האם ניתן לבטל עסקה לרכישת משקפיים לאחר 4 ימים?
ביטול עיסקה לאחר 4 ימים
אימי נכנסה לאחת מחנויות רשת למשקפיים והתעניינה לגבי משקפיים . המוכרת אמרה לה שיש מבצע ליום אחד על עדשות מולטיפוקל וכדאי לה לקנות היום.
אימי אמרה לה שיש לה בעיה כי היא התחילה זריקות חדשות לסכרת ובגלל זה היא לא מאוזנת מבחינת ראיה. המוכרת שכנעה אותה לקנות היום ולבוא לקחת אפילו בעוד כמה חודשים כשתתאזן בראיה.
לא נעשתה שום בדיקה או הזמנה מספק רק מולא טופס הזמנה שעליו נרשם שהלקוחה תבוא בהמשך לעבור בדיקה ואז ישלחו לייצור וצורף לשקית המסגרת שבחרה (שלא הייתה חלק מהמבצע)
אימי שילמה בכרטיס אשראי 2400 ש"ח בעשר תשלומים (עדיין לא ירד שום תשלום כי רק עברו 4 ימים) ניסינו לבטל את העסקה אך הם לא הסכימו לבטל בשום אופן בטענה שמשהו שקונים במבצע אי אפשר לבטל למרות שהכל שם בחנות ולא הועבר למימוש הזמנה!!! רציתי לדעת האם הם צודקים כי אם החוק לצידי אבטל את התשלומים דרך הויזה - תודה מראש ריקי
ביטול עסקה - משקפיים
תקנות ביטול עסקה (המאפשרות לבטל עסקה תוך 14 יום) אינן מתייחסות למשקפיים ומשכך, ספק גדול אם הן חלות על עסקה מסוג זה. במצב כזה מה החנות מחוייבת למדיניות ביטול העסקה שהיא קבעה, בתנאי שהיא פורסמה בשילוט בולט בחנות.
לאור זאת, בנסיבות אלו אני ממליץ לנסות וללחוץ על החנות ואולי לסגור את העניין בפשרה מסוימת.
תביעות שונות על עילות נפרדות
האם אפשר לתבוע חברה שנמצאת בחדלות פירעון בתביעה קטנה?
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות