האם ניתן לבטל עסקה על בגדים קרועים ומוכתמים שנרכשו ברשת בלו ברד?
רשת חנות בגדים בלו ברד
לימור
05/06/12
קרדיגן שקניתי ולא מדדתי בחנות שרציתי ללבוש את הקרדיגן ראיתי שהוא קרוע ויש כתם, ועדיין יש על הקרדיגן את הטיקת ולא לבשתי את הקרדיגן, השרות שאני מקבלת גרוע ביותר, רק דרך מייל אני יכולה לדבר בשרות לקוחות, אחרי שדיברתי עם שרות דרך המייל, ביקשו ממני להביא את הקרדיגן לחנות של הרשת בלו ברד, והם יבדקו את הבעיה, אחרי שבועים אני מקבלת טל' מהחנות שנתתי לה את הקרדיגן, אומרים לי הקרדיגן שלך הגיע והוא מתוקן, ומה עם הכתם שיש על הקריגן, זה לא מעניין את השרות לקוחות, מה אני אמורה לעשות במצב כזה, שאני קונה בגד קרוע ומוכתם, ואין התיחסות מצד השרות לקוחות.
בגד קרוע
עו"ד שי בייזר
מנהל
05/06/12
שלום רב,
את יכולה להודיע להם שאת מבטלת את העסקה ומבקשת לקבל חזרה את כספך.
תסבירי את הביטול בכך שאת ביקשת לקבל בגד חדש ותקין ולא קרוע ומוכתם.
את לא מעוניינת לקבל בגד "מתוקן" קל וחמר שעדיין הוא מוכתם.
משהפרו הם את העסקה ומשלא סיפקו לך בגד חדש - את מבקשת לבטל.
דרשי חזרה את מלוא כספך (לא זיכוי).
במידה ולא תקבלי תוכלי להגיש תביעה קטנה בבית משפט.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
את יכולה להודיע להם שאת מבטלת את העסקה ומבקשת לקבל חזרה את כספך.
תסבירי את הביטול בכך שאת ביקשת לקבל בגד חדש ותקין ולא קרוע ומוכתם.
את לא מעוניינת לקבל בגד "מתוקן" קל וחמר שעדיין הוא מוכתם.
משהפרו הם את העסקה ומשלא סיפקו לך בגד חדש - את מבקשת לבטל.
דרשי חזרה את מלוא כספך (לא זיכוי).
במידה ולא תקבלי תוכלי להגיש תביעה קטנה בבית משפט.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע אוטובוס שלא עצר בתחנה?
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
חברה לקחה ממני הלוואה ולא החזירה. כיצד לפעול?
האם אפשר לתבוע על ספאם בלתי רצוי?