מה לעשות אם חברת "צונזר ע' המערכת" תובעת אותי על מוצר שלא הזמנתי?

|

חברת "***צונזר ע" המערכת***" ממררת את חיי וגונבת את כספי

תהל 10/02/12
ממש אודה ליעוץ...
לפני כחודש ומשהו הגיע לביתי דרך עיתון מעריב עלון עם מבצע לקומקום גז שורק ב-39 ש"ח. התקשרתי לחברה וביקשתי להזמינו. נציגי המכירות שלהם ניסו בכל כוחם לשכנע אותי לרכוש כל מיני דברים שונים ומשוניפם כמו תכשיטים ואפילו ערכת סירים, ולכולם סרבתי בעקביות. אמרתי שאני רק מעוניינת בקומקום. ענו לי באדיבות שאין שום בעיה, והשיחה הסתיימה.
כעבור שעתיים התקשרו שוב מהם ושוב ניסו לשכנע אותי לרכוש ערכת סירים , ושוב התקעקשתי שאיני מעונינת, ושאני רוצה רק את הקומקום.
בסיום השיחה עם הנציגה, החלטתי מיוזמתי להתקשר אלךיהם ולוודא ב-100% שלא תהינה אי הבנות ושאכן איני מעונינת בשום מוצר נוסף - ואישרו לי שרק הקומקום נארז ונשלח אלי.
כבור 24 שעות קיבלתי הודעה מחברת האשראי שחייבו את חשבוני ב-699 ש"ח!!, ויום אחר כך נחת לו בביתי שליח עם ערכת הסירים שלא הזמנתי!
סרבתי לקבל את החבילה, וחברת האשראי זיכתה אותי.
חשבתי שהכל בא על מקומו בשלום, אך הבוקר קיבלחתי מהם טלפון שהם תובעים אותי.
מה עלי לעשות אם אכן תנחת תביעה כזו לפתחי? אני אמורה להוכיח שמעולם לא רכשתי משהו? זה אבסורד....

לא לפחד!!!

עו"ד אוהד טמם 10/02/12
במידה וכל מה שכתבת כאן נכון אני מציע לך דבר ראשון לא לפחד.
במידה והחברה תתבע אותך, תכלי להגיש כתב הגנה ותביעה שכנגד. כמו כן, תוכלי לפנות לאגודה למען הצרכן, ואפילו להתלונן במשטרה על הונאה.
דבר נוסף, "כל המוציא מחברו - עליו הראיה" משמע שהחברה צריכה להוכיח שביצעת את ההזמנה ואף יותר מכך, במידה והזמנת וביטלת את ההזמנה בזריזות יש חוקים חדשים שמאפשרים לך לקבל את כספך בחזרה..שבת שלום
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן