האם יש בסיס לתביעה קטנה בעקבות ניתוק קו טלפון על ידי בזק?

|

בזק ניתקו קו טל עסקי שלי בשל מחלוקת על קו פרטי

טלי 15/08/11
בשל מעבר דירה למקום עם תשתית הוט, הודעתי לבזק על ניתוק קו הטלפון. לחשבון הטל האחרון אותו הייתי צריכה לשלם, הוסיפו דמי שימוש קבועים לחדש שאחרי הניתוק. פניתי אליהם מספר פעמים בטל ולא תיקנו, שלחתי פקס ואח"כ מכתב רשום עם אישור מסירה - ולא ענו. היום, ללא כל התראה, הם חסמו לשיחות יוצאות, 2 קווי טלפון במשרד שלי. לאחר שיחה עם נציג השירות, הוא הבין את הטעות בחשבון ששלחו, שילמתי את החוב המוסכם. לקח עוד שעה ועוד פנייה עד שהקו חובר מחדש. נגרם לי כמובן נזק בשל השבתת הטלפון. האם נראה מתאים לתביעה קטנה? תודה מראש

ניתוק קו טלפון ללא הצדקה

עו"ד א. מירוז 17/08/11
נראה שיש בסיס לתביעה, אבל אני מעריך שהסכום שלה יהיה לא גבוה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן