האם ניתן לבטל עסקה בהזמנה אישית אם המוצר עדיין לא יוצר?
שאלה בנוגע לביטול עסקה בהזמנה מיוחדת
מתוסכלת
29/11/11
שלום רב,רכשתי מוצר בהזמנה אישית ובעקבות התנהגות מחפירה של החנות המספקת אני מבקשת לבטל את העיסקה. המוצר עדיין לא ירד לייצור ואת זאת אני יכולה להוכיח. החנות המספקת מבקשת דמי ביטול בסה"כ של 50% (!!!) מערך הקנייה . על פי החוק התקנות לא יחולו על מוצר "שיוצר" בהזמנה אישית. אבל המוצר שלי לא יוצר עדיין! מדוע שהחוק לא יחול? האם יש פסיקה שקובעת חד משמעית שאף שהמוצר לא יוצר עדיין לא יחול החוק?אודה לכם מאוד על תשובתכם!!!
היי מתוסכלת,
אדם אשכנזי
30/11/11
חיפשתי פסיקה בנושא, אך לא מצאתי.
אכן תקנה 6(א)(2) לתקנות הגנת הצרכן (החזרת מוצרים) התשע"א- 2010 מוציאה מוצרים "המיוצרים אישית" מתחולת התקנה.
וכן, סעיף 4ג(א)-(ד) לחוק הגנת הצרכן,התשמ"א- 1981 מורה כי החזקה החלה נגד עוסק שאינו מפרסם מדיניות החזרת מוצרים אינו חל על מוצרים המיוצרים באופן אישי.
אך עם זאת, כרתת עסקה לייצור מוצר אישי, אזי אולי יש מקום לדרוש ממך דמי ביטול.
באשר לגובה דמי הביטול, אולי יש מקום להתמקח.
בהצלחה.
אכן תקנה 6(א)(2) לתקנות הגנת הצרכן (החזרת מוצרים) התשע"א- 2010 מוציאה מוצרים "המיוצרים אישית" מתחולת התקנה.
וכן, סעיף 4ג(א)-(ד) לחוק הגנת הצרכן,התשמ"א- 1981 מורה כי החזקה החלה נגד עוסק שאינו מפרסם מדיניות החזרת מוצרים אינו חל על מוצרים המיוצרים באופן אישי.
אך עם זאת, כרתת עסקה לייצור מוצר אישי, אזי אולי יש מקום לדרוש ממך דמי ביטול.
באשר לגובה דמי הביטול, אולי יש מקום להתמקח.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
התנהלות במסגרת תביעה קטנה
האם אפשר להגיש תשובה לכתב הגנה?
האם אפשר להגיש תלונה נגד מזכיר משפטי שהפר את התקנות?
תביעה נגד חברת תעופה