כיצד ניתן לתבוע על אי התאמה במידות וצבע של סלון בהזמנה אישית?

|

ביטול עסקה

ליטל 09/01/13
רכשתי סלון לפני כחודשיים. הסלון הינו בהזמנה אישית (צבע, מידות, גזרה). כשהגיע הסלון לביתי (לציין כי באיחור של שבוע מהמועד שנקבע) ראינו כי הסלון לא במידות המצויינות בהזמנה, הצבע לא כמו שנראה בחנות ואף הגזרה אינה תואמת. לא הסכמנו לקבל הסלון וביקשנו מהשליח להחזירו לחנות. לאחר דין ודברים עם בעל החנות, הסכים להכין סלון חדש עפ"י ההזמנה... שוה לקח חודש עד שהסלון היה מוכן, לכשהגיע לביתנו ראינו כי השתמשו באותו הבד שאינו תואם את הצבע שהזמנו (טוענים כי באור של החנות נראה אחר) וגם המידות עדיין לא זהות (הפרש של 10 ס"מ המשמעותי בפינת הסלון שלנו). עד כה שילמנו מחצית ממחיר הסלון. האם יש עילה לתביעה במקרה זה שהרי בחוק הצרכן מופיע כי לא ניתן לבטל עסקה של ריהוט במידה והוכן בהזמנה עפ"י מידות. אך בכל זאת לא הגיעו המידות המבוקשות.

החזרת מוצר

אדם אשכנזי 09/01/13
אומנם חוק הצרכן קובע את שקובע, אך בנסיבות, אפשר לתבוע מכוח עילה חוזית....

הואיל והייתה התחייבות שלא קוימה...

בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן