האם החוק להתנתקות מחברת אינטרנט כולל גם את ימי שבת?
חוק ה 14 יום להתנתקות, האם הוא כולל ימי שבת?
יוסי
12/04/11
שלום,האם החוק שאומר שיש לי 14 יום להתנתק מחברת אינטרנט חל גם על ימי שבת? או שזה 14 יום מינוס הימי שבת?כי זה לא נשמע לי הגיוני שלא רוצים לנתק אותי, כאשר אני בכלל לא יכול להתקשר ביום שבת ולנתק את המנוי, כי השירות לקוחות לא עובד, ורק התמיכה עובדת.
תשובה
עו"ד אלון אבלה
12/04/11
יוסי שלום,
1. בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, ישנו ייחוס ברור לימי מנוחה לגבי ביטול עסקאות מסוימות.
2. לגבי ביטול מחברת אינטרנט אין התייחסות ספציפית לימי מנוחה במניין 14 ימי החסד לביטול העסקה.
3. ייתכן, שפרשנות מהותית של ביהמ"ש וכן לפי חוק הפרשנות עצמו, ייקבע כי אכן אם היום האחרון נופל על יום שאינו יום חול, זה יידחה ליום החול הקרוב לאחר מכן.
4. בכל מקרה, 14 ימים הם זמן סביר בהחלט להודיע על ביטול עסקה.
בהצלחה
1. בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, ישנו ייחוס ברור לימי מנוחה לגבי ביטול עסקאות מסוימות.
2. לגבי ביטול מחברת אינטרנט אין התייחסות ספציפית לימי מנוחה במניין 14 ימי החסד לביטול העסקה.
3. ייתכן, שפרשנות מהותית של ביהמ"ש וכן לפי חוק הפרשנות עצמו, ייקבע כי אכן אם היום האחרון נופל על יום שאינו יום חול, זה יידחה ליום החול הקרוב לאחר מכן.
4. בכל מקרה, 14 ימים הם זמן סביר בהחלט להודיע על ביטול עסקה.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
