איך ניתן לפנות לפניות הציבור של חברת הסלולר במקרה של חיוב שגוי?
בעיה בחשבונית הסלולר
אימן
08/03/13
שלום
קיבלתי חשבונית מחברת הסלולר שכוללת חיוב על שני מכשירים איפון ואני רק קניתי אחד .
שמתי לב לטעות הזאת קצת מאוחר אחרי שבעה חודשים ודווחתי לחברה על הטעות והסכימו לתת לי זיכוי לעוד שבעה חודשים .
אבל לא קיימו מה שהבטיחו לי .
רציתי לשאול מה צריך לעשות במקרה כזה? ומה כדאי לעשות?
תודה.
קיבלתי חשבונית מחברת הסלולר שכוללת חיוב על שני מכשירים איפון ואני רק קניתי אחד .
שמתי לב לטעות הזאת קצת מאוחר אחרי שבעה חודשים ודווחתי לחברה על הטעות והסכימו לתת לי זיכוי לעוד שבעה חודשים .
אבל לא קיימו מה שהבטיחו לי .
רציתי לשאול מה צריך לעשות במקרה כזה? ומה כדאי לעשות?
תודה.
מכתב לפניות הציבור של החברה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
09/03/13
אדגיש, לא שירות לקוחות אלא פניות הציבור.
במידה ולא נפתרה הבעיה, לתבוע
במידה ולא נפתרה הבעיה, לתבוע
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
האם קטין יכול להגיש תביעה?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
המקרה מצריך בדיקה פרטנית
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות