איך אני דורשת מהוט להחזיר לי את הכסף על שיחות חו"ל?
איך אני דורשת מהוט להחזיר לי את הכסף ששלמתי ??????
לקוחה מאוכזבת
13/04/11
בהוט נתנו פרסום מוטעה של 100 דקות חינם שיחות לחו"ל לכל לקוחות הוט אך התגלה שזה רק לבעלי קו טלפון של הוט אך את הפרט הזה בהוט לא ציינו על הדף מבצע בגלל שהם כתבו שזה לכל לקוחות הוט יברתי 100 דקות לחו"ל כי הייתי בטוחה שזה חינם והגיע לי תשלום עליהם וכשפניתי להוט כדי שיחזירו לי את הכסף על אותם שיחות בהוט האשימו אותי בכך שאני הייתי צריכה להבין לבד שזה רק לבעלי טלפון של הוט למרות שזה לא צויין על הפרסומת איך אני מחזירה את הכסף שלי מהוט שבעצם רימו אותי רשמו שניתנים לי 100 דקות שיחות חינם לחו"ל ובסוף יצא שזה בכלל לא חינם מישהו יכול לעזור להתמודד עם תחמנים כמו הוט???????
הטעייה
עו"ד שי בייזר
מנהל
14/04/11
אם אכן הפרסומת מטעה - הדרך לקבל חזרה כסף היא דרישה או תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום
HOT פניות הציבור
14/04/11
שלום,ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג יחזור אלייך בהקדם. אנא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איתור מספר חברה
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
חברה לקחה ממני הלוואה ולא החזירה. כיצד לפעול?
נזק שנגרם על ידי מוסך
עילת תביעה נגד בוקינג