האם אני יכולה לדרוש החזר כספי על תכשיטים עם בעיות חוזרות?

בתאריך ה-27.09.11 רכשתי שתי טבעות בדוכן תכשיטים (תכשיטי יעל) בקניון איילון ברמת גן. היה ברור לי במעמד הקנייה שאני אצטרך להרחיב אותן וביקשתי לברר שאין בעיה לעשות כן עם שתי הטבעות. נאמר לי שבכל מקרה לא תהיה בעיה להרחיב כל טבעת למידה הרצויה. מכיוון שקניתי את שתי הטבעות כמתנה חזרתי שוב ב-בתאריך ה-03.10.11 בבקשה לרחיב אותן. נאמר לי שאין אפשרות להרחיב וגם אין אפשרות להזמין את אותן הטבעות במידה רחבה יותר. לאחר דין ודברים איתם הם הדכימו לייצר לי שתי טבעות חדשות במידות שדרשתי. קיבלתי את הטבעות חזרה ב-13/12/2011 ענדתי את אחת הטבעות למשך חצי שעה במהלכה נפלו 3 אבנים. יום למחרת החזרתי את הטבעות וקיבלתי אותם חזרה מתיקון ב- 21/12/11. שוב אחרי שעתיים הבחנתי שמס' אבנים משובצות נפלו. הריטואל הזה חזר על עצמו עוד 3 פעמים כשבמהלך כולן אני נאלצת לשוב בכל פעם לחנות. כבר עברו למעלה מ-3 חודשים שבמהלכן הטבעת נענדה מס' שעות בודדות! היום יצרו איתי קשר והודיעו לי שהחברה החליטה לתת לי זיכוי כספי. המשמעות היא אשני עדיין נאלצת לרכוש מהם מוצר שאני לא מעוניינת בו. האם יש לי אפשרות לדרוש את הכסף חזרה לאור כל האמור לעיל? האם יש לי עילה לתביעה משפטית (תביעות קטנות)?
תודה מראש