כיצד ניתן לפעול בעקבות איחור בביקור טכנאי?
עיקוב בביקור טכנאי
יניב כהן
22/11/12
תיאמו איתי הגעה של טכנאי בין השעות 9:00-13:30 בהתראה של חצי שעה לפני כן בטלפון.
האם הדבר תקין טווח כה גדול ששעות?
כמו כן עד השעה 12:00 לא יצר איתי קשר אף אחד ולאחר בירור טלפוני הטכנאי חזר אלי ורצה שנתאם יום הגעה אחר בקשתי ממנו שזה יהיה היום אמר לי שהוא צפוי להגיע בסביבות 15:30.
בפועל אני מחכה לו מ- 9:00 בוקר כאשר בפועל הוא הגיע ב14:50.
מה ניתן לעשות?
האם הדבר תקין טווח כה גדול ששעות?
כמו כן עד השעה 12:00 לא יצר איתי קשר אף אחד ולאחר בירור טלפוני הטכנאי חזר אלי ורצה שנתאם יום הגעה אחר בקשתי ממנו שזה יהיה היום אמר לי שהוא צפוי להגיע בסביבות 15:30.
בפועל אני מחכה לו מ- 9:00 בוקר כאשר בפועל הוא הגיע ב14:50.
מה ניתן לעשות?
ביקור טכנאי
עו"ד א. רשף
23/11/12
יניב שלום,
לגבי טווח השעות אני לא יכול לחוות דעתי. תקנות הגנת הצרכן אשר מסדירות פיצוי בגין איחור של טכנאי אינן מולי אבל תוכל לתבוע מכוחן 200-600 ש"ח בהתאם לשעות איחור הטכניא. חפש תקנות אלה באינטרנט.
לגבי טווח השעות אני לא יכול לחוות דעתי. תקנות הגנת הצרכן אשר מסדירות פיצוי בגין איחור של טכנאי אינן מולי אבל תוכל לתבוע מכוחן 200-600 ש"ח בהתאם לשעות איחור הטכניא. חפש תקנות אלה באינטרנט.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חוק הטכנאים
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
הגשת קלטת שמע
האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?
את מי תובעים?