איך אפשר לקבל זיכוי כספי מהוט בעת עזיבת השירות?
זיכוי מהוט – זיכוי כספי ולא זיכוי בחשבון
איתי
22/05/12
שלום רב, אני מעוניין לעזוב את הוט (אין לי חבילה רק טלויזיה)אך יש לי זיכוי של 60 ימים כפיצוי על ש-60 ימים היו לי תקלות חוזרות ונישנות כולל ארבעה טכנאים . שאלתי היא: איך אני יכול לקבל את הכסף שלי בחזרה ולעזוב מיידית כך שלא אהיה חייב להישאר בהוט על מנת שיזכו לי את החשבון בחודש הבא, כלומר, האם ניתן לקבל זיכוי לחשבון האשראי ולא זיכוי בחשבונית הבאה וכמו כן האם יש חלופות שאוכל לקבל את הפיצוי ועדיין לעזוב את החברה מיידית. תודה רבה. איתי
שלום איתי,
שחר HOT
22/05/12
מכפי שתיארת, הנך פעיל רק בשירותי הכבלים והנך מתנתק עקב תקלות טכניות, כאשר ינותק המנוי, כל יתרת זכות הקיימת במנוי (במקרה זה כולל הזיכוי שלך עקב התקלות) תופקד לאמצעי התשלום המעודכן במנוי, ולא בזיכוי בקיזוז מדמי המנוי של החשבונית הבאה מן הסתם, מכיון שהינך מתנתק.במידה ותהיה מעוניין בקבלת פרטים נוספים תוכל לפנות אליי בכתובת המייל Hot.socialmedia@hot.net.il ואשמח לסייע.יום נעים.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השבתי על השאלה למעלה
איך אפשר לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה שהוזמנה דרך סוכן נסיעות?
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
איחור במועד אספקה - אפשר לתבוע?
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?