מה לעשות כשחברה מסרבת להחזיר כספים על טלפון סלולרי?
סירוב לביטול עסקה והחזרת כסף
עומר
30/01/12
היי קניתי לפני כמה ימים טלפון סלולרי , המכשיר לא התאים לי והיו בו גם קצת בעיות דרשתי מהמוכר להחזר כספי ע"פ חוק אך הוא מסרב. כמובן שלא נעשה שימוש במוצר. מה עושים במקרה כזה? אני חושש שיעברו 14 יום ולא אוכל לעשות כלום
החזרת מוצר
אדם אשכנזי
30/01/12
שלום רב,
אם קיבלת את המכשיר, והוצאת אותו מהאריזה המקורית שלו, אין החברה חייבת להחזיר לך כספים לפי תקנות הגנת הצרכן.
אך אם ישנן תקלות בלתי נסבלות, אתה רשאי לתבוע בגין רשלנות.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
אם קיבלת את המכשיר, והוצאת אותו מהאריזה המקורית שלו, אין החברה חייבת להחזיר לך כספים לפי תקנות הגנת הצרכן.
אך אם ישנן תקלות בלתי נסבלות, אתה רשאי לתבוע בגין רשלנות.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השפלה במקום ציבורי
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?
עיגול מחיר כלפי מעלה - האם חוקי?
מה השאלה?
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?