האם ניתן להמשיך לחייב לקוח לאחר תום תקופת ההתחייבות בחוזה?

|

שאלה לגבי סוף הסכם התקשרות עם חברה

רון 25/09/12
האם לאחר תקופת התחייבות עם לקוח ניתן עדיין להמשיך לחייב ?נניח ולקוח מחויב למחיר מקסימלי של 14 אלף שקל בשנה והוא משלם חודש בחודשו ויש לו הסכם שנתי עם אופציה להאריך, לאחר שנגמרת השנה חייבים להזכיר לו שהיא נגמרה ? או שאפשר להמשיך לחייב אותו כל עוד השירות נעשה... אני שואל את זה בגלל שכאשר אני חותם עם חברת סלולר או חברת פתרונות אינטרנט לצורך העניין לא מודיעים לי שנגמר לי ההסכם ואני כביכול ממשיך לשלם כי אני מקבל את השירות... האם דבר כזה הוא חוקי ???עכשיו דיברתי עם חברה שמקדמת לי את האתר ואמרתי לה שההתחייבות שלי הייתה בכלל אמורה להיגמר לפני ארבעה חודשים, הם לטענתם אמרו שאני לא מחויב, אבל אם רציתי להפסיק אז הייתי צריך פשוט צריך לבטל את השירות היות והם שולחים לי דוח"ות בכל יום ומעדכנים אותי בכל פעם לגבי השירות שלהם. האם אפשר לדרוש את הכסף בחזרה ? האם אפשר לתבוע אותם ? שלא נדבר בכלל על חברות סלולר גדולות שאני לא רוצה להזכיר את שמן... אתה חותם על התחייבות במחיר מסוים ואז ממשיך לשלם "כי לא הודעת להם שאתה רוצה להפסיק את השירות" מאיפה אני אמור לדעת שנגמר לי השירות ? לא הם אמורים להודיע לי?

חיוב לאחר תום החוזה

אדם אשכנזי 26/09/12
בד"כ החוזים האחידים מורים על כך שלאחר תום ההתחייבות, ובהיעדר פניה מצד הלקוח, יימשך מתן השירות.

לא צריך לרוץ לתבוע, סה"כ תפנה אליהם ותבקש זיכוי.

ככל שלא התנגדת, ובהנחה ובאמת יש תנאי כאמור בתקנון, אז גם ככה יהיה לך קשה לתבוע.

תפנה אליהם, תבקש להפסיק את ההתקשרות, ותדרוש זיכוי.

בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן