לפני כשבועיים רכשתי בגד ים אצל איזושהי מעצבת. עבור הבגד ים שילמתי 700 ש"ח. המעצבת המליצה לי לכבס את הבגד ים רק עם שמפו ולשים אותו לייבוש על מגבת לבנה. השבוע לבשתי את הבגד ים לראשונה ולאחר השימוש כיבסתי אותו לפי ההוראותיה. בגד הים הינו דו צדדי ונתפר משני סוגי בדים: זהב וירוק זית. לאחר שכיבסתי את הבגד ים ראיתי כי על התחתון באזור המפשעה ועל סרט הקשירה של החזייה השתפף הצבע הזהב. פניתי אתמול לחנות והראיתי לעובדת שלה את הפגמים שהופיעו. העובדת שלה אמרה שהיא תעביר את זה לידי המעצבת ושזו תחזיר לי תשובה. היום המעצבת חזרה אלי וכבר עם תחילת השיחה תקפה אותי בטענה שעשיתי משהו לבגד ים ושאני אגיד לה בדיוק מה ניסיתי לעשות. הסברתי לה שכיבסתי את הבגד ים בדיוק בהתאם להוראותיה ושזו התוצאה. המעצבת הייתה איתנה בעמדתה כי שיפשפתי את הבגד ים ככל הנראה עם חומר כימי על מנת לנקות את ההפרשות שלי (פשוט חוצפה שאין כדוגמתה!!!). במשך חצי שעה ניסיתי להסביר לה שכיבסתי את הבגד ים בשמפו ולא שיפשפתי אותו כלל!! כשביקשתי לקבל הסבר מדוע זה קרה גם בחזייה היא השיבה "תסבירי לי מה קרה בתחתון" ולא הסכימה להתייחס לחזייה. כאשר דחקתי אותה לפינה בעניין החזייה היא השיבה שהחזייה במצב טוב. כל זאת למרות שהעובדת שלה יום לפני ראתה את החזייה ואמרה לי בעצמה שרואים שהצבע ירד. בסופו של דבר המעצבת לא הסכימה לתקן לי את הבגד ים בשום אופן בטענה שעשיתי משהו על מנת לנקות את ההפרשות מהתחתון.
מה ביכולתי לעשות כרגע??? שילמתי 700 ש"ח, לבשתי את הבגד ים פעם אחת בלבד ועשיתי הכל לפי ההוראות.
האם ישנה עילה להגשת תביעה קטנה.
אודה על התייחסותכם.
