האם יש דמי ביטול על עסקה בכרטיס אשראי במקרה של טיפול רפואי?

חמי ביקש לבצע טיפול בשיניו (בתותבות...). קיבל הצעת מחיר של כ - 40,000 ש"ח ומתוכן שילם כמחצית בתשלום ראשון בכרטיס אשראי. הרופאה נתנה לו כדור להרגעת כאבים ביום ה' על מנת שיגיע לטיפול ביום א'. הכדור הזה עשה לו כאב ראש נוראי שלא ישן בגללו לילה שלם. ביום א' הגיע למרפאה וביקש לבטל את הטיפול ואת התשלום. הרופאה יצאה נגדו בצעקות ואמרה שיש עמלה על הביטול, של 300 ש"ח. אח"כ אמרה שלקח לה יום שלם להכין עבורו את ההצעה והיו לה עלויות בגין זאת (אזה עלויות- לא ברור).
לבסוף מה היא עשתה - במקום לבטל את כל העסקה, היא ביטלה אותה אבל הותירה ממנה 1,300 ש"ח. כלומר, הודיעה לחברת האשראי שלא תבטל הכל, אלא תעמיד את העסקה מחדש על 1,300 ש"ח.
ראשית, האם אכן יש דמי ביטול על עסקה בכרטיס אשראי?
שנית, האם המעשה שעשתה הרופאה חוקי?
שלישית, האם מותר לחברת האשראי לשנות סכום של עסקה (במקום למשל לבטל ולחייב מחדש בסכום אחר)?