מה לעשות במקרה של תקלות חוזרות ושירות לקוי מחברת HP?
תקלות חוזרות ושירות לקוי של חברת hp
רן גל
28/11/11
לפני כשנה קניתי מחשב נייד של חברת hp ורכשתי הרחבת אחריות ל3 שנים. המחשב התקלקל לפני כחודש, נלקח ממני למשך שבועיים, והוחזר לי לא תקין. פניתי שוב לחברת hp, שתיאמו מולי איסוף נוסף של המחשב, לאתמול, אך לא הגיע אף אחד לקחת את המחשב, ולא יצרו איתי שום קשר לגבי דחיית האיסוף.המחשב משמש אותי בתור סטודנט למדעי המחשב בטכניון, ודבר זה פגע קשות ביכולתי ללמוד ולהגיש שיעורי בית.מה אוכל לעשות?
היי רן
אדם אשכנזי
29/11/11
לפי מה שהבנתי מתיאורך, המחשב עוד חוסה תחת האחריות.
אני מציע להתחיל בשיחת טלפון- עם בעל תפקיד בכיר, ולדרוש שיפוי בגין הזמן שהמתנת.
באם זה לא יעזור, לפנות במכתב דרישה,
באם המכתב לא יסייע, את יכולה להגיש תביעה, שכן יש כאן התרשלותהפרת חוזה מצד החברה שסיפקה לך את המחשב.
בהצלחה!
אני מציע להתחיל בשיחת טלפון- עם בעל תפקיד בכיר, ולדרוש שיפוי בגין הזמן שהמתנת.
באם זה לא יעזור, לפנות במכתב דרישה,
באם המכתב לא יסייע, את יכולה להגיש תביעה, שכן יש כאן התרשלותהפרת חוזה מצד החברה שסיפקה לך את המחשב.
בהצלחה!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הפרשי ריבית והצמדה
אוטובוס שלא עצר
מה כדאי לעשות כאשר הנתבע לא הגיש כתב הגנה בתביעה קטנה?
ניתוק מנוי באופן חד צדדי
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות