האם יש עילה לתביעה נגד אורנג' בעקבות מכירת מכשיר חסום?

רכשתי טלפון סלולרי לפני כחודש בחברת אורנג',מאז יצאו החוקים בתקשורת בנוגע לחברות הסלולר, ישנו חוק ע"פ מה שהבנתי שבו חברת הסלולר אינה רשאית לחסום את הטלפון לחברות אחרות(הכוונה לכרטיסי סים מחברות סלולר שונות) ,באותו חודש שרכשתי את המכשיר המוכרת הסבירה לי שהגרסא של המכשיר הכי חדישה בעוד שאחרי כמה ימים הבנתי שזאת גרסא ישנה שנשארה במלאי, עידכנתי את המכשיר בגרסא חדשה יותר, המכשיר שרכשתי אייפון 4 עשה בעיות בקליטה. התייעצתי עם טכנאי מחברה אחרת , והוסבר לי שהם מכרו לי אייפון שאינו פתוח לכל החברות ובעקבות זה ישנה בעיה בקליטה,התקשרתי לחברה ואכן אישרו לי שאין לי sim free ושאני צריכה לגשת לשירות לקוחות והם יבטלו את זה. הידיד שעובד בפלאפון הסביר לי שזה עובר על החוק והוא יודע שאפשר לטבוע את החברה בגין הטעיית הצרכן,הייתי רוצה לדעת האם אכן יש עילה לתביעה? ואיך אפשר להוכיח זאת?