מה לעשות אם חויבתי על תשלום עבור ימים שלא הייתי אמור לשלם בפלפון?

בתאריך 27/1/12 היה אצלי נציג מכירות של פלפון סגרתי איתו עיסקה של שניי מכשיריי איפון
בשיחת שקיפות עם המרכז שירות הוסבר לי וביקשתי במפורש לקבל את המכשיר בתחילת חודש פבואר ולא לפניי בכדיי שלא אצתרך לשלם עבור מספר ימים של חודש ינואר (תשלום יחסי הם קוראים לזה)
ואכן הנציגה אישרה שאם אני אקבל את המכשיר בתחילת חודש פבואר אני לא אצתרך לשלם עבור חודש לפניי
כשהגיע החשבונית הראשונה אני רואה שחוייבתי 280 ש"ח עבור שלושה ימים של חודש ינואר
את המכשיר קיבלת ב-2/2/12
לאחר ביטול העיסקה בחברת האשראי התקשרתי לפלפון והם אמרו לי שאין דבר כזה ושברגע שסגרתי את העיסקה אני מתחילה להיות חייבת בתשלום
לאחר שיחות ארוכות עם השירות הם אמרו שיזכו אותי ב40 שקל עבור דמיי המנויי (לשניי מכשירים) אבל על המכשירים אני חייבות לשלם גם אם זה עבור שלושה ימים

מה עליי לעשות זה פשוט רמאות מסבירים לך משהוא אחד ואחר כך עושים מה שהם רוצים

אשמח לתגובה
תודה