האם ניתן לתבוע את החברה הסלולרית להחזר כספי על ביטוח מכשיר לא נתמך?

Question

לפני כמה ימים ניגשתי לתקן מכשיר סלולרי שמבוטח בחברה סלולרית.
שהגעתי לחברה טענו שהמכשיר כבר לא נתמך בשרות התיקונים שלהם.
שאלתי ממתי וטענו שלא יכולים לדעת מה התאריך.
אחרי התעקשות מול החברה ניתן לי תאריך שבו הוספקה התמיכה.
ביקשתי החזר כספי על החודשים שבהם שילמתי ביטוח סתם בידיעת החברה שהמכשיר שברשותי לא נתמך אצלם.
החברה מסרבת והציע מכשיר שעלותו 200 שקלים כפיצוי.
ההחזר הכספי של 35 החודשים הוא 1600 שקל.
האם אוכל לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות כדי לקבל את ההחזר?

עו"ד צבי שמיר · Accepted Answer

לפני שאתה מתחיל ודא כי יש לך כל המסמכים הנחוצים (חוזה וחשבונות על תשלום הביטוח)כתוב להם מכתב רשום ואם לא יגיבו או תשובתם לא תספק אתה יכול לתבוע

האם ניתן לתבוע את החברה הסלולרית להחזר כספי על ביטוח מכשיר לא נתמך?

תשלום ביטוח ושרות תיקונים בחברה בחברה סלולרית

כן