כיצד ניתן לקבל סיוע מסלקום לגבי סמארטפון פגום שלא מתחבר לאינטרנט?
מכשיר פגום של סלקום
מהיום הראשון הוא לא עבד טוב.
התקלה היא שהוא לא התחבר לאינטרנט ,לWIFI ולבלוטוס..
משם סלקום שיגעו אותי על להתקשר למוקד ובמוקד אמרו לי ללכת לסניף, אחר כך עשו עדכוני תוכנה ופאצים וכלום לא עוזר (אחרי כל עדכון אמרו לי לחכות יום יומיים)..
אני כבר חצי שנה משלם חבילת גלישה שאני לא משתמש בא ..
מה אני יכול לעשות?
סלקום - מחלקת השירות
נשמח לבדוק את פניתך.
אנא העבר לנו את פרטיך האישיים בסלקום בצירוף הכינוי בפורום לכתובת המייל pniot2@cellcom.co.il.
בברכה,
מחלקת השירות
סלקום
האם מדובר בלשון הרע?
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
ביטול עסקת מכר מרחוק
האם אפשר לתבוע חברה שנמצאת בחדלות פירעון בתביעה קטנה?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה