המערכת הבנקאית שולטת בצורה ניכרת על חיי היומיום של הפרט, והחברה בכללותה. ברם, פועל הבנק לעיתים באופן כוחני, תוך רמיסת זכויות הלקוחות – אשר ברובם המכריע לא מכירים את הוראות החוק והפסיקה. פורום דיני בנקאות הוקם כדי לאפשר לגולשים לשאול בנוגע לכל הקשור לדיני בנקאות: יחסי בנק לקוח, עמלות, המפקח על הבנקים, זכאות למשכנתא, וכד'.
שלום,
אני לקוחה של בנק מסויים, שנים רבות, אני גם לקוחה מאוד טובהמרוויחה משכורת יפה, מעולם לא היתה לי הוצאה לפועל או חוב, אפילו של שקל אחדמעולם לא חזר לי צ'ק, אף פעם לא היה לי מינוס בחשבון. הכל תקין לחלוטין מבחינה כלכליתאני מחזיקה גם 2 כרטיסים חוץ בנקאיים וכרטיס בנקאי. אני מה שמוגדרת כלקוחה מעולהפניתי לאחת מחברות האשראי במסגרת הנפקת כרטיס אשראי לאחר הסופרמרקטיםולתדהמתי קיבלתי סירוב, הנציגה טוענת שזה לא בגלל דירוג האשראי שלי, אלא שהסיבה היא שהבנק שלח סירוב.אני פשוט לא מבינה, מה לבנק ולכרטיס חוץ בנקאי? למה שיסרב כאשר אני לקוחה כל כך טובה עם כסף בחשבון ופקדונות גדולים של מאות אלפי שקלים ומתנהלת כל כך טוב כלכלית במשך 30 שנה?
נשמע לי מוזר שדווקא הבנק, שאינו צד בכלל במתן אשראי חוץ בנקאי הוא זה שישלח סירוב לאותה חברת אשראי שרצתה להנפיק לי כרטיס חוץ בנקאי.פניתי לבנק והם לא יודעים להגיד לי מי שלח לחברת האשראי סירובנתקלת פעם במקרה כזה?
שלום רב,
לבנק אין כל נגיעה ביחס להנפקת כרטיס חוץ בנקאי. שיקול הדעת הוא רק של הגוף המנפיק.
או שהתקבל מידע שלילי מהבנק, או שהגוף המנפיק לא מעוניין להנפיק לך כרטיס.
את יכולה לדרוש מהגוף אליו פנית תשובה ברורה לסירוב, או שפשוט תפני לגוף אחר: לא אלמן ישראל.
בהצלחה ! שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
אז הנציגה שאמרה לי לפנות לבנק כנראה הטעתה אותי?
היא אומרת שהסיבה שהיא מקבלת היא 04 - סירוב של הבנק.ואני אומרת לה - אין לבנק שום נגיעה לעניין.האם בנק יכול להגביל מספר הוראות קבע שמאושרות בחשבון ומכאן הבעיה?ובעצם הרי לא ביקשתי לאשר שום הוראות קבע, רק לקבל אישור ראשוני להנפקה.הוצאתי אתמול דו"ח נתוני אשראי על עצמי מבנק ישראל - הכל תקין ומעבר לכך!
איזו עוד סיבה יכולה להיות?מעולם לא סורבתי לאשראי כלשהו, והאשראי שלי בשתי הכרטיסים החוץ בנקאיים עומד על 84 אלף שקל ביחד. ואני מנצלת אולי 10,000 מתוך המסגרות הללו. ותמיד משלמת חובותיי בזמן.יש עוד כיוון לדעתך? חוץ מהמידע שחברת האשראי ביקשה מלשכת האשראי לגביי (חוק נתוני אשראי החדש) ואישרתי. מה עוד יכול להיות?
חברת האשראי אומרת שחוץ מסירוב הבנק אין לה מידע נוסף
בינואר סגרתי עסקה דרך האינטרנט על לינה בבית מלון (באוגוסט ) מול חברה אנגלית על סך 1470$ ,
לפני מספר ימים קבלתי מייל מי בית העסק שהם בתהליך של פשיטת רגל ולא יכולים לספק את השירות התחייבו בו.
חברת האשראי טוענים שהם העבירו את התשלום לבית העסק ביום של העסקה(ינואר ) אך התשלום מי הכרטיס שלי ירד רק ב 15.05.2020
האם יש מה לעשות בשביל לבטל את התשלום ?
תודה רבה
ככל שחברת האשראי אכן העבירה כבר את הכסף - אין מה לעשות מולה אלא רק מול החברה באנגליה (אם בכלל).. ככל שהכסף טרם הועבר ניתן לדרוש עצירתו.
בקש תשובה ברורה בצירוף אסמכתא ביחס להעברת הכספים הנטענת.
בהצלחה !
שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
שלום.
חשבון הבנק שלי עוקל ע"י עירית חיפה לטענתה עקב טעות חריגה לטענתה במחשב.
כעבור 8 ימים העיקול בוטל.
האם העיקול ישאר רשום בבנק או בכל מקום אחר גם לאחר שנמחק?
החשש קיים. מציע לך לבדוק במאגר המידע עליך המתנהל בבנק ישראל, וככל שקיים רישום - דרוש מהעיריה להסדיר זאת בדחיפות, ותבהיר שיש לך עילת פיצויים כנגדה.
השבתי לך על כבר אמש טלפונית.
בברכה, שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
מתי שמפקידים צ'ק בבנק - האם המוטב צריך לחתום עליו מאחורה ? מה יקרה
אם לא חותמים +האם יש הבדל בין הפקדה בכספומט/טלרים ?
ככל שלא תחתום- סביר שהשיק לא יופקד. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
האם חותמת "זיכינו" שמוטבעת בדרך כלל במקרים כאלו בגב השיק על ידי הבנק המציג – לא מונעת החזרתו על ידי הבנק נמשך?
בתהליך פתיחת חשבון, הבנק ביקש ממני למלא טפסים עם שאלות חודרניות כגון פירוט של חשבונות אחרים. האם זה תקין?
בנק מחוייב להליך הנקרא "הכר את הלקוח". במסגרת זו אכן ישנן שאלות הפוגעות בפרטיות. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
חברת תעופה מסוימת מחו"ל שיש לה נציגות בארץ חויבה לפי פסק דין של בית הדין לתביעות קטנות לשלם פיצוי כספי. לבקשתם העברתי להם את פרטי מספר החשבון שלי IBAN, SWIFT. עברו חודשיים מיום שאמורה הייתי לקבל את הכסף. הם טוענים שהם העבירו את הכסף. העבירו לי אסמכתא של החברה בדבר העברת הכסף. הם מסרבים להעביר לי עותק SWIFT על מנת שהבנק שלי יוכל לבדוק לפי מספר העברה בנקאית ומאיזה בנק החברה העבירה את הכסף. פרטי החשבון שלי שהעברתי נכונים. עובדתי הכסף לא נכנס לחשבוני.
תודה .
לא מדובר בבעיה בנקראית, אלא במישור היחסים בינך לחברת העופה. מציע שתפנה לפורום המתאים. שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
היי שלום
האם לשם פתיחת חשבון בנק בארצות הברית צריך כתובת פיזית בארצות הברית או לא ?
[בבנק אוף אמריקה]
פורום זה עוסק בדיני בנקאות בארץ. בחו"ל המצב שונה ממדינה למדינ ועליך לפנות לעו"ד המתמחה בדין המקומי האותה מדינה שאתה מתענין.
בהצלחה, שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן טל: 03-5753443, מייל: [email protected]
נתתי צק (50,000) לפני עשר שנים לתאריך של לפני 9 שנים, הצק ניתן כתוספת לעיסקת מקרקעין, בנוסך לסכום המוסכם בחוזה. הוא ניתן עבור השבחה שאמורה להיות בנכס שלגישת המוכר קוימה ולגישתי לא. האם מחזיק הצק יכול לפרוע אותה באיזו שהיא דרך הוא לתבוע ממני את תמורתה
תודה.
שלום דוד
השאלה הוא יותר מתחום דיני השטרות ודיני החוזים ולא קשורה לדיני בנקאות.
בכל אופן, אם אתה טוען שלפי ההסכם בינך לבין מחזיק השיק, הוא אינו זכאי לפרעונו, אתה יכול להורות לבנק שלך לבטל אותו. במקרה כזה, השיק יחזור, המחזיק עושי להגיש אותו לביצוע בהוצאה לפועל. אם תוגש התנגדות במועד, היא תתברר בבית המשפט המוסמך לעניין זה.
אני מקווה שעלה בידי לסייע ומאחל הרבה בריאות.
בברכה, אסף מירוז, עו"ד מנהל פורום דיני בנקאות
מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב טלפון: 03-7266966 ; מייל: [email protected]
הרי חלפו יותר משבע שנים מהתאריך שהשיק הוצא. ולגבי תביעה אזרחית – האם אין התיישנות? ובכל מקרה - האם השיק לא יחזור גם ללא הוראת ביטול, כי חלפה יותר מחצי שנה? האם בכלל יש סיכוי שבנק יכבד שיק אחרי 9 שנים?
הפקדתי בכספומט 5000 שקלים.הבנק הוציא אישור של הפקשה של 2000 שקלים.הגשתי תלונה.הבנק כתב שתלונתי לא מוצדקת.איך אני יכול להוכיח שאני צודק? הרי יש להם מצלמות וסופרים את הכסף.מה השלב הבא- אחרי ערעור- שעליי לעשות?
תודב רבה
טוביה שלום
אתה רשאי לפנות ליחדיה לפניות הציבור בבנק ישאל או לבית משפט. יהיה צורך להכיח את סכום ההפקדה שבאמת הופקד.
שחר שלום
אם סבתך בחיים, הרי שרק לה הזכות לקבל את המידע בעניין הירושה שקיבלה.
אם סבתך חלילה נפטרה, הרי שיתכןש שיורשיה יהיה זכאיים לקבל את המידע. ככל שיש טענה שהיא קיבלה פחות מהמגיע לה, יש לבחון גם היבטים הקשורים בהתיישנות הטענות.
אבי ז"ל היה מושך מזומן מהבנק ושומר בבית
לאחר הפטירה גילתי את הנושא פניתי לבנק לא מסכימים לקבל את הכסף
פניתי לרואה חשבון שבדק את הקבלות דפי חשבון ונתן חות דעת שהכסף כשר
הבנק לא היה מוכן לקבל פנינו לנציב תלונות הציבור לא עזר
איך אני יכול לפתור את הבעיה
שלום רם
מהדברים שכתבת , אני מתרשם שמדובר בבבעיה קשה של חשש מופרז מצד הנבק מהיבטים הקשורים בחוק איסור הלבנת הון.
נראה לי שיש שתי דרכים חוקיות, שמאפשרות פתרון לבעיה:
1. שכנוע הבנק לקבל את הכסף (ניתן להיעזר בעו"ד לצורך כך).
2. נקיטת הליך משפטי. יש לבחון את הכדאיות.
שלום לילי
השאלה אינה קשורה לדיני בנקאות.
אציין שאין מניעה לתת הלווואה לאדם אחר ולקבל ממנו בטחונות להחזר ההלוואה.
אם את עוזה את זה כעיסוק, ייתכן שהדבר כרוך בקבלת רישיון/היתר. כמו כן, יש לבדוק היבטי מס וחובת דיווח.
אלי שלום
אינני יודע אם מתנהל בבנקים מאגר מידע בכל הקשור לעניין מינוי אופוטרופסים, אך בכל מקרה, חסוי (כלומר מי שמונה לו אופוטרופוס) אינו רשאי לפתוח חשבון בנק, אלא באמצעות האופוטרופוס.
אחי וגיסתי נשואים 16 שנה ומנהלים חשבונות בנק נפרדים. כל צורכי הבית: תשלומים וחשבונות משולמים מחשבונו של אחי. לפני שבוע עבר התקף לב קשה ומאז מורדם ומונשם בטיפול נמרץ. לפי רופאיו תהליך החלמתו יהייה ארוך מאד. אין לנו גישה לחשבון הבנק שלו ואני מבקשת לדעת אם יש אפשרות לקבל צו של בית משפט שיאפשר לאישתו לנהל את החשבון לפחות באופן זמני עד שיחזור לעצמו. אודה לתשובתך
שלום קולה.
ייתכן שבנסיבות שתוארו, ניתן למנות את אשתו של האח להיות אופוטרופסית של האח. ללא מינוי אופוטרופוס, ואם אין ייפוי כוח כלשהו, לא מכורת לי דרך לנהל חשבון בנק באמצעות אדם אחר, לרבות בן/בת זוג.
אני מעוניינת שהבנק יצרף מכתב הסבר שלי שלא היתי תושבת חו"ץ בסוף 2019 כשהעברתי את החשבון מבנק איגוד אל הבנק החדש
האם הבנק יכול לסרב להעביר את תגובתי יחד עם העברת המידע שלהם אשר אינה נכונה לגבי תושבותי במועד פתיחת החשבון והעברת חשבון מאיגוד עליו דווח בתחילת 2019
בהמשך לשאלתי בפורום, מכיוון שאת חשבון הבנק החדש שפתחנו בסוף 2019?
אלונה שלום
שאלתך לא ברורה לי. אם הבנתי נכון, אז הבנק הוא אינו בעל הסמכות לקבוע מי הוא תושב חוץ ולאיזה צורך. אפשר לקבל מהבנק אישורים הנוגעים לחשבון בנושאים שהם בידיעתו.
שלום רב
הפקדתי בכספןמט סכום מסויים.בתום הפעולה הופיע פתקית על הפקדת סכום נמוך בהרבה.נזעקתי ופניתי למדריכה שעומדת ליד הכספומטים.עליתי לבנק,שלא פתח לי הדלת ואיכשהו אמרו לי להגיש תלונה.כך עשיתי והבנק הפקיד לי "בינתיים" את היתרה.לאחר כמה ימים אני רואה שהבנק ל ק ח את היתרה- כביכול הם אומרים שלא הפקדתי.צלצלתי לבנק- והפקידה אמרה לי שאין תיעוד לאיזושהי בדיקה. אני רוצה לשאול, בהנחה שהם יעשו את הבדיקה(ואז יראו במצלמות שהפקדתי סכום גדול יותר מהפתקית),איך אני יכולה לתבוע אותם על הצגתי כשקרנית או כגנבת,על הטרטור שעליי לעבור כדי "לקבל" את הסכום הנכון,על שהם לא באמת עשו בדיקה, על הריבית שזה צובר, על הזמן שעובר ועל כל עוגמת הנפש.
שלום מיכאלה
לפי מה שכתבת, אני מבין שיש מחלוקת על הסכום שהופקד. זו מחלוקת עובדתית ובית המשפט יכריע בה לפי דיני הראיות, בהחלט אפשר לבקש רישום ממוחשב של סכום ההפקדה שנספר.
באשר לנזק והפסד שנגרם לך, אין מניעה להגיש תביעה. אני בספק לגבי הכדאיות.
אם אני מבצע חיוב מתמשך לתקופה ארוכה, ובמהלכה אין יתרת כסף בחשבון - האם חברת האשראי תשלם למוטב ? מה יקרה אם אלך לפשיטת רגל - האם אז חברת האשראי תמשיך לשלם את החיוב ?
בתודה רבה
חברת כרטסי האשראי תמשיך לכבד חיובים לפי הוראת קבע (להבדיל מחיוב פרוס לתשלומים, שאושר מראש) כל עוד יש יתרה או מסגרת אשראי שמאפשרת את החיובים.
האם תהיה בהליך חדלות פרעון (פשיטת רגל), חברת האשראי תהיה מנועה מלהמשיך לכבד את החייבים.
הבנתי מתשובתך שסכום שנפרס לתשלומים ישולם גם אין כיסוי. האם הוא ישולם גם אכנס לפשיטת רגל ? היש דרך להבטיח תשלום ע"י כרטיס שאשראי שישולם גם אם אכנס לפשיטת רגל ?
בתודה
אני מוציא שיק בנקאי לפקודתי ללא "למוטב בלבד" האם ניתן להסב אותו ?
ככל שהבנק ינפיק לך שיק בנקאי שאין בו הגבלת הסבה, ניתן להסב.