להיות חכם מעשי?

שלום רב,הזמנתי משקפיים משרדיות (לקריאה ולמחשב )  אצל חנותברשת אופטיקה גדולה .בטרם ההזמנה בדקה אותי אופטומטריסטית מוסמכת וקבעה לי את מספר הראייה. (להלן בדיקה א' ), ביקשתי לקבל את המשקפיים בדחיפות.המשקפיים שסופקו לי לאחר כשבועיים (כמקובל ברשת זו ), לא נתנו לי מענה ראייה הולם.התברר לי שאני רואה בהם מטושטש, ולאחר זמן קצר מתחילים לי כאבי ראש ועיניים דומעות, כך שאיני מסוגל להמשיךבקריאה בהם.חזרתי לחנות , שם ערכה לי האופטומטריסטית בדיקת עינייםחוזרת , על פיה החליטה לשנות את המספר בכ- רבע מספר .לאחר התיקון שארך כמה שבועות ( זמן רב לטעמי ), סופקולי המשקפיים . התברר לי כי לא נעשה כל תיקון בעדשות.ראיתי בהן בדיוק אותו הדבר כמו בפעם הקודמת.שוב מטושטש , כאבי ראש ועיניים וכו'.חזרתי שוב לחנות וטענתי כי לא נערך כל תיקון.המשקפיים נבדקו בחנות והתברר כי אכן לא בוצע בהןכל תיקון.שוב נשלחו המשקפיים לתיקון.לאחר כמה שבועות חזרו המשקפיים מתיקון ונמסרו לי.הפעם נראה כי נעשה ניסיון לתקנן, אך שוב בעיית הראייה נותרה על כנה. טשטוש, כאבי ראש ועיניים וכו'.פניתי מיוזמתי לאופטומטריסטית ברשת אחרתלבדיקת ראייה.בבדיקה (להלן בדיקה ב' ) נמצא כי יש הבדל מול הבדיקה של החנותהן במספר הראייה שלי והן בצילינדר.פניתי ביוזמתי לאופטומטריסטית נוספת ברשת אחרת לאישושהבדיקה. (להלן בדיקה ג' ). התוצאות של בדיקות ב' ו- ג'  הן עקביות .תוצאת בדיקה ג' יש בידי. תוצאת בדיקה ב' אין לי כי מדיניות הרשת שם היא לא לחייב את הלקוח בבדיקה וגם לא לתת את מרשם הבדיקה.בשלב זה - שכבר חלפו כ- 3 חודשים מיום ההזמנה,דרשתי מן החנות לבטל את העסקה, להחזיר לי אתמלוא התשלומים ואף לפצות אותי על הטרטורים ועוגמת הנפש.בחנות נמסר לי כי אי אפשר לבטל את העסקההרשת לא מחזירה כסף.הם הציעו לי לתת להם את בדיקת הראייה שעשיתי במקום אחר , והם ייצרו לי את העדשות בדיוק לפיהמרשם שיש בידי .עוד ציינו כי הפעם זה על אחריותי.אם יתברר כי המרשם החדש שגוי הם לא מוכנים לתקן יותר.אציין כי הטרטורים הללו נמשכים כבר 3 חודשים,וכבר נמאס לי מהחנות הזו.אני נחוש לצאת מהברוך הזה ורוצה להזמין משקפיים מחנות אחרת.מה לעשות ?תודה.