מה עליי לעשות לאחר רכישת סמארטפון במחיר שגוי באתר אינטרנט?
רכישה אינטרנטית
אבי הר
29/05/12
שלום רב, לפני כשבוע נכנסתי לאתר של חברה למוצרים אלקטרוניים ורכשתי מכשיר סמארטפון בכ-198 שקלים, זה היה המחיר באתר וחשבתי כי זהו מבצע מעולה. לאחר כיום התקשר אליי נציג מהחברה ואמר כי חלה טעות במחיר וכי המחיר הינו 1980 ש"ח. בדקתי באינטרנט והגעתי לפסיקות קודמות אשר קובעות כי המחיר אשר מצויין על טובין כלשהו, באינטרנט ובמציאות, הוא המחיר הקובע והמחייב גם אם חלה טעות בתמכור המוצר. שלחתי לחברה מייל בנוגע לכך ובציון מקרים עברו של טעויות אינטרנטיות ופסיקות שופטים לטובת הצרכן. לא קבלתי תשובה מהחברה ולאחר כיומיים כאשר התקשרתי דיבר איתי 'נציג אזורי' אשר לא היה מוכן להזדהות בשמו או להעביר אותי למנהל שלו (בסופו של דבר גם ניתק לי) והסביר כי הסמרטפון עליו אני מדבר לא נמצא באתר שלהם וכי אני טועה ואין לו עוד מה להגיד לי. זהו שקר גס, הם מחקו כביכול את המכשיר מהאתר לאחר המקרה אבל לי יש את האישור במייל מהם שרכשתי את המכשיר ב-198 ש"ח. רציתי לשאול מה אני יכול לעשות בנוגע למקרה, האם לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות? אני מאוד מתוסכל מהעניין והיחס שלהם. תודה מראש, אבי הר.
קישורים אודות מקרים קודמים:
קישורים אודות מקרים קודמים:
אתה יכול לתבוע בתביעה קטנה
עו"ד צ. שמיר
31/05/12
בהנחה שבאישור שיש לך יש את דגם הטלפון והמחיר. (יש ל חשבונית מס?)
בהצלחה
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי