המערכת הבנקאית שולטת בצורה ניכרת על חיי היומיום של הפרט, והחברה בכללותה. ברם, פועל הבנק לעיתים באופן כוחני, תוך רמיסת זכויות הלקוחות – אשר ברובם המכריע לא מכירים את הוראות החוק והפסיקה. פורום דיני בנקאות הוקם כדי לאפשר לגולשים לשאול בנוגע לכל הקשור לדיני בנקאות: יחסי בנק לקוח, עמלות, המפקח על הבנקים, זכאות למשכנתא, וכד'.
יסמין שלום
ככלל, למיטב ניסיוני, יש מענה במרכז חוב"ב.
אם לא קבלת מענה למרות פניות, תוכלי לפנות אליהם בפקס/מייל ולבקש שיחזרו אלייך.
אפשרות נוספת היא פניה בעניין למחלקת פניות הצביור. יש פרטי התקשרות באתר האינטרנט שלהם.
אני מקווה שעלה בידי לסייע לך.
בברכה, אסף מירוז, עו"ד מנהל פורום דיני בנקאות
מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב טלפון: 03-7266966 ; מייל: [email protected]
אתמול בחדשות שמעתי שיש דרכים להוריד עמלות בנק.
רציתי לדעת איך עושים את זה.
תודה.
ישראל שלום
הדבר אכן אפשרי ותעריפון הבנק הוא אינו "קדוש"
לצורך כך, עליך לפנות לסניף בו מתנהל חשבונך בבקשה. ככל שלא תהיה שבע רצון מתשובתם, תוכל לעבור לבנק שכן ייתן לך את המבוקש על ידך.
תשומת לבך אולי אתה משתייך לאחת מהקבוצות הזכאיות להנחות. תוכל למצוא מידע בעניין באתרי הבנקים ובתעריפונים שלהם, שגם מפתרסמים באתר.
שלום
האם בית משפט יכול לחייב בנק להסיר ערב מערבות?
תודה
ברי שלום
התושבה לשאלתך היא כן, אבל עליך לעמוד בתנאים הנדרשים כגון להראות פגם מהותי ביצירת הערבות.
זה מסוג המקרים שרצוי לפנות לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד שעוסק בנושא.
הלך לי לאיבוד פנקס שיקים.
רציתי לדעת מהן המשמעויות של ביטול פנקס שלם? האם עכשיו יחולו עליי הגבלות מסויימות?
רפאל שלום
כככל אדם אינו אחראי לשיקים שהם לא בחתימתו. עם זסאת, חשוב שתודיע לבנק ותקבל אישור על האובדןועל ביטול הפנקס. רצוי גם להודיע למשטרה ולשקול לפרסם מודעה בעיתון עם תפוצה רחבה.
אם מישהו יקבל את השיק והוא יחזור, הוא אומנם יוכל לפתוח נגדך תיק והצל"פ, אך אתה תוכל להתגונן בעניין. במקרה כזה, רצוי מאוד שתפנה לייעוץ מקצועי.
האם מותר לבנק למנוע מלקוח [אשר היה לו הסדר חוב איתם והוא מסומן אצלהם בהערה אדומה כתוצאה מכך] - האם מותר לבנק למנוע ממנו לעשות פעולות בנקאיות כגון העברות באינטרנט והפקדה לפקדונות וכו' בכפוף ליתרת זכות בלבד עד אשר יוכיח ויראו שנכנסת משכורת או נכנס כסף לחשבון זמן מה. וכרגע כל מה שהם מאפשרים לו זה למשוך ולהפקיד בבנקט בכפוף ליתרת זכות.?
יש לציין שהלקוח כרגע אין לו שום חוב כלפם ומעוניין לנהל חשבון עו"ש קרדיטורי בלבד ואינו מעוניין בשום אשראי אלא בפעולות רגילות ונורמליות שכל משך בית צורך [העברות וכו']
שלום רב,
ככל שלא סוכם על הפסקת פעילות החשבון בסניף (מחמת חוב), הבנק לא רשאי למנוע פעולות בחשבון קרדיטורי (ביתרות זכות בלבד), אלא בכפוף לחוק איסור הלבנת הון.
בהצלחה! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
לאור תקלה בכספומט של בנק מסויים לא יצא כל הסכום שביקשתי
בתדפיס שהוצאתי רשום את הסכום שביקתי להוציא ולא את מה שקיבלתי בפועל. זה לא הבנק שלי ולכן אני לא יודע מה לעשות.
פנה בכתב לבנק ממנו משכת וכן העתק לבנק שלך ,פרט הענין ודרוש שיבדקו זאת ויסדירו הרישום.
בהצלחה ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
שלום, אני מיופה כוח בחשבון של אחותי אך אנחנו לא בקשר ואני מעוניין להסיר את עצמי כמיופה כוח בחשבון שלה. התקשרתי לבנק והם אומרים שהם צריכים בקשה מאחותי ושהם לא יכולים להסיר אותי עד לאישור ממנה, אך אני לא בקשר איתה ואני לא מעוניין להיות מיופה כוח בחשבון שלה. מה עליי לעשות? אודה לעזרה.
אכן, רק בעל החשבון רשאי לבטל יפוי כח.
אתה זכאי פשוט לא לפעול עפ"י יפוי הכח. הוא לא מטיל עליך חובות. שמחתי להיות לעזר. בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
אין ספק שכל בעלי החשבון צריכים להסכים לסגירת החשבון, וככל שהבנק לא פעל כאמור, הוא פעל שלא כדין, ועליו לשאת בתוצאות הנובעות מכך. התיישנות בתום 7 שנים מהאירוע.
יש לנו הלוואות בבנק והחזרים גבוהים אני רוצה להפחית את החזרים ולבקש פרחסה יותר ארוכה , איך אפשר?
פנה לבנק, הבהר את יכולתיך ובקש פריסה מחדש בהתאם להן.
בהצלחה!
שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
שלום, יש לי חשבון שהיה עד עכשיו ללא צ'קים. לא הייתי צריך צ'קים עד עכשיו, אבל פתאום אני כן צריך והבנק מסרב להזמין לי פנקסי צ'קים, בגלל שהם רוצים לראות פעילות טובה יותר בחשבון שלי. הם לא מסבירים לי בדיוק מה הכוונה, אבל השאלה שלי היא, מה הדרך לשכנע את הבנק להזמין צ'קים? כלומר לפי החוק הם לא חייבים לתת את זה כחלק מהשירותים בבנק, אבל לקוח שיש לו חשבון תקין אמור להיות זכאי לזה. משום מה לא משנה כמה אני מסביר ומדבר איתם על כך, זה לא עוזר. אז מה כן אפשר לעשות?
כפי שכתבת, אכן לא ניתן לחייב בנק לתת פנקס שיקים.
הצעותי:-
1.פנה אליהם בבקשה בכתב ובקש תשובתם בכתב. עליהם להשיב כאמור.
2. לבדוק האפשרות בבנק אחר.
פנה בדרישה בכתב לבנק להמציא לך הפרטים. עליו להשיב לך בכתב
ככל הנראה מדובר בטופס הנדרש לצורך ההעברה שציינת. פנה ישירות לבנק. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
האם ניתן להגיש תביעה נגד בנק , שהעמיד הלוואה לאחיו של הלקוח בלי ידיעתו ,משך כספים מחשבונו מסר ציקים מחשבונו וגרם לו נזק ממוני והגבלות ופתיחת תיקי הוצל"פ נגדו ?
על פניו הטענות שהעלית אכן מגלות רשלנות חמורה. פנה לעו"ד המתמחה בבנקאות ע"מ שיברר העבודות כראוי ויפעל למצתו הזכויות כנגד הבנק.
פנה בתלונה לממונה על תלונות הציבור בבנק והבהר הנזק שנגרם לך מחמת התנהגות הבנק. ככל שתשובתו לא תספק אותך, פנה בתלונה למפקח על הבנקים. בסמכותו להורות לבנק לפצות אותך.
בהצלחה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
למעט מקרי חירום כלכלי - התשובה חיובית. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
האם ניתן לעבור בנק אפי חשבון עמותה שיש משכנתא ?
ככל שהבנק המקבל מוכן לקבל החשבון עם ההלוואה - כן
אני מנהל עמותה
ויש הלואה מהבנק כבר כמה שנים ועכשיו אני רוצה להזיז את תאריך הפירעון החודשי למשל מ20 ל10 שאז יש לי תורמים ותרמות קבועות
אך הבנק לא נותן מה אפשר לעשות
הגש בקשה מנומקת בכתב לבנק, בקש חתומת "נתקבל" על העתק הבקשה.הבנק חייב להשיב לך בכתב. כשנדע מה נימוקי הבנק אוכל לייעץ באופן יותק מדויק.
בהצלחה !
הבעיה ידועה.
בהתאם לחוק , הבנק אינו חייב לאפשר ללקוחותיו פעילות זו.
שיקו הדעת הינו שלו, ובד"כ לא ניתן לפעול נגדו משפטית.
מציע שתפני לבנק אחר ותתחילי עם דף נקי ומחדש.
שו"ב
אימי ע"ה נפטרה ובחשבון יש עוד בעל חשבון מהמשפחה
יש בידי צו ירושה וכן צו קיום צוואה שהיא מורישה לי את כל הכספים מכל הבנקים
הבנתי מהבנק שרק 50% כלאמר חצי מהכסף שייך לי והחצי השני לבעל החשבון הנוסף
הבנק ביקש ממני לעדכן את צו קיום צוואה בחשבון ע"מ שהם ידעו על כך
לשאלתי: האם אני חייבת להגיש להם כעת צו קיום צוואה ?
או שאני יכולה להשתמש בה בעת שארצה למשוך הכסף ללא עדכון עכשווי של הבנק
האם בעוד 5-10 שנים זה עדיין אקטואלי להגיש לבנק צו קיום צוואה ולמשוך הכסף ?
תודה רבה
צו ירושה/קיום צוואה אינו מתיישן, ותוכלי לעשות בו שימוש מתי תבחרי לעשות זאת.
עם זאת, תבדקי האמנם רצוי שהכספים יישארו בחשבון בו יש גישה גם למישהו אחר.
אחותי ,עליה השלום, נפטרה לפני זמן קצר.
במשך שנים ארוכות ניהלה חשבון בנק - בבנק דיסקונט.
לפי הידוע לי שילמה בהוראות קבע - מחשבון העו"ש ובאמצעות כ. אשראי- חיובים שונים, לאמור ארנונה, חשמל וכיו"ב.
לעת עתה טרם יש בידינו ,ארבעה יורשים פוטנציאליים, צו ירושה. שאלתי היא : האם יש בהודעה על פטירתה בסניף בנק דיסקונט בו התנהלה כדי לבטל מידית את כל החיובים והוראות הקבע שניתנו על ידה בעבר? במידה והודעה שכזו אינה מספיקה, מה עלי (עלינו ) לעשות על מנת שלא יתבצעו תשלומים / חיובים כל שהם מחשבונה?
לסיכום : מהו הנוהל המחייב את כלל הבנקים בנסיבות אלה ?
בברכה רבה,
דניאל.
ראשית לכל - תנחומי הכנים.
שנית, יש לבדוק האמנם אין צורך להמשיך ולשם החשבונות. פטירת אדם אינה מבטלת התחייבויותיו לתשלומים שונים.
ככל שאמנם יש לבטל החיובים, פנו ארבעתכם במכתב משותף לבנק, הבהירו כי אתם היורשים, כי אתם פועלים להוצאת צו ירושה, וכי אתם מודיעים לבנק על פטירתה והצורך להפסיק את חיוב חשבונה בהוראות הקבע השונות, וכי - ככל שהבנק לא יעשה זאת - תיאלצו לתבוע החזר מהבנק.
בהצלחה. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]