האם המוביל לא מחויב לתת טווח זמנים להובלת הרהיטים?
הובלת רהיטים
אופיר
05/02/13
שלום רב,
רכשתי לפני מספר חודשים חדר ילדים באחת הרשתות העוסקות במוצרים לתינוקות.
על פי ההסכם מיד אחרי הלידה הודעתי לרשת שהתינוק נולד בשעה טובה וביקשתי שיובילו אלי את הרהיטים.
נמסר לי מהרשת שהמוביל יגיע ב"יום ראשון" מתישהו במהלך היום ושהוא יתקשר שעה לפני שהוא יגיע
ביקשתי לקבל טווח זמנים מראש (נניח בין 12:00 ל 14:00) ונאמר לי שזה בלתי אפשרי - המוביל יגיע כשהוא יוכל ואקבל עדכון רק שעה לפני.
לעניות דעתי זוהי עבירה על החוק שבגינה אני זכאי לפיצוי מהרשת
האם הדבר נכון?
רכשתי לפני מספר חודשים חדר ילדים באחת הרשתות העוסקות במוצרים לתינוקות.
על פי ההסכם מיד אחרי הלידה הודעתי לרשת שהתינוק נולד בשעה טובה וביקשתי שיובילו אלי את הרהיטים.
נמסר לי מהרשת שהמוביל יגיע ב"יום ראשון" מתישהו במהלך היום ושהוא יתקשר שעה לפני שהוא יגיע
ביקשתי לקבל טווח זמנים מראש (נניח בין 12:00 ל 14:00) ונאמר לי שזה בלתי אפשרי - המוביל יגיע כשהוא יוכל ואקבל עדכון רק שעה לפני.
לעניות דעתי זוהי עבירה על החוק שבגינה אני זכאי לפיצוי מהרשת
האם הדבר נכון?
התשובה היא בשלילה
אדם אשכנזי
05/02/13
אם היו מתחייבים לשעה מסוימת, ומאחרים מעבר לשעתיים (אם אינני טועה) אז זו הייתה הפרה של חוק הגנת הצרכן (תיקון ושירות לאחר מכירה), המקימה עילת תביעה לפי חוק זה.
בנסיבות, אין כל הפרה מבחינתם (על סמך התיאור העובדתי המוצג על ידך), לדעתי כמובן.
בהצלחה,
בנסיבות, אין כל הפרה מבחינתם (על סמך התיאור העובדתי המוצג על ידך), לדעתי כמובן.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
המדפסת הפסיקה לעבוד
האם ניתן לקבל זיכוי על סמך צילום כאשר המקור אבד?
החזרת שמיכה