונים ונפרדים כך שכל סוג תאונה מצריך הפעלה של אחד מסוגי הביטוח בלבד?

נפגעתי בתאונה בעבודה ביטוח לאומי אישר התביעה נתן 40% נכות זמנית לאחר שנה ביטל את אחוזי הנכות הזמנית והורידם ל0% ושם היגשתי תביעה בבית דין לעבודה,
מנורה מיבטחים אישר נכות של 100% לשנה ולפי מכתביהם מגיע לי רק כ3500 ש"ח בחודש, ובקיזוז מביטוח לאומי הם רוצים לשלם רק 600 ש"ח לחודש, אבל הביטוח הלאומי הפסיק לשלם עבור הנכות ,
מהן זכויותי בהקשר למיבטחים ? האם אני יכול לבקש סכום ע"ח התביעה המגיעה לי ?, היכן ואיך עושים זאת ?
מגיע לי ייצוג מישפטי חינם ממשרד המישפטים אבל תחנות הצדק תוחנות באיטיות של צב , ובנתיים אני זקוק לאוויר לנשימה שעומד להסתיים ,
היש מישהו שיכול להציע עזרה? בתודה מראש

יש לי ביטוח תכולת דירה ובערב פסח האחרון פרצו לדירתי ונגנבו ממנה מספר פרטים. במהלך הפריצה נגנבו שתי טבעות זהב אשר היו מבוטחות לכל הסיכונים וכן מצלמות. חברת הביטוח בה אני מבוטחת מסרבת לשלם לי בגין הטבעות בטענה כי תכשיטי הזהב מבוטחים רק אם הם נמצאים בכספת (יש לי) ומאחר והם הושארו על השידה אני לא מבוטחת. חשוב לציין כי ידעתי כי אני מחוייבת להחזיק את הזהב בכספת, אין לי כל הנחה בפרמייה על כך שיש לי כספת בבית והתכשיטים מבוטחים כנגד כל הסיכונים. האם חברת הביטוח יכולה להתחמק מתשלום בגין גניבת פריטי הזהב?
שאלה נוספת - חברת הביטוח מסרבת לפצות אותי בגין המצלמות על-פי הערך המקורי של המוצרים כפי שמופיע בהערכת השמאי (הערך אשר לפיו נקבעה הפרמיה השנתית של הביטוח), אלא מעוניינת לפצות אותי על-פי ערך המוצר כיום (הפרש משמעותי). האם יש באפשרותה לעשות כן?

שלום,
זה עתה קיבלתי רישון. והשאלה - מה קורה עם הביטוח המקצועי?
אני ממשיך לעבוד במשרד בו התמחיתי ואף אחד לא אמר לי כלום.
אודה לקבלת פרטים, ובין היתר, מי אמור לשאת בתלשום הביטוח.

תודה

לפני יום הייתי מעורב בתאונה של פגיעה מאחור ברכב בצומת עם רמזור, המהירות הייתה כנראה בסביבת ה30 קמ"ש עם כביש רטוב , בגשם.בבדיקות ינשוף כשעה לאחר התאונה נמצאה רמה של 430 .הרכב מבוטח בביטוח מקיף של 9000,000..הרכב הינו סובארו אימפרזה 2008.השאלה שלי : מה אני עושה עם הביטוח? מה הסיכוי לצאת עם תשלומים על נזק רכוש מחברת הביטוח? באיזה תנאים?

שלום,
במסגרת רצוני להתקבל לביטוח בריאות בחברת ביטוח ולאחר מילוי הצהרת בריאות, קיבלתי מכתב כי לא ניתן לקבלת אותי לביטוח. מה הדרכים העומדות לפניי לצורך ערעור ואילו טענות כדאי להעלות. אודה להפנייתי לסעיף לחוק רלוונטי.