האם יש עילה לתביעה נגד פלאפון בעקבות מכשיר תקול?
תלונה נגד חברת פלאפון – רכישת מכשיר מול סניף
מיטל עיני
14/01/13
ב8/12 רכשתי מכשיר מחברת פלאפון. עד היום ניגשתי קרוב ל 8 פעמים לסניף מודיעין בטענה כי המכשיר כבה כל הזמן.
פעם ראשונה היתה יומיים לאחר קניית המכשיר.
עדכנו גירסה,החליפו מכשיר,החליפו סים הבעיה לא נפתרה.
מעוניינת לבטל עיסקה
הם לא מוכנים בטענה כי עברו מעל 14 יום ונעשה שימוש במכשיר
האם יש עילה לתביעה?
שכן הם מכרו לי מכשיר תקול.
פעם ראשונה היתה יומיים לאחר קניית המכשיר.
עדכנו גירסה,החליפו מכשיר,החליפו סים הבעיה לא נפתרה.
מעוניינת לבטל עיסקה
הם לא מוכנים בטענה כי עברו מעל 14 יום ונעשה שימוש במכשיר
האם יש עילה לתביעה?
שכן הם מכרו לי מכשיר תקול.
החלפת מכשיר
עו"ד א. רשף
14/01/13
מיטל שלום,
אם פתחת את המכשיר ועשית בו שימוש, את יכולה לקבל את השירות שמוצע במסגרת האחריות למכשיר ובכלל זאת תיקונו או החלפתו והכל בהתאם לאמור בתעודת האחריות. אם הדבר חוזר שוב ושוב והמכשיר אינו מתוקן, דרשי החלפתו לחדש, שכן לא צריך לצפות ממך לקנות מכשיר חדש ולשים אותו לתיקון כל כך הרבה פעמים.
אם פתחת את המכשיר ועשית בו שימוש, את יכולה לקבל את השירות שמוצע במסגרת האחריות למכשיר ובכלל זאת תיקונו או החלפתו והכל בהתאם לאמור בתעודת האחריות. אם הדבר חוזר שוב ושוב והמכשיר אינו מתוקן, דרשי החלפתו לחדש, שכן לא צריך לצפות ממך לקנות מכשיר חדש ולשים אותו לתיקון כל כך הרבה פעמים.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תנאי כתב אחריות
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
תביעה קטנה
כיצד להתמודד עם החלטת שופט שלא נימק את סיבת ההעדפה בתביעה?
כיצד ניתן להעלות טענה חדשה בדיון בתביעה קטנה?