המערכת הבנקאית שולטת בצורה ניכרת על חיי היומיום של הפרט, והחברה בכללותה. ברם, פועל הבנק לעיתים באופן כוחני, תוך רמיסת זכויות הלקוחות – אשר ברובם המכריע לא מכירים את הוראות החוק והפסיקה. פורום דיני בנקאות הוקם כדי לאפשר לגולשים לשאול בנוגע לכל הקשור לדיני בנקאות: יחסי בנק לקוח, עמלות, המפקח על הבנקים, זכאות למשכנתא, וכד'.
שלום רב,
ככלל שהבנתי את השאלה - עקרונית התשובה חיובית, אך מציע לך לגשת עם המסמך לעו"ד ע"מ לקבלתשובה וודאית.
בהצלחה ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
בהתאם לצו קיום צוואה אדם שמונה די רשם לענייניי ירושה להיות מנהל עזבון, פנה לבנק על מנת למשוך את הכספים כדי לחלק ליורשים על פי הצוואה.
הבנק מסרב ומבקש שכל היורשים יגיעו לחתום, האם זה חוקי יש לציין שאחת מהיורשות גרה בחו"ל וחלק מהיורשים הם מוסדות
למרות שיש צו למינוי מנהל עזבון
אין צורך להגיע לבנק. די להמציא לבנק הנחיה בכתב של כל היורשים לחלק את הכסף בהתאם לצו, ולכתוב כמה להעביר לכל אחד, ופרטי חשבונו.
שלום רב!
ב 2018 חשבון הבנק שלי הוגבל. ידוע לי שהבנק רשאי בהגבלה אם בחשבוני חזרו כ 10 שיקים בתקופה של שנה, דבר נוסף הוא שנאמר לי בבנק שההגבלה היא " פנימית" כביכול רק בסניף. מבדיקה שעשיתי בחשבוני הוחזרו רק 7 שיקים בלבד ובנוסף לכך בוטלו מספר הרשאות להוראת קבע.
1. האם זה תקין שהבנק הגביל את חשבוני?
2. האם יש דבר כזה שהסניף מחליט להגביל את חשבוני כביכול "רק בסניף" אך בפועל זה פגע בי בכל צורה?
3. האם הבנק יכול להגביל אותי על הוראות קבע שחזרו מפני שהבנק ביטל וגם כשהיה כסף בחשבון הוא לא אישר ?
נ.ב
הבנק שלח לי הודעה בכל פעולה אך ברצוני לדעת אם הדבר תקין
במענה לשאלותיך:-
1. חשבון יוגבל רק אם חוללו 10 שיקים. חילול הוראות קבע לא נספר.
2. אין דבר כזה "הגבלה פנימית". אם החשבון הוגבל - זה מפורסם במאגרי המידע וחלות על בעל החשבון ההגבלות כחוק.
מפנייתך אני מתרשם שהתנהלות הבנק אינה תקינה ומציע לך לפנות ליעוץ לעו"ד המתמחה בתחום ע"מ שיבדוק זכויותיך מול הבנק.
בהצלחה !
2. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
אני שותף עם בחשבון של אמא בבנק. הבנק לא מאפשר לי לימשוך כספים מעבר להכנסות של אמא מב.לומי וקיצבת שארים של אבא.
העובדת זרה מקבלת בהעברה בנקאית 6500 שח,שזה מעבר להכנסות של אמא, ועל כן לא מאפשר הבנק לימשוך כסף נוסף בגין צרכי הבית,כלכלה ,חשמל ועוד ,אפילו בצירוף חשבוניות.
אשמח לקבל את הצד המישפטי בענין.
לא ברור מפנייתך אם אתה אפוטרופוסו או שמדובר בחשבון משותף.
אם זה חשבון משותף, וזכות המשיכה הנה לכ"א בנפרד, אין לבנק כל זכות למנוע ממך למשוך איזה סכום שאתה רוצה ושנמצא בחשבון. המקסימום שהוא יכול לדרוש זה לוודא שאמך מסכימה לכך.
אלי שלום,
ככלל ליורש פוטנציאלי, אין זכות לקבלת מידע על חשבונות בנק של המורשים בעתיד ואין גם כל משמעות לצוואה כל עוד המצווה בחיים.
ככל שאתה חושש מהדברים שציינת, ייתכן שיש מקום לפעול למינוי אופטרופסים. מעבר לכך, חלה על הבנק חובה למנוע, או לפחות לברר בעניין פעילות לא סבירה של מיופה כוח, כגון ריקון החשבון.
לפי הדברים שתיארת, רצוי שתפנה בדחיפות לייעוץ אצל עו"ד שעוסק בתחומים אלה. בהצלחה. |
מקווה שעלה בידי לסייע לך.
בברכה,
אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות
מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב טלפון: 03-7266966 ; מייל: [email protected]
שלום
שיקרתי לבנק וסיפרתי להם בפתיחת החשבון, שאני מנהל חברה עם הכנסה גבוהה ומרוויח כ 15 אלף בחודש.
הם לא ביקשו תלושי משכורת, ופשוט האמינו לי ופתחו לי את החשבון.
האמת היא, שאני מרוויח הרבה פחות מזה ושאני בכלל לא מנהל חברה כלשהי. בקיצור, שיקרתי עליהם באופן מוחלט.
אם הבנק יגלה ששיקרתי, הם יכולים לסגור לי את החשבון בגלל דבר כזה? למרות שכבר פתחו לי את החשבון?
נועם שלום
הפורום נעוד לשאלות משפטויות בדיני בנקאיות ולא נועד לתת מענה או ייעוץ בעניין שקרים.
עם זאת, אציין שדרך השקר, מעבר לכך שהיא לא מוסרית, היא פרקטית מאוד לא מומלצת ביחסים עם בנקים. עת השקרים מתגלים, התוצאות שלהם עלולות לגרום למשקר נזק מהותי מאוד.
בברכה, אסף מירוז, עו"ד מנהל פורום דיני בנקאות
הבנק פתח לי חשבון בנק חדש, למרות שאני לקוח מוגבל בבנק.
לא ברור לי אם הם היו מודעים לכך שאני לקוח מוגבל, ובכלל, אם מותר ללקוח מוגבל לפתוח חשבון חדש?
בהנחה ולא ידעו, ופתאום יגלו. הם יכולים לסגור לי את החשבון אחרי שכבר נפתח, בגלל דבר כזה?
הדבר אסור. אם הבנק פתח כזה, כנראה בגלל שגגה, איני יודע מה תהיינה ההתפתחיות בעתיד.
לקוח מוגבל בבנק, יכול לקבל הלוואה במידה והבנק מאשר? או שהחוק אוסר על הבנק לתת הלוואה או כרטיס אשראי ללקוח מוגבל.
או שזה פשוט קשור לשיקול דעת אישי שלהם, לא משהו שרשום בחוק?
האם יש הגבלה על סכום מקסימלי של מסגרת אשראי שמותר לתת ללקוח מוגבל, או שמותר לתת לו כמה שהם חושבים?
ככלל, אין מניעה פורמלית. יחד עם זאת, המידע על ההגבלה ידוע לכל הבנקים והסיכויים לקבל הלוואה בנקאית בתנאים אלה, הוא להערכתי נמוך מאוד.
שלום, לבעלי ולי יש חשבון משותף לאחרונה היחסים בינינו הידרדרו. רציתי לדעת האם תיאורטית בעלי יכול להוציא סכומים גבוהים מהחשבון או אף לרוקן אותו מבלי שהבנק יידע אותי?
ויוי שלום
ככלל, בחשבון בנק משותף שנקבע בו שכל אחד מהשותפים רשאי לפעול בו ושפעולותו תחייב את האחר, הרי שזה המצב, פרט לכך, שאם מדובר בסכומים חריגים או פעילות בלתי סבירה לחשבון, ראשי הבנק (ויש שיומרו שגם חייב) לקבל את הסכמת השני.
עם זאת, בכל נקודת זמן כל אחד מהשותפים, רשאי להורות שפועלות תחייבנה חתימות של שני השותפים. כמובן שהוראה כזו יכולה להשפיע על היחסים בין בני הזוג.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
באם יצאתי לנוהל הצעות מחיר במחלקת רכש , עברה שנה ועדיין לא בוצעה רכישה האם ניתן להשתמש בהצעות אלו?
שאלתך אינה קשורה לפורום בנקאות. אנא פני לפורום המתאים.
בברכה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
אם כבר עוקל כסף בבנק מהוצאה לפועל, אפשר לבקש לקבל אותו בחזרה, או שהכסף אבוד? אם כן, אוכל לקבל את כל הכסף בחזרה. או שיחזירו לי רק חלק ממנו?
בהנחה שלא עוקל סכום הגבוה מהחוב בהוצל"פ, אין סיבה שהכסף שעוקל יושב.הוא מיועד לכיסוי החוב.
בברכה
שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
שלום וברכה לך
בנגע לעמלות הבנקים ממכירת מט"ח (דולר) שברשותי בבנק (כמות גדולה יחסית)
פקידת הבנק הציגה בפני עמלת בנק גבוהה מאוד למכירה גם הציגה לי שער דולר נמוך בהרבה מהיציג
היכן אוכל לבדוק לגבי נושא עמלות מט"ח ? היכן זה כתוב? האם תוכל לעדכן אותי בכך?
תודה רבה מראש
כל בנק מפרסם "תעריפון". תעריף עמלות. חפשי באינטרנט את התעריפון של הבנק שלך. ככל שלא תמצאי - דרשי זאת מהבנק.
בהצלחה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
מרכז חובב הינו מחלקה של בנק לאומי המטפלת בחובו בעייתים. שמעתי כבר מרבים על קשיי תקשורת עימם.
מציע לפנות ללשכה לפניות הציבור בבנק ולהתלונן על כך. הם כבר ידאגו שיווצר קשר. הפניה דרך הכתובת הבאה:
https://www.leumi.co.il/Lobby/public_inquiries/39657/
אני חייב לבנק שלי 60 שקל, אבל אין לי אשראי אלא חובות שהצטברו עקב עמלות שהחשבון, וכרטיס האשראי, (8.50 שקל לאשראי, 6.80 לחשבון)
וירד לי למינוס אפילו שאין לי מסגרת אשראי. כשפניתי לבנקאי לבקש לסגור את החשבון הוא אמר שינוקה החוב ולא אצטרך לשלם. האם זה עלול לפגוע לי בדירוג האשראי בעתיד?
הדבר תלוי באופן הדיווח של הבנקאי על מחיקת החוב. פנה ישירות אליו וברר. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
אין לי מסגרת אשראי בבנק, אבל עקב עמלות שגבו ממני הצטבר חוב של 60 ש"ח (משום שפתחתי חשבון בבנק אחר והעברתי לשם את כל הכסף שהיה בחשבון).
כשפניתי לבנקאי על מנת לסדר את החוב, הוא אמר לי שלא אצטרך לשלם את החוב, בתנאי שאסגור את החשבון, ואבטל את כרטיס הדייקרט שלי. האם סגירת החשבון עם החוב הזה (שאינו חוב אשראי) עלול לפגוע לי בדירוג האשראי שלי בעתיד?
זה מספר ישמים שאני מנסה למשוך כמה אלפי שקלים מקרן השתלמות ישנה וקופת גמל לחשבון שקלים שפתחתי במיוחד בבנק REVOLUT. הבעיה היא שחברת הקרנות טענה בתחילה שלא ניתן לשלוח כספים לבנק שלי היות ואין הסכם בין הבנק שלהם מזרחי טפחות לבנק שלי REVOLUT.
התעקשתי שהעברת SWIFT פשוטה לא דורשת שום הסכם מיוחד וישיר שכן יעשה שימוש בבנק מתווך (בנק ישראל ככה"נ). לאחר מספר ימים הם ירדו מהעץ חלקית וכעת עומדים על כך ש"התשובה שהתקבלה היא , לא ניתן לבצע העברה בשקלים ההסכם שקיים בין הבנקים הוא במטח בלבד"... אני עובד עצות. רק השבוע הועברו אליי לא שום בעיות שקלים מחשבון בבנק הפועלים. האם העברה מוצלחת של עשרה שקלים מחשבון של חבר במזרחי טפחות אל חשבוני ב REVOLUT יספיקו כדי למחוץ משפטית את התירוץ שלהם? העמדה שלי היא שמזרחי טפחות פשוט מנסים בכוח לבצע המרת מט"ח יקרה ומיותרת. אתם מסכימים? כיצד עליי להמשיך? נ.ב.- חברת הקרנות לא מוכנה להעביר את הכספים לחשבון שאיננו על שמי ולי אין חשבון בארץ.
אינני יכול לשלול הטענה שהההסכם בין הבנקים מאפשר העברת מט"ח בלבד. ניתן לבדוק זאת בבנק ישראל. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
רב תודות!באיזה ערוץ היית ממליץ לשאול את בנק ישראל? להתקשר אליהם?יש איזשהוא אימייל לשאלות כאלו?
שיק של לקוחה חזר. ERN אמור לחייב אותי או את הלקוחה?
לחברת ERN יש מספר מסלולים ולא ניתן להשיב בלי לדעת באיזה מסלול אתה. כעיקרון,היא אמורה להבטיח פירעון שיקים.
ברר ישירות עם החברה
כעיקרון, ההסכם בכתב מביע את ההסכמה של הצדדים. אם כל מה שיש לך נגד ההסכם זה זיכרון שלך - אין לך סיכוי להתמודד. אם יש לך עד להסכם שלו אתה טוען, או אם תמצא מסמך כלשהוא שיכול לסתור את זה (הצעה/ מייל מהבנק וכדו') - יתכן ואפשר יהיה להתמודד.
תודה על זה שאתה מקדיש זמן יקר כאן בפורום
כדי לענות לכל השואלים, בכל הנושאים, תמיד בהרחבה, ביחס נעיםובנועם הליכותיך.הרבה אחרים צריכים ללמוד ממך מהי מקצועיות ויחס אנושי ונעים כל כך.
תודה לך!
ישר כח!
אני חושבת שאני לא נמצאת בפורום הנכון, אך בכל מקרה אודה לתשובה ו/או לכל תגובה בנושא. נטלתי משכנתא לפני כמה שנים. המשכנתא הייתה בתנאי עובד בנק, בגלל שאחי עבד בבנק באותה תקופה. חלק מתנאי המשכנתא (פרט לריביות וכו') היה כי בעת סילוק המשכנתא - לא התווספו הפרשי היוון. יצוין כי בהסכם ההלוואה עליו אני ובעלי חתומים - לא מצוינת הטבה זו! ההטבה מצוינת במסמך פנימי (אותו ראיתי בעת החתימה על ההסכם) של הבנק, שניתן רק לראות רק לעובדי הבנק.
לימים, כשבאתי לסלק את המשכנתא התווספו לי הפרשי היוון מטורפים! הסברתי כי משכנתא זו נלקחה בתנאי עובד בנק ויצאתי למסע אל הלא נודע! לא ידעו לתת לי תשובה סופית, עד שקיבלתי את התשובה כי: העובד אינו עובד יותר בבנק ולכן לא קיימת ההטבה. (אכן, אחי כבר עזב את הבנק). ומכאן הפנייה לפורום זה. במסמך הפנימי שראיתי לפני החתימה לא היה כתוב כי ההטבה תקפה רק אם אתה עדיין עובד בנק או בן המשפחה... ביקשתי לראות את המסמך ולא הסכימו להראות לי.
האם יש משהו שאני יכולה לעשות? הרי שאר הדברים לא ישתנו בהלוואה, כגון: ריבית וכו'.
אודה לעזרתכם האדיבה!
יש היגיון בטענת הבנק. סביר שמדובר בהטבה לעובד.
השאלה המרכזית הנה האם הטבה זו אכן הייתה חלק מההסכם שבינך לבנק ? ניתן להעלות טענות לכאן ולכאן וביהמ"ש הפתרונים.
מכל מקום, ע"מ לראות העתק המסמך אין מנוס מפניה לביהמ"ש.