תגיש תובענה קטנה

שלום רב,בתאריך 2/4/12 קניתי מכשיר נוקיה מדוכן בקניון, המכשיר בדוכן עולה יותר מבמקומות אחרים אבל הלטתי לקנות בנוכנם בא בעקבות טענתם כי המכשיר הוא מקורי באחריות היבואן הרשמי - יורוקום.יום למחורת חיברתי את המכשיר למחשב ונתבקשתי להוריד עדכונים למכשיר כך עשתי אבל להפתעתי ראיתי כי עברית נעלמה ונותרתי עם אנגלית ופיליפינית.הגעתי לדוכן וביקשתי הסברים, המוכר טען שהמכשיר הוא מקורי וכי אני יכולה להתקשר לירוקום ולבדוק.כך עשתי היום, ה- 8/4/12.ביורוקום טוענים שהמכשיר לא הגיע לארץ דרכם ואין להם שום אחריות עליו. הנציג ביצע שיחת ועידה עם המוכר שלפתע טען שאחריות המכשיר היא של החנות ואין שום קשר ליורוקום. אני ביקשתי להחזיר את המוצר ולבטל את העסקה, אך המוכר טוען שאני לא יכולה לעשות זאת בגלל השימוש בו.אני בהלם הוא גם שיכר לי וגם לא מוכן לבטל את העיסקהמה לעשות במקרה כזה?תודה רבה