האם חברת פלאפון יכולה לגבות ממני תשלום עבור תכנים ששולחת יוניסל?

|

חברת פלאפון גובה תשלום עבור שליחת תכנים על ידי חבר

נורית 25/05/11
שלום,

מזה חצי שנה, כך הסתבר לי בדיעבד, שולחת לי חברת יוניסל תכנים באס אמ אס.
החברה טוענת (כך אמרו לי בחברת פלאפון), שאני מילאתי איזשהו טופס ברחבי האינטרנט בו ביקשתי לקבל מידע על כרטיסים להגות והופעות בהנחות, ורשמתי בטופס את מספר הסלולארי שלי.
אני לא זוכרת כזה דבר, בו הרשיתי לחברה כולשהי לגבות ממני כספים על פירסומים שלה, דרך כרטיס האשראי אותו נתתי לחברת פלאפון, למטרות גביה עבור שיחות ושליחת הודעות טקסט אותם אני מבצעת.

את מספר הסלולארי שלי, עם זאת, אני רושמת כמעט בכל טופס שני שאני ממלאה בחיי.

חברת פלאפון עשתה לעצמה חרות, לגבות ממני, עבור חברה אחרת, כסף, עבור פרסומים שהיא שולחת אליי.
מיותר לציין, שאין לך ולי כאדם פרטי שום שליטה על כמות האס אמ סים שתקבל במסגרת "הקומבינה" הזו. הם שולחים כמה שהם רוצים, וגובים 15 ש"ח על כל שליחה שהם שולחים אליי.
הדבר בא לי כהפתעה. החשבון שלי אט אט הלך ותפח, הם התחילו במשלוחים מועטים ולאט לאט התרחבו. החשבון שלי התרחק מאוד מהחבילה המקורית עליה חתמתי.
כשהתקשרתי לפלאפון הם שלחו אותי להתקוטט עם יוניסל.
אחרי שכעסתי, איימתי וגם צעקתי, הסכימה אחת הנציגות לזכות אותי על החודש האחרון, אח"כ נציגה אחרת אמרה שהיא יכולה לזכות אותי עד 100 ש"ח, ומנהלת המשמרת אמרה שזה לא באחריותם שנתתי ליוניסל את מס הטלפון שלי, כי איפשוהו באותיות הקטנות, והנסתרות כנראה, של אותו טופס עלום, רשום שיש חיוב עבור מידע שכזה.
ברור שיש כאן לקיחת כסף במירמה. אבל פלאפון מסרבת לקחת אחריות, ואני, שאין לי שום קשר ליוניסל, ומעולם לא נתתי להם את מס כרטיס האשראי שלי, מרגישה שפלאפון פגעה בזכויותיי כלקוח. איפה הזכויות שלי?
מה פתאום, ללא רשותי הם הסכימו לגבות ממני כסף עבור חברה אחרת. האם הם הפכו לחברת כרטיסי אשראי? מה קורה פה? ומה אני עושה עם זה? למי לפנות?
כמובן שאני מקרה פרטי, אבל מבדיקה קצרצרה בסיבבתי הקרובה, אני מבינה שאינני היחידה ויש עוד המון מרומים.
אנא, ייעוצכם חשוב לי ולמאות, אם לא אלפים, אחרים.
תודה ויום טוב,
נורית

גבייה סלולרית

עו"ד שי בייזר מנהל 26/05/11
שלום נורית,

אני מציע לך להגיש תביעה נגד יוניסל והחברה הסלולרית - יחדיו.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן