איך אפשר להגיש תביעה נגד דואר ישראל בנושא משלוח לא נכון?

|

דואר ישראל

מרינה 27/04/11
שלום.בנובמבר 2010 הזמנתי מאתר איביי שעון שעלה כולל משלוח 140$. כאשר הוא הגיע לארץ ב6/12/2010 הוא הגיע בטעות לאילת במקום לאשדוד.דואר ישראל לא יכולים להגיד לי איפה הפריט נמצא, לא רוצים לדבר איתי, אומרים לי שאני אפנה לשולח ולחברה שלו.פניתי לשולח, וגם אצלם, רשום שהפריטהגיע לאילת והעבר ליחידה הקרובה למסירה לנמען, רק שהנמען נמצא באשדודו ולא באילת.השולח שמכר לי את השעון ביקש מUSPS ליצור קשר עם דואר ישראל, הם ניסו ליצור קשר איתם פעמיים אך דואר ישראל לא עונה, לא נותן תשובות.בדואר ישראל, לא מעוניינים לדבר איתי כפי שכבר ציינתי.איך אני ממשיכה בנושא? אני יכולה לתבוע את דואר ישראל?תודה ויום טוב.

לפני תביעה...

שוהם 27/04/11
אני פעם נתקלתי בבעיה ומילאתי טופס מקוון באתר שלהם על מנת שיחזרו אלי בכתובת הזו:
http://www.israelpost.co.il/postquestion.nsf/questionform
למחרת הם חזרו אלי והכל טופל לשביעות רצוני.. שווה לנסות..
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד הדואר

עו"ד ש. בייזר 28/04/11
שלום מרינה,

נראה כי יש לך עילת תביעה טובה כנגד הדואר.

במידה והעניין אינו נפתר, את בהחלט יכולה להגיש תביעה קטנה כנגד הדואר.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן