מה לעשות כאשר לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי מחנות בתל אביב?
קורבן ובן ערובה של חנות
סלבה
04/05/12
לפני חודש רכשתי רהיט בהזמנה מחנות בת"א .הגיע הרהיט ולא לפי ההזמנה .עברו שבוע -שבועיים -שלושה והם לקחו את הרהיט מהבית שלי עכשיו עבר עוד שבוע לפחות .בנתיים אני מתקשר ומברר מה יהיה וכל הזמן מבטיחים לי ומשקרים לי .אני גם שלחתי בזאפ את חוות הדעת שלי על החנות ,כמו שבאמת אני מרגיש וכמו שהיו הדברים .לאחר מכן דיברתי שוב עם הבעלים של החנות וזה אומר לי :או שאני מבטל את החוות דעת בזאפ או שאני יכול לקחת את הכסף .אז מה עם ההובלה שאני שילמתי לחינם ?מה עם כל הטרטור והעוגמת נפש ?חודש ימים אני רודף אחריהם חודש ! מה לדעתכם אני צריך לעשות עכשיו ?אני מאוד רוצה לתבוע אותם מאוד . ומצד שני אין לי זמן לכל העניינים האלה ובסה"כ מה ביקשתי , לקבל את המוצר כמו שהזמנתי או לפחות שלא יזלזלו בי.
הגשת תביעה
מוטקה
04/05/12
שלום סלבהאתה יכול לבקש מבעל החנות לבטל את העסקה מכיוון שלא קיבלת את המוצר. איני יודע אם הוא יכול לבטל את המודעה בZAP אך צריך לראות את התקנון של ZAP לגופו.לגבי תביעה נגד החנות, אתה יכול בהחלט להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות בת"א.אם תצטרך עזרה שאינה משפטית תשאיר מייל או טלפון.אין ספק במקרה שלך וכפי שהצגת, שהחנות פועלת בניגוד לחוק.בהצלחה!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לסרב לספק שירות לאור אי שירות בצבא?
ביטול קורס תזונה
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?