האם יש בסיס לתביעה נגד רופא שיניים במקרה של טיפול לא מוצלח?

לפני מספר חודשים פרסם הרופא באמצעות אתר גרופר קופון הנחה להלבנת שיניים במחיר של 550 ש"ח.
לאחר מאמצים רבים להשיג את הרופא לקביעת תור הגעתי לטיפול של 20 דקות להלבנה בלייזר.
במהלך 20 הדקות הגיעו 3 לקוחות לא מרוצים לטיפול נוסף, אחד מהם לטיפול חמישי.
לאחר סיום הטיפול הסתבר לי שהשיניים לא הולבנו ואף לא שינו גוון.
***צונזר***היו הרבה תירוצים להגנתו והוא הציע שאגיע לטיפול נוסף עם חזרתי מנסיעה לחול לאחר כשבועיים. לטענתו האפקטיביות של טיפול נוסף אפסית.
לאחר ששלחתי לו סמס ובו ביקשתי שיצור איתי קשר יצרה איתי קשר מזכירתו עם הצעה לטיפול נוסף. השבתי לה שאין לי זמן לבזבז וברצוני לקבל החזר על כספי. היא השיבה שתמסור הודעתי לרופא.
לבקשת הרופא בטיפול הראשון, שלחתי לו עוד 5 סמסים בבקשה שיצור קשר. הוא לא השיב.
שאלתי- האם יש בסיס לתביעה בנושא זה? איזה חומר נדרש להציג בבית המשפט?