האם אני יכולה להחזיר טאבלט שנרכש מאורנג' בגלל בעיית תוכנה?
החזרת מוצר אלקטרוני
ניקי
29/11/12
אני לקוחה ותיקה של אורנג' יש לי 8 קוי אורנג. שלשום ניגשתי לסניף אורנג ושדרגתי את המכשיר הסלולארי שלי ותוך כדי הציעו לי טאבלט בתוכנית כדאית, הסכמתי וקניתי מאורנג' טאבלט.הגעתי הביתה התחלתי להתקין תוכנות, נתגלתה בעיה בתוכנת SKYPE, לא ניתן לראות במצלמה בשיחת וידאו. יום למחרת ניגשתי לסניף אורנג'הסברתי להם את הבעיה, לא יכלו לסדר, טענתם מצלמה אחורית של טאבלט לא תואמת לגרסת SKYPE, ביקשתי להחזיר את המוצר ולבטל עסקה. נמסר לי כי אין לי זכות לבטל את העסקה ולהחזיר טאבלטהיות וגלשתי מעל 206 . האם טענתם נכונה ומה עליי לעשות, עבר יום מיום הרכישה ולא יכולה להשתמש במצלמה של טאבלט.
לתעד את הכל.
עו"ד צ. שמיר
01/12/12
לכתב לחברה כי החוזה נכרת בטעות /ואו הטעיה ואת דורשת כספך ביטול החוזה והחזרת המכשיר.
סביר להניח כי תעלמו ממך או יסרבו.
אחרי שבועיים שלושה תתבעי את ערך המכשיר.
בהצלחה
סביר להניח כי תעלמו ממך או יסרבו.
אחרי שבועיים שלושה תתבעי את ערך המכשיר.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הגשת כתב תביעה נגד מי?
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
האם אפשר להגיש תשובה לכתב הגנה?
האם אפשר להקריא מדף בדיון?
האם אפשר לתבוע?