האם מגיע פיצוי בגין איחור טכנאי במקרה של אספקת מוצר עם חברת שליחויות?

שלום,
תיאור קצר, במידה ותידרש הרחבה או הבהרות נא לפנות טלפונית או בדוא"ל הנ"ל.
חברת בזק הודיע כי תשלח נתב אלחוטי עם טכנאי אשר יסייע גם בהתקנתו. בפועל חב' בזק בצעה זאת עם חברת שליחים. חברת השליחים לא עמדה במועד האספקה, המתנתי בביתי ובזבזתי שעות עבודה והם לא הגיעו באותו יום. הייתה סחבת בקביעת מועד חדש. המוצר סופק במועד החדש יחד עם זוג כרטיסי קולנוע כפיצוי.טענתי כי זמן ההמתנה שלי והנזק שנגרם לי שוויו יותר מזוג כרטיסים. פניתי לחברת בזק בכתב וציינתי את התיקון לחוק הצרכנות לטובין ושירותים לגבי פיצוי לזמן המתנה של למעלה מ-4 שעות באותו יום וקבלת המוצר כעבור יומיים בהמתנה נוספת בבית.לטענתם הם אינם מחויבים עפ"י החוק כי לא הם ביצעו את השליחות כי עם חב' שליחויות, וזו אינה מחויבת בחוק.לטענתי חב' בזק אחראית כלפי.נא חוות דעתכם.
תודה
אריה.