מה החוק אומר לגבי החזרת נעליים לאחר שנעשה בהן שימוש?
מה אומר החוק לגבי החזרת מוצר שנעשה בו שימוש?
לייזר
19/02/12
רכשתי נעליים לפני כשבועיים מחברה מוכרת בסכום של 500 ש"ח. לאחר שנעלתי אותן פעמיים, ראיתי כי התפר המחבר בין הגפה לסוליה נפרם. ניגשתי לחנות וביקשתי לקבל זוג חדש שכן מבחינתי זהו זוג פגום. נאמר לי שיש באפשרותם רק לתקן ולא יביאו לי זוג חדש או זיכוי כספי.יצרתי קשר עם שירות הלקוחות ונאמר לי כי הם מחוייבים להחזיר את הנעל למצב בו נקנתה אך אין הם מחוייבים להביא לי נעל חדשה- האם זה מה שאומר החוק? או שיש דרך בה אקבל את כספי חזרה?
החזרת נעליים
אדם אשכנזי
20/02/12
שלום רב,
החוק מאפשר להחזיר נעליים עד 48 שעות, ובלבד שלא נעלת אותן.
החברה לא חייבת לזכותך בגין הנעל, אלא רק לתקנן.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
החוק מאפשר להחזיר נעליים עד 48 שעות, ובלבד שלא נעלת אותן.
החברה לא חייבת לזכותך בגין הנעל, אלא רק לתקנן.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
האם אני זכאי לפיצוי על עיכוב משמעותי באספקת ריהוט לגן?