מה הסכום המומלץ לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות במקרה של דמי ביטול?
חוק הגנת הצרכן – ביגוד – דמי ביטול
אדוה
17/01/12
שלום רב,
קניתי כמה פריטי לבוש ברשת בגדים. רק לאחר החיוב בכרטיס האשראי הוגש לי החשבון ובו גיליתי שסכום אחד הפריטים אינו כפי שנכתב (אמור היה להיות 50% על הפריט השני ולא כך היה). ביקשתי בו במקום לבטל רק את הפריט הזה ונעניתי כי אחוייב בדמי ביטול של 7% מערך העסקה (אגב, הודעה זו הופיעה גם על החשבונית אולם היא הוגשה לי רק אחרי ביצוע העסקה) ידוע לי כי חוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. (עלות הפריט אותו רציתי להחזיר 60 ש"ח). אני מעוניינת לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות אולם אני לא יודעת איזה סכום עליי לתבוע? קיים גם נושא "פיצוי לדוגמא" אולם גם באמצעותו אני לא מצליחה להבין איזה סכום ייחשב ריאלי ויתקבל בבית המשפט.
אודה מאד על תגובתכם.
בתודה,
אדוה
קניתי כמה פריטי לבוש ברשת בגדים. רק לאחר החיוב בכרטיס האשראי הוגש לי החשבון ובו גיליתי שסכום אחד הפריטים אינו כפי שנכתב (אמור היה להיות 50% על הפריט השני ולא כך היה). ביקשתי בו במקום לבטל רק את הפריט הזה ונעניתי כי אחוייב בדמי ביטול של 7% מערך העסקה (אגב, הודעה זו הופיעה גם על החשבונית אולם היא הוגשה לי רק אחרי ביצוע העסקה) ידוע לי כי חוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. (עלות הפריט אותו רציתי להחזיר 60 ש"ח). אני מעוניינת לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות אולם אני לא יודעת איזה סכום עליי לתבוע? קיים גם נושא "פיצוי לדוגמא" אולם גם באמצעותו אני לא מצליחה להבין איזה סכום ייחשב ריאלי ויתקבל בבית המשפט.
אודה מאד על תגובתכם.
בתודה,
אדוה
הערכת סכומי תביעה
עו"ד א. רשף
21/01/12
אדוה שלום,
בעיקרון סכומי התביעה שאת יכולה לציין בתביעתך הם ההפרש בין הסכום המקסימלי אותו רשאית החנות להפחית מההחזר+ סכומים משתנים כגון: עגמת נפש, הוצאות משפט, אובדן זמן וכיו"ב. אני לא בטוח ש"פיצוי לדוגמה" רלבנטי לעניין שכן מדובר בפסיקת פיצויים בגובה החורג מהרגיל בשל נסיבות קיצוניות. אני לא בטוח שזה המקרה בעניינך.
בעיקרון סכומי התביעה שאת יכולה לציין בתביעתך הם ההפרש בין הסכום המקסימלי אותו רשאית החנות להפחית מההחזר+ סכומים משתנים כגון: עגמת נפש, הוצאות משפט, אובדן זמן וכיו"ב. אני לא בטוח ש"פיצוי לדוגמה" רלבנטי לעניין שכן מדובר בפסיקת פיצויים בגובה החורג מהרגיל בשל נסיבות קיצוניות. אני לא בטוח שזה המקרה בעניינך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי