מהן ההפרות בחוק הגנת הצרכן במקרה של חשבונית מינימרקט לא ברורה?
מידע חלקי ע"ג חשבונית מינימרקט
דרור
22/01/12
אמי בת ה-86 שומרת לבדיקתי קבלות וחשבוניות, עכשיו בידי ממינימרקט, בו קנתה מוצרי מזון, פירות וירקות, המטפלת שלה שאינה דוברת עברית. בחשבוניות המס מאת המינימרקט מצויין:א. סיגריות- אמי וגם המטפלת שלה אינן מעשנות.ב. "שונות"- 16 ש''ח, ללא פירוט מוצר שנקנה.ג. "פירות" & "ירקות" ומחיר בלבד, ללא ציון שם הפרי/ ירק, משקלו, מחיר לק''ג. כך לא ניתן להשוות מחירים ולוודא שהחיוב נכון כנגד המוצרים שנקנו. דרשתי שישיב לאמי הסכומים הלא ברורים, בעל המינינמרקט מסרב. בדעתי לשקול תביעה קטנה בשם אמי, אבקש לדעת אילו הפרות בחוק להגנת הצרכן יש במקרה הזה. תודה.
הטעייה בפרסום
אדם אשכנזי
22/01/12
שלום רב,
על פניו, עסקינן בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן- איסור הטעייה.
אך אני מניח שאם תפנה למכולת, ותפנה את תשומת ליבם, ניתן יהיה לתקן את הטעות.
לבית משפט פונים כמוצא אחרון, ולא ראשון.
אולי באמת מדובר בטעות בתום לב?
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
על פניו, עסקינן בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן- איסור הטעייה.
אך אני מניח שאם תפנה למכולת, ותפנה את תשומת ליבם, ניתן יהיה לתקן את הטעות.
לבית משפט פונים כמוצא אחרון, ולא ראשון.
אולי באמת מדובר בטעות בתום לב?
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
בקשה לתיקון פרוטוקול
אירוע משפיל בקולונע
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?