איך אפשר לבטל עסקה על משקפיים לא מתאימות שנרכשו בחנות אופטיקה?

באתי לחנות של רשת אופטיקה מוכרת לרכוש משקפי קריאה, אך המוכר לחץ עליי ולמרות מחאותי אמר לאחר בדיקה שאני צריכה משקפי מולטיפוקל למרות שלא הבנתי במה מדובר בכלל ,לא הסביר לי כלום, ואמרתי שאני רוצה רק לקריאה, ובכל זאת הטעה אותי ומכר לי מוליטפוקל במחיר של 2000ש"ח, לאחר התאמה שעשו לי המשקפיים בכלל לא התאימו לי ולאחר שבוע לא יכולתי להתרגל עליהן וסבלתי מכאבי עיניים ולא יכולתי לראות דרכן ושבוע הייתי מנוטרלת, חזרתי לחנות וביקשתי להחזירם ושיתנו את מי שביקשתי מההתחלה כלומר רק משקפי קריאה,המוכר אמר שלא ניתן כי הם עשו לי התאמה אישית, ושכנראה לא כיוונו לי טוב את המשקפיים וישלחו אותם שוב להתאמה. מה לעשות אני בכלל לא מעוניינת במשקפיים אני לא מצליחה להתרגל אליהן אני לא יכולה לקרוא איתן או לתפור ואני פשוט תקועה, מדוע עליי לשלם 2000 ש"ח על משקפיים שלא מתאימות אחרי שהטעו אותי ולא הסבירו לי, בזמן שביקשתי משקפיים לקריאה בלבד, אומר ששרות הלקוחות של הרשת מסרב להחזיר לי את הכסף, שילמתי בצקים דחויים, האם אני יכולה לבטל אותם מה לעשות,  אני לא עובדת ו2000 ש"ח זה סכום מאוד גדול עבורי, ?