האם המוכר חייב להחזיר את כל עלות המוצרים או שמותר לו להחזיר חלקית?
התחמקות מלהחזיר כסף
אינסה
17/01/13
שלום רב.הסיפור הוא כזה: אני וחברה שלי ראינו בחנות הוירטואלית בדף הפייסבוק בגדים למכירה.התקשרנו שאלנו מה עלות והאם אפשר להחזיר במידה ולא נרצה.הבחור אמר שכן.הזמנו,שלמנו בויזה.בעוד 7 ימים הגיע חבילה.בקיצור זה אפילו לא היה תואם לתמונת המחשה(מידה,אורך,צבע).באותו יום התקשרנו אליו ואמרנו שמחזירים.הבחור התחיל להתחמק בטענה שאין לו מדיניות החזרה,למרות שבחבילה שם לנו פתק למשלוח חוזר.שלחנו את החבילה יום למחרת.בעוד 6 ימים חבילה התקבלה לידיו.התקשרנו ועכשיו הוא טוען שהוא מוכן להחזיר רק 60-70% מעלות המוצרים.שאלה: מי צודק? האם הוא חייב להחזיר את עלות המלאה או שמא הוא ראשי להחזיר עלות חלקית?מה אומר החוק?תודה!
ביטול עסקה
עו"ד צ. שמיר
18/01/13
החזר של כל הסכום בניכוי 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם תקנה 69 לתקנות סדר דין אזרחי חלה על תביעות קטנות?
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
תביעה קטנה קבוצתית
שני מחירים על אותו המוצר
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן