האם החזר מוצר תוך יומיים יכול לכלול ניכוי של 5% מסכום הקנייה?
החזר מוצר תוך יומיים
ביום שישי קניתי תכשיט בעלות של 200 ש"ח בכ.אשראי, ביום ראשון (אחרי יומיים) החזרתי את התכשיט וקבלתי הבטחה שאזדכה בכ.אשראי במלוא הסכום. לאחר כמה ימים ראיתי החזר בכ.אשראי של 5% פחות. האם הם רשאיים לא לתת לי את מלוא סכום הקניה? בייחוד אחרי שהבטיחו שאזדכה במלוא הסכום?! אולי הייתי מחליטה לקחת זיכוי ?!
בתודה מראש,
מיטל.
השבת מוצר
לפי תקנות ביטול עסקה ניתן להשיב את הסכום בניכוי דמי ביטול 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדאי לקבל ייעוץ משפטי במקרה של סירוב פיצוי על טוטל לוס?
האם ניתן לבטל עסקה על נעליים פגומות עם חרוזים?
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?
כיצד ניתן לבטל הליך רפואי ולקבל החזר על המקדמה ששולמה?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה