האם יש לי זכויות במקרה של הטעיה בפרטי חבילת הנופש שסגרתי?
דחוף – בעיה מול חברת נסיעות
תל
04/09/12
אתמול בערב סגרתי עיסקת חבילת נו]ש לבת שלי וחברותיה
זאת לאחר שהוסבר לי שהמלון הינו על הים ובמקום מרכזי בעיר.
התברר לי לאחר סגירת העיסקה שהמלון אל בעיר ולא ליד הים
שלחתי מייל כשעתיים לאחר מכן היות והסניף היה סגור וביקשתי שיבטלו על הבוקר. עכשיו אמרו לי שאני צירכה להוסיף כסף לעיסקה לעבור למלון אחר או לשלם דמי ביטול או להישאר עם הקיים. האם אין לי זכויות במקום שבו אני מקבלת מוצר שלא נאמרו לי עליו את הפרטים הנכונים?
זאת לאחר שהוסבר לי שהמלון הינו על הים ובמקום מרכזי בעיר.
התברר לי לאחר סגירת העיסקה שהמלון אל בעיר ולא ליד הים
שלחתי מייל כשעתיים לאחר מכן היות והסניף היה סגור וביקשתי שיבטלו על הבוקר. עכשיו אמרו לי שאני צירכה להוסיף כסף לעיסקה לעבור למלון אחר או לשלם דמי ביטול או להישאר עם הקיים. האם אין לי זכויות במקום שבו אני מקבלת מוצר שלא נאמרו לי עליו את הפרטים הנכונים?
ביטול הזמנת עסקת נופש
עו"ד אלון אבלה
04/09/12
שלום,
1. משאלתך עולה, כי ייתכן ומדובר בהטעיה ובאי מסירת פרטים נכונים ומלאים הודות הנופש המוזמן.
2. לא ציינת כאמור כיצד בוצעה הזמנת הנופש.
3. ככלל שבוצעה הטעיה מטעם סוכן הנסיעות, יתכן ותעמוד לך זכות תביעה כנגד חברת הנסיעות.
בהצלחה
1. משאלתך עולה, כי ייתכן ומדובר בהטעיה ובאי מסירת פרטים נכונים ומלאים הודות הנופש המוזמן.
2. לא ציינת כאמור כיצד בוצעה הזמנת הנופש.
3. ככלל שבוצעה הטעיה מטעם סוכן הנסיעות, יתכן ותעמוד לך זכות תביעה כנגד חברת הנסיעות.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
