איך ניתן לדרוש מבעל הדירה לתקן נזקים בדירה שכורה?

שלום רב,
אינני יודעת אם השאלה שלי אכן מתאימה לפורום זה, אבל החלטתי לנסות.
הנני משכירה דירה בכרמיאל, כבר במשך 3 שבועות ישנה נזילה מהתקרה במספר חדרי הבית, פניתי למשכיר הדירה שיעזור לטפל בבעיה כי הוא חתום על חוזה בו רשום כי הוא צריך לטפל בבעיות מסוג זה תוך 7 ימים אך כל מה שקיבלתי כתשובה זה שאני מוזמנת לעזוב את הדירה וכי הוא יסגור לי את החשמל המים וכו'.
ויתרתי וניסיתי לטפל בבעיה בעצמי, פניתי לוועד הבית אך גם הוא לא יכל לסייע.
לדירה שמעל הדירה שלי אין בעלים והיא נמכרת ע"י מתווך,כאשר פניתי למתווך היא אמרה שזאת גם לא בעיה שלה,ושאין בעלים לדירה למעלה אז אין למי להתלונן,השאלה שלי האם זה באמת עובד ככה? האם המתווכת מלמעלה אינה אחראית לכל מה שמתרחש בדירה אותה היא מוכרת עד לרגע שהדירה כבר עוברת לבעלות של מישהו?
ומה אני יכולה לעשות על מנת שבעל הדירה שמשכיר לי את הדירה יענש על כך שאינו עומד בתנאי החוזה ומאיים בלהעיף אותי מהדירה עם כל המשפחה כשסך הכל פניתי אליו בבקשה הגיונית שזכותי לדרוש לטפל בבעיות שמתעוררת עם הדירה שאינן נגרמו כתוצאה משימוש לא תקין.
אשמח לעזרה,
מרינה
תודה מראש