האם ניתן לדרוש החזר כספי במקרה של איחור בהחזרת מוצר מתיקון?
איחור בהחזרת מוצר מתיקון
ערן
02/09/12
שלוםרכשתי לול תינוק וכעבור 3 שבועות אחד החלקים נשבר.שלחתי לתיקון והחברה התחייבה לתיקון עד 21 ימי עסקים.במקרה שבו החברה לא עמדה בהתחייבותה, האם אפשר לדרוש החזר כספי?חשבתי לרכוש לול חדש (כי קשה מאוד להסתדר בלעדיו וכבר חודש אנחנו במצב הזה), לסרב לקבל את הלול המתוקן ולדרוש החזר כספי.האם טענותיי יתקבלו בבית משפט לתביעות קטנות במידה והדבר יגיע לכך?תודה
תיקון לול
עו"ד א. רשף
03/09/12
ערן שלום,
אני בספק אם יש לך עילה לביטול העסקה שכן החברה עושה מאמץ לתקן את הלול. מצד שני אין להתעלם מהזמן הממושך שלוקח לתקן את החלק ומאי הנעימות הנלווית לכך. בנסיבות העניין אני חושב שהפתרון המתאים ביותר הוא שתדרוש שיחליפו לך את הלול בלול חדש ותקין ואם זה לא עובד תוכל לדרוש פיצוי ואם זה לא מסתייע תוכל לתבוע פיצוי.
אני בספק אם יש לך עילה לביטול העסקה שכן החברה עושה מאמץ לתקן את הלול. מצד שני אין להתעלם מהזמן הממושך שלוקח לתקן את החלק ומאי הנעימות הנלווית לכך. בנסיבות העניין אני חושב שהפתרון המתאים ביותר הוא שתדרוש שיחליפו לך את הלול בלול חדש ותקין ואם זה לא עובד תוכל לדרוש פיצוי ואם זה לא מסתייע תוכל לתבוע פיצוי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי