האם ניתן להחזיר מכשיר אייפון לאחר שימוש לפי חוק הגנת הצרכן?

|

החזר מכשיר אייפון

אלרן 19/01/12
רכשתי מכשיר אייפון מחב' אורנג' ב-6/1/12 (יום שישי). כעבור יומיים, ב-8/1/12 החלטתי להחזיר את המכשיר בטענה שהמכשיר לא לשביעות רצוני. בהתחלה ביקשתי להחליפו לדגם אחר, אך נציגת אורנג' סירבה לבקשתי בטענה שלא ניתן להחליף/להחזיר מכשירים שכבר נעשה בהם שימוש. בעקבות תשובתה ביקשתי לבטל את העסקה, אך גם במקרה זה הודיעה לי הנציגה שאין בפשרותה לעשות זאת.האם טענה זאת עומדת בחוק להגנת הצרכן? האם אני רשאי לתבוע אותם על כך?

החזרת מכשיר

עו"ד א. רשף 21/01/12
אלרן שלום,
שאלתך תלויה בחוזה ההתקשרות עם אורנג' לרכישת המכשיר: בדוק אם התחייבת והסכמת לכך שלא ניתן להחזירו לאחר שימוש בו. אם זה המצב, אכן לא תוכל להחזירו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן