איך ניתן להתמודד עם חובות לאגרת הטלוויזיה מרשות השידור?

אני לא יודעת אם הגעתי לפורום הנכון.....אבל,יש לנו בעיה גדולה עם רשות השידור אגרת הטלויזיה,פשוט אין עם מי לדבר או שעובדים שם אטומים.....בעלי התגרש 2006 ואז עבר לגור אצל הוריו ופתאום הגיעו חובות לתשלום האגרה, בהתחלה התעלמנו כי חשבנו שזה טעות כי הוריו עדיין משלמים את האגרה.פתאום הגיעו מכתבים מעורך דיןן פרנקל,שלחנו פקסים והמשיכו לשלוח חובות והתראות לפני עיקול. הלכנו לרשות השידור והסברנו להם שאנחנו גרים אצל הוריו, אמרו שיבואו לבדוק אף אחד לא ,הסברנו שאנו עוברים לבאר יעקוב בסוף 2010 וכרגע הוריו משלמים את האגרה והבאנו להם קבלות וחוזה גירושין ומכתבים שמעידים על הכתובת אצל הוריו.שעברנו לגור בבאר יעקב קבלנו מכתב נוסף על חוב של 2011 דברנו עם פרנקל והסדרנו את החוב , והם אמרו שהחובות נמחקו על כל השנים.ואז הגיע מכתב נוסף מחברת עורכי דין RAD שמייצגת גם את רשות השידור ,והחוב הגיע כמעט ל2000 שח. דיברתי איתם וניסיתי להסביר והם טוענים שחלק מהחוב שולם וחלק לא(מה שלא קרה כי לא שילמנו כלום(וניסו לומר שיכולים לתת לנו תשלומים וכו' אבל אמרתי שאני מוכנה ללכת למשפט ולא לשלם חוב שלא שלי.,אז הוא אמר שזה לוקח זמן וכדאי לשלם את החוב....אין עם מי לדבראיך יכול להיות ששתי חברות מייצגות את הרשות וכל אחת אומרת משהו אחר ואף אחד לא יודע על השנייה?????תודה מראש